Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) сравнивает депрессию с эпидемией, охватившей все человечество: депрессия уже вышла на первое место в мире среди причин неявки на работу, на второе – среди болезней, приводящих к потере трудоспособности. Ежегодно около 150 млн человек в мире лишаются трудоспособности из-за депрессий. Только экономике США она наносит ежегодный ущерб более $50 млрд. Если не будут приняты соответствующие меры, то прогнозы неутешительны, к 2020 году депрессия парализует экономическую жизнь как развитых, так и развивающихся стран, и выйдет на первое место в мире среди всех заболеваний.
Чем объясняется всплеск психологических проблем общества. Что происходит с нами? Почему миллионы тратятся на антидепрессанты? Почему все больше успешных, состоятельных людей нуждается в психологической помощи и поддержке?
Нарастающий темп нашей жизни вызывает у многих эмоциональные перегрузки, которые ведут к раздражению, гневу, тревоге и к синдрому хронической усталости. Неумение распознать и управлять своими эмоциями, отрыв от своих истинных ценностей, отсутствие внутреннего диалога, внутренний конфликт, накопление негативных эмоций, – вот далеко не полный список причин возникновения психологических проблем в обществе.
Внутренний конфликт
Поведение человека должно соответствовать двум требованиям: внутренним ценностям и вызовам окружающей среды. Тем не менее, между отдельными взглядами, убеждениями или ценностями даже внутри отдельной личности могут возникать противоречия, которые порой взаимоисключают друг друга. Это приводит к внутреннему напряжению и находит проявление во внутренних конфликтах, способных полностью парализовать человека, которого «разрывает на части». Давайте, разберем, что это за части?
Знаем ли мы себя?
Из каких внутренних частей состоит человек? Чтобы познать и выразить себя согласно своим внутренним ценностям, нужно понять: а какие они, эти наши внутренние ценности? Знакомы ли мы с ними? Иначе говоря, «кто Я»? Мой опыт показывает, что, в основном, люди не знакомы с собой. Простой вопрос «характеризуйте себя» приводит в ступор. Между тем, легко удается характеризовать других – соседа, руководителя, коллегу. Но если мы не знакомы с самим собой, тогда как жить согласно своей сущности, «жить изнутри внаружу»? Насколько в жизненной суете вы находите время на самоанализ? Ставится ли вообще такая задача – познать себя? Наверное, нет. Таким образом, чтобы быть успешным в этом водовороте информации, человек отрывается от своих истинных ценностей, теряет связь с ними, а ведь получить озарение или разработать новый подход к жизни, взглянуть на вещи по-новому можно только благодаря построению внутреннего диалога, самоанализа и самопознания.
Для того чтобы быть успешными, многие отказываются от истинных чувств, эмоций и желаний, считая, что подавление эмоций придает им силу и выносливость. Распознавание своих истинных эмоций и причин их возникновения, управление своими эмоциями, а не отказ от них — вот что сегодня является важным средством в спасении общества от эпидемии депрессии.
Эмоциональный интеллект
На фоне погони за успехом в бешеных темпах развития современного мира человечеством была утрачена важность эмоционального интеллекта. До недавних времен оценивались исключительно заслуги интеллекта, а эмоции, интуиция были отодвинуты на второй план, несмотря на то, что именно качество эмоций, наполняющих нашу сущность, определяет наше внешнее (настроение, поведение, качество коммуникации) и внутреннее (здоровье) состояние, то есть всю базу, на чем строится наш успех и достижения. Это определяет гормональный фон, биохимический состав крови,артериальное давление, тонус вегето-сосудистой системы и т.д. В нейро-неврологии существуют новые термины для медицины – токсичные мысли, токсичные эмоции. Все знают, что если злиться – подскочит артериальное давление. Но только недавно стали говорить о том, что именно наши мысли и эмоции определяют уровень иммунитета, а значит, определяют состояния здоровья в целом. Токсические мысли и эмоции могут отравить нас изнутри как яд, сделать организм уязвимым перед разными болезнями и инфекциями. Несмотря на это, у каждого из нас есть масса неосознанных и осознанных негативных эмоции, не раскрытых чувств в виде страха, тревоги, злости, ненависти… Мы знаем, что это как бомба замедленного действия, но у нас нет ни времени, ни желания разбираться. Мы не умеем познать свои эмоции и управлять ими.
В дни научно-технического прогресса часто нарушается именно баланс между интеллектуальной и эмоциональной частями. Особенно не принято разбираться с чувствами или слушать внутренний голос интуиции у успешных людей, которые нацелены на рациональное и логическое мышление. В итоге образовалась большая брешь между умом и сердцем, сознанием и неосознанными эмоциями! То, что осознанно, управляется нами, а то, что неосознанно, управляет нами. Современная психология утверждает, что среднестатистический человек, в лучшем случае, осознает свои эмоции на 3-5%, а все остальное, как айсберг, находится под водой. Этим и объясняются порывы гнева, неуправляемая тревога, беспричинная тоска… Эти неосознанные, не идентифицированные эмоции и управляют нами. Ум старается не замечать, не придавать важности, заглушить. Но дело в том, что все «это» никуда не исчезает, добавляется новое, со временем больше запутываясь и превращаясь в гордиев узел, причиняя боль, страдания, чувства неудовлетворенности.
Но не все так безнадежно… Одним из парадоксальных открытий конца XX века стал «эмоциональный интеллект» (EQ). Эмоции заняли свое законное место не только в частной жизни человека, но и в бизнесе. Теперь мы задумываемся об эмоциях потребителя, эмоциональной компетенции руководителя, эмоциональной экономике, эмоциональном бизнесе – «фанки»-бизнесе, эмоциональном менеджменте. Странное и алогичное словосочетание «эмоциональный интеллект» оказалось ключом к проблеме эффективного менеджмента. Многочисленные исследования показывают, что высокий эмоциональный интеллект руководителя может считаться не менее надежным показателем успеха, чем предыдущий опыт работы. Успешность деятельности руководителя только на 15% зависит от традиционного IQ, а 85% от развитого эмоционального интеллекта – от умения понимать и управлять как собственными эмоциями, так и сотрудников. Руководитель с развитым EQ задействует скрытые ресурсы организации: энергетический, ценностный, мотивационный, - и добивается максимальных результатов.
Но, несмотря на позитивный тренд в развитии EQ, баланс все еще не восстановлен. Ум и душа находятся в вечном сложном танце бытия, определяя нашу сущность и жизненные установки.
Психологическая поддержка как круг спасения
Роль психолога, психоаналитика, коуча предполагает быть спасательным кругом, мостом между умом и душой, обеспечивающим внутренний диалог.
Методы современной психологии, в основном, нацелены на решение конкретных проблем. Так как до сих пор нет единого понимания того, как устроен внутренний мир человека, многие психологические методики позволяют достигать определенных краткосрочных целей, но не способны помочь человеку установить баланс и гармонию внутри. К сожалению, история психологии умалчивает о тех знаниях структуры личности, природы души и законов мироздания, которые были сформулированы тысячи лет назад в духовных трактатах. Как можно изучать человеческую душу, игнорируя духовные законы, которые едины во всех мировых религиях? Это то же самое, что изучать мир материи, но при этом не знать или игнорировать законы физики… Закон все равно существует и будет действовать безотлагательно.
Коучинг как философия жизни
Несмотря на то, что коучинг не позиционирует себя как одно из направлений психологии, он имеет с ней очень много общего. Например, и в коучинге, и в психологии в центре внимания человек и его сущность. Коучинг стал модным атрибутом современного мира, но далеко не всегда и не все понимают суть этой методики.
Коучинг – не просто инструмент развития личности, а, скорее, философия, подход к жизни, идеология. Одно из приемлемых определений коучинга — искусство создания среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям и к самораскрытию. Коуч не берет на себя ответственность за результат сессии и не дает советы. Он отвечает за создание доверительной атмосферы, потому что искренность ответов невозможно обеспечить без уважения и доверия. Вот почему один из ключевых и сложных моментов для коуча – абсолютное «принятие других». Если у него на каком-то этапе появились претензии к личности человека, то дальше практически невозможно работать. Нарушается самое важное правило в коучинге, касающееся уважения и принятия. Вот почему, несмотря на то, что коучей очень много, немногие достигают успеха и признания. Процесс поиска ответа на вопросы коуча позволяет человеку по-новому взглянуть на ситуацию, найти решение, порой, совершенно неожиданное, обнаружить скрытые возможности, о которых раньше и не подозревали. Возможно, кто-то ошибочно думает, что коучинг – это то же самое, что консалтинг. Но это не так, в коучинге минимизирована роль экспертизы.
Почему коучинг не приемлет советы? Потому что это всего лишь опыт другого человека, пусть даже самого лучшего эксперта. В отличие от других методик коучинг говорит о том, что с каждым человеком всегда все в порядке, и он принимает те решения, которые в данный момент времени для него являются наилучшим вариантом. У каждого из нас все хорошие качества уже заложены внутри, только необходимо приоткрыть дверь… Человек является не пустым сосудом, который надо наполнить, а он более похож на желудь, который содержит в себе весь потенциал, чтобы стать могучим дубом. Необходимо питание, поощрение, свет, чтобы достичь этого, а способность вырасти уже заложена. Подобно сказкам про путешествие героя за сокровищами с опасными препятствиями, у человека на пути к достижению глубинных ценностей встают неприятные воспоминания, ограничители, страхи. Дойти до «сокровищ», как и в сказке, под силу герою – сильному, искреннему и отважному. Коуч точно знает, что у каждого человека есть ценный источник мудрости, и его задача только помочь найти путь. Коуч является гидом, проводником к кладу. И что очень важно, этот клад ценностей строго персонализирован и индивидуален, основан на базовых мотивах, убеждениях и ценностях личности.
Качественный коучинг сопровождается озарением, появлением ясного видения и глубокого понимания. Расширяются границы восприятия, устанавливается внутренний диалог между умом и сердцем, исчезают внутренние противоречия. Человек начинает чувствовать и осознавать, мыслить и действовать на основании своих ценностей и осознанных эмоции. Исчезает внутренний конфликт. Когда наше внешнее проявление становится производным от нашего внутреннего Я, жизнь пронизывается осознанностью. Человек становится творцом, создающим свою реальность, опирается на себя и все меньше зависит от окружающей обстановки.
Ваше новое «Я»
В чем заключается ценность того, что человек сам разбирается в своих вопросах и находит решение? Очень просто… то, что он находит, это его достижение, и все, что обнаруживает – собственные открытия или новые убеждения, ясное видение, расширение границ восприятия. Они – свои, и поэтому быстро становятся частью нового «Я». А почему нового? Как сказал Альберт Энштейн, «Серьезные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, нельзя решить на том же уровне мышления, на котором они возникли. Чтобы решить проблему – нужно выйти за ее пределы».
Мы все знаем, что любые изменения сопровождаются сопротивлением. Особенно пилюля кажется горькой, если изменения касаются вас лично, ваших базовых парадигм и убеждений. Потому что из года в год у нас действуют укоренелые стереотипы, которые поддерживаются стойкими соединениями нейронов. Эти связи становятся биологической основой для многих «привычек ума» — своего рода «условных рефлексов», которые у нас вырабатываются по отношению к определенным людям, местам и предметам.
К коучингу прибегают зрелые личности, те, которые не ищут ответы во внешней среде, а готовы к самоанализу и к самораскрытию. Не каждый готов зреть в корень, и решение своих проблем искать не в других, а в своих взглядах, отношении к окружающему миру, установках. Это люди, готовые раскрыться, без прикрас посмотреть на ситуацию, а потом разработать для себя самый удобный план решения. Мой опыт коуча показывает, что таких становится все больше. Хорошо, что люди начали понимать, что пить успокаивающие таблетки и дальше глушить свой внутренний голос – путь в никуда.
Пора слушать себя, пора разобраться!
Гоар, бизнес и предпринимательство, как известно, имеют существенную творческую составляющую. И, как известно, художникам противопоказана психотерапия, так как их внутреннее напряжение и конфликты, являются генераторами и мотиваторами художника - частью установленного внутреннего баланса.
Вы пишите: ''Роль психолога, психоаналитика, коуча предполагает ... '' и поставили коуча на место психиатра в формальной последовательности ''психолог, психотерапевт, психиатр''. Я понимаю это, как оговорку, демонстрирующую реальный статус Вашей практики и применяемый инструментарий.
А следует из этого, что разрешение внутреннего конфликта по вопросу цели жизни у предпринимателя средствами психотерапии может похоронить предпринимателя.
Как Вы обходите этот ''запрет'' для психотерапевтов, имеющих лицензию ?
Уважаемый Константин, спасибо за комментарии! Я с вами полностью согласна, что внутренние конфликты и кризисные ситуации, жизненно важные составляющие для движения вперед. Но как раз в таких ситуациях не стоит глотать успокоительные таблетки и дальше глушить свой внутренний голос, а необходимо разбираться самим собой, построить внутренний диалог, сделать выбор и идти вперед. Коучинг это не означает умиротворение личности без решения проблемы, наоборот, коучинг предлагает выйти из кризиса с решением! И практика бизнес коучинга показывает, что очень часто люди выходят на другой уровень мышления с идеями нового бизнеса.
[COLOR=gray=gray]Из каких внутренних частей состоит человек?
Чтобы познать и выразить себя согласно своим внутренним ценностям, нужно понять: а какие они, эти наши внутренние ценности? [/COLOR]
Если вопрос обсуждается в рамках науки психологии, то обычно говорят не о внутренних частях человека, а о структуре его личности. И все остальное в этом роде.
[COLOR=gray=gray]Одним из парадоксальных открытий конца XX века стал «эмоциональный интеллект» (EQ). Эмоции заняли свое законное место не только в частной жизни человека, но и в бизнесе. [/COLOR]
Эмоциональный интеллект в профессиональной литературе не считается парадоксальным открытием. Что здесь парадоксального, когда человек умеет понимать эмоции другого и свои собственные (и управлять ими). Разве когда-то было иначе? В структуре личности психически здорового человека всегда присутствует ''социальный компонент'' (отвечающий за эмоциональный интеллект). Разные исследователи называли ''социальный компонент'' по-разному. Например, все мы знаем супер-эго. Психологических и социологических теорий личности довольно много, и зарубежных гораздо больше чем ''наших''. Почитайте, если беретесь рассуждать на эту тему.
[COLOR=gray=gray]Многочисленные исследования[/COLOR] (какие именно??? Авторов!!! Хоть одну ссылку!) [COLOR=gray=gray]показывают, что высокий эмоциональный интеллект руководителя может считаться не менее надежным показателем успеха, чем предыдущий опыт работы[/COLOR].
Теории харизматического лидерства давно ''прокомментировали'' эту тему. Не надо изобретать колесо.
[COLOR=gray=gray]Коучинг – не просто инструмент развития личности, а, скорее, философия, подход к жизни, идеология. [/COLOR]
Здесь речь идет о чем-то экзистенциальном? О чем это - философия коучинга? Ну, просто интересно. Вся практика работы с человеком основана на задавании вопросов. Коучинг – это не есть уникальное современное изобретение.
Уважаемая Гоар. Простите, но мозг начинает ''закипать'' при чтении Вашей статьи. В научном сообществе психологов и социологов Вам, скорее всего, предложили бы разобраться с понятийным аппаратом, а потом писать статью. Ну нельзя же так, все валить в одну кучу, придавая конкретным известным в науке категориям свое субъективное значение, о котором еще следует догадываться.
Начните для начала с разведения понятий ''внутренний'' и ''внутриличностный''. Беда, коль пироги...
Соглашусь с авторами:
1. Люди, жизнь которых наполнена высокой долей неопределенности и имеет высокий темп часто сталкиваются с сильнейшими стрессами, которые вносят в их жизнь новый опыт. Новый опыт - это рост профессиональный и личностный - это почти всегда дискомфорт и ''боль''(в кавычках). Такие люди, со временем, приходят к философии коучинга. Те кто не приходит обычно сходят с дистанции, потому что психика обладает определенным запасом эластичности, потом нить просто рвется и восстанавливается человек не всегда быстро.
2. В основе здоровой психики лежит познание себя. Не сразившись со своими драконами - не станешь великим воином. Элементарная грамотность населения в этом вопросе крайне низкая. Такие простые авторы как Стивен Кови или Ицхак Адизес неизвестны большинству. На мой взгляд это структурная потребность общества в изучении простейших основ личности / психики / социологии должна вводится на уровне университетов, чтобы посеить зерно интереса к данному аспекту жизни в умы подрастающего поколения.
Константин,
разделяя Вашу озабоченность для тех случаев, когда коучингом занимаются неподготовленные люди, всё же не могу согласиться с Вами по существу представляемого явления.
''Вы пишите: ''Роль психолога, психоаналитика, коуча предполагает ... '' и поставили коуча на место психиатра в формальной последовательности ''психолог, психотерапевт, психиатр''. Я понимаю это, как оговорку, демонстрирующую реальный статус Вашей практики и применяемый инструментарий''.
Это кажется вольным предположением. :)
Можно было бы составить и другую формальную последовательность, которая почти наверняка окажется ближе к реальности, ''психолог, психотерапевт, таблетки, психиатр''... при такой последовательности коучинг может восприниматься как заменитель таблеток. :)
А если серьезно, коучинг это нечто новое в практике консультирования, это не вполне наука, а скорее искусство, может быть наивное при первом (про)чтении, это не психотерапия, а, вероятно, особенным образом организованная (Встреча) метапозиция и по отношению к происходящему в жизни клиента, и к процессу взаимодействия участников коучинга. В таком случае шампанское не обязательно, Ты и так находишься там, куда устремляются пузырьки. :)
Гоар, спасибо за выступление. Оно, быть может, не безупречно по стилю и содержанию, однако рассказывает и показывает ещё об одной возможности выйти из тупика и продолжать поступательное движение. Порой кажется, что основная рабочая ось коуча, если выражаться образно, пролегает по линии Лао - Цзы (Старый Младенец, Мудрый Старец). Вашим клиентам повезло... у них есть шанс встретиться с Вами и соприкоснуться с Мудростью . :) Удачи!
Сергей - удивили !
1. При чем здесь ''таблетки'' в ряду специалистов . Вы подменили обсуждаемый ''ряд'' последовательностью действий клиента.
2. ''... нечто новое в практике консультирования, это не вполне наука, а скорее искусство ...'' - даже у шаманизма, есть цивилизованная версия, допущенная к клинической практике - процессуальная психотерапия. А ''художники'' - они в Африке.
У вас далее по тексту - ''растворение облаков''. Это не разговор.
3. Неопределённая по применяемым методам практика консультирования, приводит к тиражированию высоких рисков, увеличению риска в бизнесе, генерализации риска в жизнь предпринимателя. - Как Вы это не называйте, а прокурор нового изобретать не будет. Психологическое консультирование бизнесменов имеет формализованные границы .
Надежда на плацебо эффекты и плацебоспециалистов. :)
Единственное, что восстанавливает светлую емкость души - это применение к себе силы воли. Лучше всего начать с самого простого: укладывать себя спать в одно и тоже время.
Уважаемые Елена и Константин!
Когда-то ничего из того, что нас окружает, вообще не было (даже науки). )) Правда в том, что формализованные границы не могут обеспечить развития в долгосрочной перспективе, и поэтому их всегда кто-то по истечении какого-то времени преодолевает. В ответ другие стремятся сохранить их неизменными. Приводить примеры не буду, ''охота на ведьм'' весьма распространенное явление. Меняется парадигма - меняются подходы и методы. Из старого вырастает новое, которое через некоторое время само становится почвой для другого нового. Простите, что пишу такие банальности. )