Какие ключевые ценности должны предлагать своим слушателям программы MBA? Чему и как должны учить бизнес-школы сегодня и, тем более, завтра? Какие задачи ставит перед ними корпоративная практика? Эти вопросы были в центре внимания дискуссий, которые прошли в январе 2016 года на Гайдаровском форуме, в седьмой раз организованном Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС). Руководители международных образовательных организаций, школ и корпораций из разных стран нарисовали в своих докладах образ бизнес-образования будущего. Чтобы попасть в это будущее, школы должны решить семь главных задач.
1. «Очеловечивание» программ
Еще 20-30 лет назад бизнес-школы уделяли основное внимание функциональным навыкам: менеджменту, маркетингу, финансам. Но сегодня на первое место вышли навыки общения: лидерские качества, умение управлять собой, эмоциональный интеллект, работа в команде, работа со СМИ, с органами власти, этика бизнеса. Очень важными становятся гуманитарные дисциплины: изучение иностранных языков, традиций и психологии разных народов. Ведь в управленческие и производственные команды все чаще будут входить люди разных культур.
«Лидеры и сотрудники будущего будут отличаться от нынешних, – прогнозирует Пол Джадж, президент Международной ассоциации MBA (AMBA International). – Появится новый тип лидера, который работает вне иерархии. Его главной компетенцией станет работа по привлечению и объединению людей. Это очень важно уже в силу того, что люди эпохи знаний будут менее лояльны организациям. От лидера потребуется умение лично притягивать таланты».
2. Нацеленность на инновации и предпринимательство
Другая тенденция, меняющая классический образ бизнес-школы, – стремительное повышение скоростей, с которыми происходят изменения в технологиях и в экономике. Школы обязаны быстрее реагировать на все эти изменения. Это означает, с одной стороны, ускоренное обновление программ. С другой стороны – смещение фокуса на предпринимательство и внедрение в бизнес-практику инноваций. Каким образом это сделать? Могут ли школы стать катализаторами перемен?
«Могут. Из центров обучения бизнес-школы превращаются интеллектуальные центры», – уверен ректор Московской школы управления «Сколково» Андрей Шаронов.
«Центром инноваций должны быть не бизнес-школы, а наши выпускники, – акцентирует проректор американского Bentley University Майкл Пейдж. – При этом мы не должны делать из них инноваторов. Мы должны их учить общаться с инноваторами. Они должны уметь находить необходимые человеческие ресурсы в разных странах мира и понимать, как эти «кусочки» соединить, чтобы сделать что-то новое. Они должны уметь интегрировать менеджмент и инновации в структуру своей организации и применять их на новых рынках».
«В стремлении к качеству образования важно не упустить эксперимент. Нужно выйти за рамки стандартных программ обучения. Один из путей – дать возможность студентам знакомиться с опытом всего мира», – считает первый вице-президент Международной ассоциации по развитию университетских бизнес-школ (AACSB International) Тимоти Мескон.
«В бизнес-школах много говорят о том, что нужно учить интерпринеров и лидеров. Но это предпринимательство, это не теория, это создание на базе бизнес-школ кластеров инноваций, венчурного капитализма. Такие примеры мы уже видим в Британии и США», – полагает Виталий Подольский, в прошлом слушатель Chicago Business School, а ныне управляющий партнер ФМФ «Капитал» и член совета директоров Группы «Черкизово».
3. Укрепление связей с корпоративной практикой
Серьезная претензия к программам MBA – отставание от требований корпораций. Даже в лучших международных школах преподаватели предлагают слушателям устаревшие кейсы. В итоге, в реальный бизнес возвращаются выпускники, обогащенные теорией, но часто слабо представляющие, как применить эти знания в конкретной компании.
«Бизнес-школы недостаточно активны в том, чтобы повернуть бизнес лицом к себе, – считает Виталий Подольский. – Но если они сумеют это сделать, то откроют гигантские возможности, в том числе в кризис. Сегодня у российских корпораций все меньше ресурсов, чтобы инвестировать в образование. И при этом у них все выше потребность в таких инвестициях».
Проблема в том, что бизнес-школы не всегда могут предложить корпорациям тот продукт, который им нужен. Есть ли хоть одна бизнес-школа в России, которая обобщила бы международный опыт и дала бы ориентиры, как вести бизнес в условиях экономического эмбарго? Предлагает ли кто-нибудь курс, рассказывающий о том, как работать в условиях обесценивающейся валюты? Такие курсы разработали некоторые школы Бразилии и Турции, в России их пока нет. Нет в линейке российских программ MBA курсов, адаптированных для специалистов розничного банковского бизнеса или для специалистов по управлению большими данными… Это лишь несколько случаев неудовлетворенного спроса, которые прозвучали в ходе дискуссий на Гайдаровском форуме.
В итоге компании не спешат обращаться в российские бизнес-школы за решением своих текущих проблем. А самые крупные из них создают корпоративные университеты и посылают своих топ-менеджеров за рубеж. Пример – Сбербанк, сотрудничающий с пятью иностранными школами, и ни с одной из российских. Какой должна стать бизнес-школа, чтобы быть интересной корпорации?
«Среди ее преподавателей должны быть лидеры бизнес-мысли XXI века, рассказывающие о том, что будет завтра, а не о том, что было вчера, – описывает требования ректор Корпоративного университета Сбербанка Валерий Катькало. – Мы ищем знания, которые позволяют банку становиться более конкурентоспособным. Поэтому нам нужны в России школы-партнеры, которые находились бы в состоянии постоянных изменений и не боялись конкурировать с зарубежными школами».
4. Конкуренция с корпоративными университетами
Задача корпоративных университетов – повышение квалификации менеджеров среднего звена. Они появились в последние десять-двадцать лет и все чаще заменяют собой подобные курсы, на которых зарабатывают бизнес-школы. Неизбежна ли конкуренция между ними?
«Это устаревший взгляд. Корпоративные университеты – не «домашние» бизнес-школы. Это инструменты реализации стратегии компании и удовлетворения ее текущих потребностей. А бизнес-школы могут предлагать компаниям специальные программы для руководителей старшего звена», – утверждает Валерий Катькало.
«Я работаю в крупных американских корпорациях двадцать лет. И у всех из них есть корпоративные университеты, где обучается средний менеджмент. А высший менеджмент они посылают на программы EMBA, – рассказывает Борис Щербаков, генеральный директор компании Dell в России. – Корпоративные университеты сегодня в России выполняют функции множества отсутствующих образовательных инструментов. Поэтому, определяя инструмент, важно избежать синдрома «все или ничего». У компаний должна быть возможность выбора. Иначе ни о какой эффективности системы образования говорить не придется».
«Если в компании работают преподаватели бизнес-школы – это хорошая синергия. Это дает обеим сторонам новую точку зрения на проблемы и задачи», – полагает Майкл Пейдж.
«Кроме того, бизнес-школы могут и должны играть большую роль в исследованиях для компаний, создании интеллектуальной собственности, – дополняет Виталий Подольский. – У бизнеса потребность в этом огромная. И синергия будет идти в обе стороны. Особенно на фоне неразвитости институтов аналитики в России. То есть школы могут занять то место, которое различные исследовательские центры занимают в Европе».
5. Повышение качества нетворкинга
«Бизнес-школа – это коммьюнити, которое должно быть сильнее, чем Facebook и Linkedin», – афористично формулирует сверхзадачу в этом направлении Виталий Подольский. Среди ценностей, которые предлагает MBA, возможность завязать полезные связи – в одном ряду со знаниями и навыками, необходимыми для карьерного роста. Но когда Chicago Business School спросила выпускников одной из своих программ, готовы ли они рекомендовать ее своим друзьям, 8% среди отказавшихся это сделать сослались на то, что школа не помогла им построить обещанную деловую сеть. И при этом ни один выпускник не высказал разочарования в качестве образования.
Причина проблемы в неоднородности учебных групп, в которые во всех школах мира попадают люди с разным профессиональным и жизненным опытом. Они далеко не всегда интересны друг другу, и после окончания обучения их пути часто расходятся. Как сделать сообщества слушателей более устойчивыми? Ответы на этот вопрос еще предстоит найти. Возможно, один из вариантов ответа – практика школы «Сколково», вовлекающей своих студентов в общение за пределами учебных аудиторий. В «Сколково» создано несколько сообществ, объединенных интересом к редким видам спорта. Есть триатлон-клуб, есть команда навигаторов, участвующая в гонках на яхтах. В результате появляется новая основа для нетворкинга, появляются новые лидеры и завязываются новые связи.
6. Освоение интерактивных и дистанционных технологий
Blended Programs (смешанные программы) – еще один тренд в MBA на ближайшее десятилетие. Они должны объединить лучшее, что накопило традиционное образование и современные технологии. По данным Международной ассоциации развития менеджмента (CEEMAN), объединяющей бизнес-школы Центральной и Восточной Европы, около 70% ее членов уже сегодня используют в обучении компьютерные инструменты: виртуальные симуляторы, онлайн-экзамены и опросы, системы дистанционного обучения. Чаще всего технологические новинки внедряются на магистерских программах, реже на программах Executive MBA и DBA.
Пока обучение посредством общения с компьютером используется как вспомогательный инструмент. В чистом виде e-learning практикует небольшое количество бизнес-школ. Например, среди тех, что имеют аккредитацию AMBA, таких всего 2%. Разработка платформ дистанционного обучения стоит дорого. А в глазах амбициозной бизнес-аудитории, которая стремится получить уникальные знания, ценность e-learning недостаточно велика. Оно не заменяет живое общение с профессурой, неспособно подарить те же яркие эмоции, которые дарит коллективное открытие знаний. Но взрывное развитие современных технологий может изменить ситуацию уже в недалеком будущем.
Новые платформы дадут онлайн-образованию многие преимущества классических школ, вплоть до передачи ощущений, которые возникают у человека, когда он лично присутствует на лекции или научной конференции. Студенты, находящиеся в разных концах мира, смогут учиться и работать как в синхронном, так и в асинхронном режиме. А такие ресурсы, как агрегаторы онлайн-программ edХ, Open University, и даже Linkedin, могут стать крупными ритейлерами бизнес-образования нового поколения, сделав его доступнее и дешевле. Очевидно, если бизнес-школы останутся в стороне от этого процесса, они потеряют многих своих клиентов.
7. Индивидуализация программ
Если корпорации мечтают об индивидуальном подходе, то отдельные слушатели – тем более. Благодаря e-learning первые шаги в этом направлении уже сделаны. В будущем настраивать программы под потребности и возможности студентов позволят технологии обработки больших данных и нейротехнологии.
Уже сегодня как за рубежом, так и в России разработаны устройства, фиксирующие сигналы, которые подает мозг, и позволяющие оценить, насколько глубоко усвоена информация. Если во время лекции раздать это устройство студентам, преподаватель сможет со статистической точностью понять, как сильно привлекли внимание те или иные из показанных слайдов. Дальше повышение интереса к курсу зависит уже только от преподавательского мастерства: все ориентиры для этого есть. А по мере совершенствования нейротехнологий появится возможность оценивать освоение учебного материала по множеству различных параметров. Результатом станет создание индивидуальных курсов, учитывающих уровень знаний и психологические особенности каждого студента.
«На смену интернету придет нейронет, передающий на расстояние не только информацию, но и мысли, образы, какие-то состояния человека, – уверен Евгений Плужник, первый проректор Московского технологического института, ведущего исследования в области нейрообразования.
Но чтобы это будущее стало реальностью, бизнес-школам во всем мире предстоит пройти через те же процессы трансформации, проводить которые обучают их преподаватели: вырабатывать видение, формулировать стратегию, строить бизнес-планы и привлекать инвестиции. По свидетельству ректора Школы управления «Сколково» Андрея Шаронова стартапы в области обучения уже привлекли $1 млрд в мире. Бизнес-школы традиционного формата могут только мечтать о таком финансировании. И это еще одна глобальная задача, которую им предстоит решить, чтобы ответить на вызовы времени.
Источник фото: 24.kz
товарищам Крючкову и Соловьеву)
Добрый день, коллеги. Поздравляю, к нам обратились при помощи хорошего русского слова "товарищи", а не господа)
Что скажете на предложение уважаемого Андрея Геннадьевича? ) Тем более, что Александр справедливо заметил про острую необходимость ликбеза в области кибернетики!
А то хваленые бизнес-школы, на мой взгляд, заполонили образовательные пространство рассмотрением "бесценных" бизнес-кейсов, полезность которых весьма сомнительна! А для придания этим "сказаниям" хоть какой-то видимости обоснованности и вытаскиваются на свет божий слова, играющие роль "тонких сигналов" -фракталы, хаос, саморганизация и другие "умности")))
Владимиру Крючкову: я как и Вы, если я правильно заметил - Николаевич) Мы тезки
Александр, простите, в профиле нет Вашего отчества. А как Вас по батюшке?
Александр, согласен с Вашими оценками ситуации в образовании в области менеджмента и финансов; нет бирки, что сделано на "благословенном" западе-все, не стоит внимания "светочей" из бизнес школ)
Поскольку уважаемый Андрей Геннадьевич, судя по дискуссии (заранее прошу прощенья у Андрея Геннадьевича, если я ошибся в оценке) придерживается отличных, от высказанных нами взглядов (из дискусси были выделены именно наши персоны) и предложил нам не критиковать бизнес школы, а описать что-то свое (в смысле отечественное, а не западное) - "перчатка", как я понимаю, брошена))))
Вы не против, товарищи, ее поднять? ))
в качестве "затравки" , иллюстрирующей вредность западных откровений в области менеджмента (так нас скоро до "фундамента" разберут) могу предложить следующую статью (сейчас обнаружил эту статью на сайте):
"Как играть с клиентами на деньги и при этом выигрывать".
Она в этом же разделе-образование. На мой взгляд весьма характерен для иллюстрации последствий западного подхода в образовании единственный комментарий к этой статье; в нем впечатляет использование некоторых определений, пусть и взятых в кавычки.
Если Вы не против, может быть обсудим пару-тройку тем (если, конечно, на это еще есть и время)?
Михаилу Ободовскому:
Добрый вечер, Михаил) Искренне Благодарен Вам, спасибо за информированние!
Я то думал, что в статье (неважно, рекламной ли, или содержательной) важно все и читать надо все. Впервые сталкиваюсь с практикой ( статей сам написал немало) , что за текст отвечает автор, а за название -редакция)
Я правильно понял, что выражение "в любую "погоду"" было применено редакцией для нагоняния того самого трафика, о котором меня просвещал уважаемый Андрей Геннадьевич? То есть, для "красного словца")))
А ведь существует утверждение, что как корабль назовешь, так он и поплывет! Смотрим-написано на борту "Победа" , а сам кораблик ржавый и зачуханный ( простите за простой язык, но в данном случае он отражает четко мое личное отношение). В результате возникает диссонанс, а это снижает уровень доверия! Не находите?)
Мне представляется что это была не перчатка, а предложение, возможно, с некоторой долей иронии. И здесь каждый может что-то предложить, не спорить или доказывать, а только для дальнейшего анализа.
Здесь есть одна трудность - не могу найти программу, которую приняло Министерство образования РФ и Российская ассоциация бизнес-образования для получение диплома государственного образца дополнительного к высшему образования "Мастер делового администрирования". Здесь не удивительно, что в нашей стране "не как у всех" :) - на Западе всё определяет сам университет.
Можно просто по имени, и так привычнее :) для меня
как пример: Судя по тому что знаю об одной специализированной программе МБА и статьям западных авторов - не знают основы кибернетики - виды обратной связи в управлении. Но всем стоит подождать обратной связи от Андрея Геннадьевича с сообщением, где можно найти утверждённую программу МБА.
1. Мои взгляды состоят в том, что российские бизнес-школы в состоянии воспринимать и отечественный, и зарубежный опыт. Я в данной ветке подчеркнул это два раза. На отечественный пришлось пять позиций, на зарубежный - две. Для того, чтобы быть понятым, повторю еще раз:
- на отечественный: 5 (пять).
- на зарубежный: 2 (две).
5 ведь больше, чем 2, верно? ))
2. Учебную программу формируют деканы и научные руководители бизнес-школ. В связи с этим, полагаю, гораздо важнее понимать, каких взглядов придерживаются они, а не редакторы Ехе.
Так где этот стандарт можно найти?
Добрый вечер,
пожалуйста.
Я придерживался и придерживаюсь такой же точки зрения, как и Вы, но здесь познакомился с практикой местной редакции. Как-то у меня взяли интервью, вынеся в заголовок слова, которые я не говорил. У единственной моей статьи здесь заголовок был изменен со "Странный маркетинг" на "Ошибки в маркетинге", после чего я передумал предоставлять сюда статьи вообще.
Возвращаясь к предмету дискуссии: я по-прежнему считаю, что заявленная в тексте статьи цель программы в принципе достижима, т.е. не является "ненаблюдаемым явлением" (делятся на явления, ненаблюдаемые по определению, явления, ненаблюдаемые в принципе, явления, ненаблюдаемые в природе, явления, ненаблюдаемые в обществе воспитанных людей - источник классификации я называл раньше). Может ли она быть достигнута на конкретно этой программе - не знаю, сомневаюсь, но здесь срабатывает benefit of doubt - у меня нет оснований утверждать, что у них не получится. То, что они употребляют слова, которые, как Вы утверждаете, они не понимают - хм ... директор по маркетингу мясоперерабатывающего завода не обязан разбираться в технологии забоя скота. Хорошо выглядящая женщина, являющаяся директором программы - ну так она всего-навсего директор программы, она не обязана их понимать.
Насчет диссонанса - более чем согласен, но трафик измерим, а диссонанс - нет. В следующем комменте я разовью эту мысль, а то местный движок безбожно сокращает комментарии.
Сожалею, но он уже отменен. Года четыре как. )) Ехе сообщал о том, что в РФ создается система общественного саморегулирования отрасли. Полагаю, Вам следует обратиться в одну из трех инстанций:
www.google.com - поисковик
www.rabe.ru - Российская ассоциация бизнес-образования
www.nasdobr.ru - Национальный аккредитационный совет