Елена Агафонова, руководитель Центра Коучинга SMG:
Итак, наш проект «В поисках нового себя» завершен. Сегодня мы подводим его итоги и публикуем краткий отчет, как и обещали в начале. Вспомним, как все начиналось.
В конце мая мы проанонсировали начало проекта и пригласили участников Сообщества принять в нем участие. В первые два дня получили более пяти десятков писем из 13 городов России и СНГ! Мы искренне благодарим всех, кто откликнулся. Такая активность аудитории Executive подтвердила наше понимание того, что коучинг действительно сегодня востребован.
Мы тщательно проанализировали все заявки и отобрали в полуфинал четверых участников из Москвы. К сожалению, кандидатам из других городов, а их было более четверти от общего числа, нам пришлось отказать, так как с самого начала мы планировали именно очные сессии. Всем, кто не вышел в финал, мы отправили письма с личными рекомендациями.
Нам очень хотелось показать коучинг в действии. Поэтому при выборе кандидата мы ориентировались, прежде всего, на работу с человеком, у которого есть реальная бизнес-задача. Критериями нашего отбора были:
- наличие ясной задачи или задач;
- задача связана с деловой сферой развития участника.
Для определения финалиста мы провели четыре личных собеседования, в ходе которых проясняли значимость и ценность задачи. Собственно это был первый и основополагающий этап коучинга. Мы также проверяли совместимость коуча и клиента. Это вопрос «химии», атмосферы взаимодействия, который тоже очень важен для работы.
В итоге наш выбор пал на участника Сообщества Антона Исаева.
Антон Исаев: У меня есть четкая цель, которую я хочу достигнуть к концу 2010 года. Эту цель я озвучил в коротком письме, которое отправил в редакцию E-xecutive:
«Причины обращения просты – мне необходимо вырасти личностно, так как впереди развитие собственного бизнеса. Собственно дилемма очень проста. Я сейчас наемный менеджер со всеми вытекающими отсюда специфическими нормами поведения. Работаю в самом трудном и пострадавшем виде бизнеса - автомобильном.
В ходе кризисных явлений придумали с товарищами по работе бизнес-идею, сделали образец продукта, но духу и запала не хватило.
В силу того, что мною были предприняты шаги по объединению и созданию команды, которая потом начнет развивать свой бизнес, для себя очень четко понял, что мне нужно изменить в себе:
1. Отношение. Я больше не наемный менеджер, я – собственник;
2. Сопречастность - никто кроме нас;
3. Командность - только все вместе, а не по одиночке.
Описанные выше компетенции для изменения, конечно же, есть у всех, но, на мой взгляд, у меня они сейчас хромают. Кризис, неопределенность, снижение активности, все это «давит» на развитие.
Понимаю, что процесс не одного дня, и даже не десяти занятий, это постоянный восходящий процесс, но я четко знаю, зачем мне это».
При отправке понимал, что я один из сотен претендентов, но была железная воля пройти и начать заниматься. Позже меня пригласили на встречу финалистов, где мной было озвучил свои цели. Помимо цели 2010 года я озвучил задачи для коучинга, которые сформировал по трем направлениям. Одно из них - понять границы самосознания, выявить болевые точки, мешающие мне в достижении цели, и составить план действий.
Считаю, что именно конкретика и желание развить самого себя помогла мне, так как наличие хорошо сформированных запросов помогает в достижении результата.
Мы начали работать девятого июня, один час в неделю. Коуч-сессии провела ведущий консультант Центра коучинга SMG – Юлия Окунькова
Юлия Окунькова
«Задачу нашего кандидата на работу с коучем можно описать так: умение руководить, заряжать энергией других, научиться управлять своей энергией, направлять ее в нужное русло, научиться не растрачивать ее попусту, определить источники притока и расхода энергии. Причем под умением руководить Антон имел в виду не набор приемов и технологий, этого у нашего кандидата в избытке, а именно открытие внутренних резервов для реализации своих амбиций. Антону также было важно научиться сохранять свою искренность, находясь в бизнес-контактах. Такая личностная работа необходима для достижения цели, которую озвучил Антон при собеседовании финалистов. Часто бывает так, что амбиции и открывающиеся возможности «бегут» впереди привычного стиля поведения и образа жизни. И здесь коучинг необходим для создания соответствия между одним и другим.
Перед вами несколько ключевых тем, затронутых в ходе первых трех встреч с Антоном.
Встреча первая
Юлия Окунькова: На первой сессии мы работали с темой искренности в бизнес-контактах. Антон считает, что искренность гораздо эффективнее, чем маска вежливости и ожидаемое поведение, диктуемое желанием быть хорошим. Но, как известно, думать и делать, - это разные вещи. Часто мешает страх не понравиться другим, остаться неоцененным, потерять контакт и так далее. Мы разобрали несколько конкретных примеров из его жизни. Стало понятно, что сохранение маски требует больших усилий и энергетических затрат. Как только Антон смог мысленно «взвесить» ценность жизни в маске и без, определить последствия, то сразу осознал желаемую стратегию своего поведения в дальнейшем. Осталось закрепить на практике новое поведение. Решением стало ведение дневника с фиксированием своих результатов и нахождение образа, который ассоциируется с желаемым поведением и стимулирует его.
Сессии проходили один раз в неделю, так что между ними было время для тренировки. Вот что получилась, по мнению Антона, в теме искренности:
Антон Исаев: Искренность в бизнесе дала мне ощущение спокойствия и уверенности в работе со сложными неопределенными ситуациями. Я понял, как можно управлять своим поведением. Кроме того, моя открытость позволяет окружающим воспринимать меня как надежного партнера.
Встреча вторая
Юлия Окунькова: На второй сессии мы работали непосредственно с причинами непродуктивной траты энергии, а именно с тем, как поддерживать свою самооценку на высоком уровне. Снижение самооценки в случае с Антоном связано со страхом негативной оценки окружающими. «Как я выгляжу в их глазах?», «Что они подумают?» и другие подобные переживания появляются в его голове, и в этот момент происходит потеря энергии. Результатом такого осознания стала фраза Антона, сказанная из глубины самому себе: «Все, хватит думать о других, займись-ка ты собой!» Это стало прорывом. Для закрепления осознанного Антон определил для себя ряд действий. Например, он четко понял, что будет тщательнее готовиться к презентациям и переговорам, исходя из того, что даже импровизация должна быть подготовлена. Действительно так часто и бывает, когда ты знаешь, что подготовился по максимуму, знаешь что молодец, тогда и чужая оценка не кажется такой уж драматически важной.
Антон Исаев: Работа со страхами, которые требуют колоссальных энергетических затрат, позволила мне осознать, что я не на сто процентов контролирую себя. Неумение владеть собой, понимать себя, свои эмоции и желания как раз и являются для меня причиной страхов и потери энергии.
После сессии я сформировал для себя новую модель поведения, которая включает: уверенность в себе, реальную самооценку, умение посмеяться над собой.
Встреча третья
Юлия Окунькова: Третья сессия прошла очень плодотворно. Мы анализировали не ресурсное состояние, которое мешает Антону в достижении его целей. И конечно работали с усилением состояния успеха.
Очень важно понимать, каким образом ресурсное состояние позиционирует себя в телесных ощущениях, аудиальных и визуальных образах. Через них мы создаем нашему разуму четкие ориентиры для достижения поставленной цели. Но в практике часто бывает легче вначале представить то, что мешает, а уже потом что помогает. Вот и Антон смог четко описать то состояние в теле, которое приводило к трате энергии, излишней суете и усиливало тревожность, что в итоге приводило к неудачам в коммуникациях. Таким образом тоже можно достичь желаемого результата.
Антон сделал упражнение, которое позволило ему определить образ нежелательного состояния, «страшилки» – этакого злорадного гнома, который радуется неудачам своего хозяина. Коучинг хорош тем, что он направлен в основном в будущее, поэтому мы сосредоточились не на выявлении причин такого состояния, а на том, как, имея такую внутреннюю «страшилку», достичь своих целей. Антон нашел самый комфортный и эффективный способ для себя как «отсадить» своего гнома.
Антон Исаев: Для меня понимание момента, который тебе мешает и который может потянуть вниз оказалось взрывным. Я наконец-то понял, как можно работать в гармонии со своими слабыми и сильными моментами. Упражнение дало энергии и заряда для достижения результата. Который, кстати, не заставил себя долго ждать.
Страшилка, которая сидит, она как компьютерный вирус, съедает у тебя ресурс, причем эмоционально-энергетический, т.е. тот, который заставляет меня работать и достигать результатов. Мне не легко перейти на «ты» с данным «гномом», но я однозначно скажу, что умение ладить с самим собой важно, так как это неотъемлемая часть самоконтроля.
Очень важно найти баланс между разными, порой противоположными желаниями внутри себя, и при этом так, чтобы они работали на общую цель. Важен навык - уметь быть наблюдателем по отношению к самому себе, смотреть на себя по-другому и находить новые лучшие решения.
Юлия Окунькова: Наше занятие проходило накануне важной встречи. На следующий день Антон сообщил, что решение, выработанное в упражнении, работает. Встреча прошла успешно! Вот это отличный результат, подкрепленный достижением!
Антон Исаев: Умение работать с собственным сознанием дает больше возможностей для проактивного подхода в жизни. У меня появилась способность к работе с неизвестным уровнем своего самосознания. Это позволило мне достичь больших результатов, чем в прошлом и почувствовать их вкус.
Юлия Окунькова: В контексте достижения целей мы проработали еще один очень важный момент. Нереализованные амбиции и желания прошлого часто остаются с нами на годы, вызывая неудовлетворенность в настоящем и влияя на успех в будущем. Чтобы не формировать негативных сценариев, полезно «проиграть» свои цели и желания в настоящем.
Антон Исаев: Умение оставить «болячки» в прошлом важно. После сессии вспомнил притчу про двух монахов: «Два монаха из монастыря пошли священной тропой, с собой не было ничего, кроме посоха. На пути им встретилась бурная река и женщина на берегу, которая сидела на берегу и плакала от отчаяния из-за того, что не могла перейти реку. Один монах взял её на руки и перенес. Она отблагодарила и пошла своей дорогой. Второй монах на протяжении долгого времени все спрашивал у своего спутника: как же ты мог, ведь вера нам запрещает, что ты наделал? Он ему ответил: я перенес ее и забыл, а ты все еще несешь».
Елена Агафонова: Конечно, многое из того, что наработал Антон, осталось за кадром. Это глубокая личная работа, преодоление стереотипов в восприятии, мышлении и поведении. Результатов работы с коучем множество. Главный урок – непреходящая мудрость о том, что каждый кузнец своего счастья. Коуч, безусловно, может помочь в осознании настоящих целей, выявить ограничения их достижения, рассмотреть ресурсы и возможности, спрятавшиеся за «завалами» сковывающих убеждений, просто по-новому взглянуть на себя. Но выбор о целесообразности движения и его конкретном направлении придется делать самостоятельно, это ответственность каждого человека. За себя, за свою судьбу, за свой успех. От души желаю Антону и всем участникам сообщества менеджеров E-xecutive плодотворных поисков нового себя!
Добрый день, всем участникам этого обсуждения! Мы рады, что наш проект вызвал живой отклик Сообщества. Зайдя по данной ссылке в наш блог http://coachcenter.livejournal.com/9555.html, Вы сможете ознакомиться с видеосюжетами, которые мы подготовили в рамках проекта. Изучив видеосюжеты, Вы сможете отследить позитивные изменения, которые произошли в процессе работы. Также Вы сможете зайти на страницу участника проекта, Антона Исаева и узнать его впечатления от работы.
Кроме того, с удовольствием отвечаем на конструктивные замечания и ремарки:
Видеосъемка была согласованным условием ведения проекта обеих сторон. Мы договорились, что публиковать будем только яркие моменты работы, одобренные нашим подопечным.
Что касается, фотографии, она является скриншотом из видеосюжета и не отражает ту атмосферу, которая сложилась в работе Антона Исаева и Юлии Окуньковой.
К вопросу о сроках и регулярности работы в коуч-сессиях подход исключительно индивидуальный. Обычно – это именно 1 часовая очная сессия в неделю. Иногда подопечный берет домашнее задание и на следующую сессию приходит со своим результатом, который является следующей ступенью в его продвижении. Время между сессиями у каждого свое, это может быть неделя, две или месяц.
Мы выбрали подопечного с внятной бизнес-задачей в связи с публичностью проекта сообщества именно менеджеров. Да, процесс работы включал этапы личностного развития подопечного. Это связано с тем, что Антон осознал такую потребность. В коучинге могут при необходимости и должной квалификации коуча применяться элементы психотерапевтической практики. Но от психотерапии коучинг отличается прежде всего тем, что здесь мы соблюдаем баланс между поиском необходимых внешних и внутренних ресурсов для достижения целей и анализом причин, сдерживающих движение вперед.
В коучинге у подопечного всегда есть результат. Он может быть разный: новое осознание, связанное с ним новое действие, достижение поставленной цели. Кроме того, в процессе коучинга подопечный может осознать новые более значимые для него сегодня цели. Учитывая публичность проекта, наш подопечный поделился тем, что посчитал необходимым. И мы уважаем его мнение.
Как всегда на основе аглицкого словечка, притянув к нему за уши все что не попадя - кипят страсти ни о чем. Все уместно и полезно, когда делается со знанием и умением, а не для форсу. У нас же подцепят в западных книжках новый ярлык и понеслись домохозяйки в коучи и тренеры. Даже обсуждать весь этот поверхностный бред становится лениво, так как цели у обсуждения нет как и у материала собственно, кроме стеба и самолюбования...
Алексей, попробую уточнить свою позицию и одновременно ответить на ваш вопрос о результате. В моем понимании результат - это исключительно личное отношение каждого к происходящему. Коуч не ставит оценок: это хорошо, а это плохо, это результат, а вот это нет. В начале каждой сессии коуч спрашивает: ''чего Вы ждете от сегодняшней встречи? Насколько это важно для Вас?'' Очень часто бывает, что на первых минутах выяснятеся, что цели плохо осознанны, или вообще ''чужие'' (родителей, супругов, начальников, подчиненных), и важен совсем другой аспект. Задача коуча держать фокус на том, что подопечный называет желаемым результатом, уточнять его, ''отражать'' его. Работа на достижение действительно большой цели состоит из шагов разной длины. У каждого шага есть свой результат. И в конце каждой сессии коуч также возвращает подпопечного к вопросу о результативности: ''Что сегодня является самым важным итогом?''. И так постепенно человек осознает свои истинные потребности, определяет или уточняет смыслы своих действий, вносит коррективы в поведение и восприятие себя и других. И, что самое важное, достигает результатов, созвучных ему сегодня. Коуч ничего никому не внушает, это вообще не его задача :). Коуч верит, что ''правильные решения'' знает только сам подопечный, и поддерживает его в поиске этих решений.
А с чего Вы взяли Александр, что ''пациент'', как Вы выражаетесь, болен или слаб? Рискну предположить, что этот образ лишь плод Вашего воображения. Да, и коучинг - это не лечение, и не борьба. Это взаимодействие, сотрудничество, построенные на взаимном доверии и уважении.
Коуч своим отношением и профессионализмом создает такое пространство, в котором человек берет ответственность за свой желаемый результат на себя, и находит наилучшее решение для себя же. Критерий достижения или оценки результата, повторяю, у каждого свой. Ну, нет одного на всех! Но, раз Вы так ищите обощений, то пожалуй общим положительным результатом бывает радость от свершений, уверенность в себе и в правильности своего выбора. Эту удовлетворенность сложно описать одним словом. Я бы сказала еще, что критерием является энергетический запал, которого хватает надолго, а также способность человека в будущем самостоятельно находить верные решения, опираясь на опыт полученных осознаний в коучинге.