Будни рекрутера, или Когда подбор персонала превращается в водевиль

Страшно сказать, сколько лет я занимаюсь подбором персонала. Ежедневно мне приходиться общаться с большим количеством людей. В основной массе это умные, воспитанные люди. Но в жизни бывают курьезные и забавные случаи. Лет семь назад в самом начале моей карьеры со мной произошла одна история.

Как-то в понедельник меня вызвал шеф и дал в работу вакансию коммерческого директора для крупной производственно-торговой компании. Директор подчеркнул, что это стратегически важный партнер – не одноразовый заказ, что очень важно найти и представить в компанию самых лучших кандидатов.

Известная компания, статусная должность, высокая заработная плата, хороший соцпакет. Да, что и говорить, комиссия ожидалась не маленькая. Радостно потирая руки, я принялась за работу. Созвонилась с заказчиком, уточнила условия и требования к кандидату и т.д. Разместив объявления в Интернете и газете, покопавшись в нашей базе, я собрала пул подходивших под требования кандидатов и начала проводить интервью.…

Через несколько дней после размещения объявлений к нам в агентство пришла некая дама. Хотя «пришла» – это мягко сказано. Как уж она прорвалась через кордоны пропускной системы и беспрепятственно проникла внутрь бизнес-центра, для меня остается загадкой. Напору этой дамы можно было позавидовать. Она как торнадо ворвалась в приемную нашего агентства. Ее перегидрольные кудри угрожающе торчали в разные стороны. Внешне дама выглядела как типичный продавец продуктового магазина 1980-х годов.

Испуганные секретари пытались пискнуть что-то вроде «По какому вопросу?». Но где уж там…

- Где Елена Сидоренко? Я к ней! – вот так, потрясая газетой «Вакансия» перед носом секретарей, заявила дама.

- А у вас назначено?

- Нет, а что обязательно назначать? Я пыталась, звонила, но ваша Елена сказала, что нужно выслать какое-то «рэзумэ». Вот я и пришла поговорить, чего зря бумагу марать, – вид у дамы был что ни наесть самый решительный. От важности момента (она ведь пришла на работу устраиваться на должность коммерческого директора!) дама взволнованно дышала.

- Но у нас все по записи, – пыталась возразить секретарь Анюта.

- Ну, пишите, что вам нужно для этого, – хмыкнула дамочка, – ручку может дать?

- Елена сейчас занята. У нее собеседование, – опять «схамила» Анюта.

- Ничего, я подожду, – решительно объявила будущий коммерческий директор, грузно опускаясь на офисный стульчик.

Я ничего не подозревая, проводила собеседования. График, как обычно, плотный, встречи назначены одна за другой. Когда я, наконец, освободилась и вышла в приемную, дама двинулась ко мне.

- Леночка, мне с вами нужно срочно поговорить по вакансии коммерческого директора, – засюсюкала она со мной как с маленькой девочкой.

- Вы присылали свое резюме? – спросила я.

- Нет, а зачем, я ведь и так пришла, спрашивайте что хотите, – дама из нападающего медведя вдруг превратилась в милую киску.

- Но поймите меня правильно, я должна ознакомиться с вашим опытом работы, образованием, согласовать это с менеджером по персоналу компании. Только после этого будет принято решение приглашать вас на собеседование или нет, – выпалила я как на духу.

- Так вы сами чего-нибудь напишите, а я вам расскажу про свой опыт работы. Я двадцать пять лет в торговле! У меня такой опыт! – гордо объявила она.

- А при чем тут торговля? – спросила я ее. – Нам нужен коммерческий директор.

- Так фирма же торговлей занимается! Я им по всем параметрам подхожу! – дама все сильней на меня напирала. – Вы меня только в фирму отправьте и все! Дальше я сама с ними разберусь! Мне бы только с директором встретиться, а там уж он от меня не уйдет! И дама темпераментно показала руками, что она сделает с директором…..

Я вдруг живописно так представила беднягу-директора. Такую – попробуй не возьми на работу! Скандала не миновать… А виновата во всем буду я. Прощай, профессиональная карьера! Прощай, стратегический партнер! Я понимала, что еще минута – и я не сдержусь. Буду валяться на полу, давясь от смеха, от всей абсурдности ситуации. Как можно вежливее, растягивая слова, я выдавила из себя фразу: :

- Нет, вы знаете, в компании видят на этой должности мужчину. Только по этой причине вы не подойдете. Да и вообще у меня сейчас собеседование, меня кандидат ждет. До свидания!

- Я этого так не оставлю! – вдруг набросилась на меня дама. – Я буду разговаривать с вашим директором. Может быть, он умней окажется и даст мне телефон фирмы. Я сама туда устроюсь!

После этих слов она круто развернулась и стремительно удалилась из офиса. Еще неделю эта особа атаковала наш офис звонками, требуя директора к телефону. Естественно директора никогда не было на месте. Охранники были строго-настрого предупреждены о возможном вторжении и всю неделю держали круговую оборону. Пыл дамы утих только после того, когда мы ей сказали, что позиция закрыта. В компании взяли на эту должность своего человека. А резюме свое она так и не прислала, и мы не узнали, какими отделами она заведовала когда-то.

Также смотрите:

Как правильно ставить цели?

Особенности национальной карьеры

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Бренд-менеджер, Москва
Олеся Златопольская пишет: Но мне как потенциальному клиенту хотелось бы быть уверенной в том, что агентство-наш партнер ведет себя корректно
Олеся Златопольская, Если у вас подбор не массовый (фрезеровщики на крупный завод), ''товар'' штучный, профиль должности и требования к сотруднику четко и подробно описаны, зачем вам агентство? Агентство сёрфит по работным сайтам и приглашает на собеседование только тех, кто подходит под описание вакансии. (Большинство откликов (по моему опыту) ими просто не просматриваются) Чем уникальна эта работа и почему Вы не можете выполнить ее своими силами? Хотите быть уверены в качестве - делайте сами
Менеджер по персоналу, Ульяновск

У меня тоже всякие забавные истории есть. Однажды пришел к нам дядечка готовый работать на любой вакантной должности(а вакансии у нас были - менеджер по продажам, технолог производства, начальник отдела снабжения и пр). Так и сказал - ''я - бывший военный и все умею!''. Еле отмахались :| , а он все к директору на прием прорывался.
А один кандидат на вопрос - ''почему в армии не служили'', честно ответил - ''так, энурез же'' :o
А еще одна кандидатка при заполнении анкеты пользовалась ручками 7 или 8 цветов, объясняя это тем, что те кто изучал психологию цвета ее поймут :) . Мы ее поняли и на работу не взяли.

Менеджер по персоналу, Липецк
Марианна Коротина пишет: А один кандидат на вопрос - ''почему в армии не служили'', честно ответил - ''так, энурез же'' А еще одна кандидатка при заполнении анкеты пользовалась ручками 7 или 8 цветов, объясняя это тем, что те кто изучал психологию цвета ее поймут. Мы ее поняли и на работу не взяли.
Это прекрасно :) У меня из прекрасного были отклики на сайтрах резюме без единого контакта, е-мейлы типа бугагашечка@яндекс.ру или стервочка@мейл.ру, и апофигей - соискатель, который одним и тем же мейлом искал работу и бойфренда крупной конфигурации
Бренд-менеджер, Москва
Анастасия Никифорова, Роскошно. Анастасия, может, тиснете о таких случаях статейку в Творчество? Это ж благодатная пятничная тема! Поржем хоть. А то все нам рекрутеры не так стоят и не так свистят
Исполнительный директор, Москва
Анастасия Никифорова пишет: искал работу и бойфренда крупной конфигурации
Разве ориентация может служить основанием для отказа? Если мне не изменяет память - такая дискриминация прямо запрещена ТК РФ :D :D :D :D :D
Менеджер по персоналу, Липецк

''Разве ориентация может служить основанием для отказа? Если мне не изменяет память - такая дискриминация прямо запрещена ТК РФ''

Для меня непосредственно сексуальная ориентация не является значимым фактором (точнее, является, но только в случае, если я лично заинтересована в человеке на предмет отношений и прочих буги-вуги). Но я руководствовалась двумя мыслями:

- либо человек не способен задуматься о последствиях собственных действий, а следовательно - хмм... чреват неприятностями в работе
- либо человек таким образом ''делает общественное заявление'', что само по себе похвально. Но с моим тогдашним руководителем ''человек заявляющий'' не сработался бы - это стопроцентно

Евгений Чивилев Евгений Чивилев Директор по работе с клиентами, Москва

Ой, деффки! Жгите дальше! :D

Руководитель, Владивосток

У нас все по другому, мы сначала определяем социотип (тест Майерс-Бриггс) того, кто нужен, исходя из профиля работы и социотипа начальника, а потом ищем людей с данным профилем. Ну например тот же коммерческий директор:
E - экстраверсия (а зачем нам директор, с гениальными мыслями, которые знает только он? На менеджеров только экстраверты (за исключением IT)).
Ну а дальше смотрим какие продажи: если розница - то этик, если опт, то логик.
Сенсор или интуит определяем исходя из основной функциональной задачи: работа с подчиненными продавцами или ориентация на внешние ресурсы: VIP клиенты, рынок.
Ну а рационал-иррационал зависит от социотипа Генерального директора, которому подчинен Коммерческий. Человек может быть хоть какой ас, но если имеет место быть психологическая несовместимость, то ничего хорошего из этого не выйдет.
Общий алгоритм:
1. Определеяем социотипы вакансий.
2. Ищем кандидатов с подходящими социотипами.
3. Выбираем из подходящих кандидатов.
Чем вкладывать в обучение и продвижение, гораздо эффективнее вложиться в поиск того, кто нужен, используя при этом не древний способ ''на глаз'', а научные, проверенные временем социально - психологические технологии (в данном случае - соционику)

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
РБК представил рейтинг работодателей 2024

Средняя заработная плата в компаниях — участниках рейтинга составила около 155 тыс. руб. в месяц.

Названы самые привлекательные для молодежи индустрии

Число вакансий для студентов и начинающих специалистов выросло за год на 15%.

Россияне назвали главные условия работы мечты

Основные требования – широкий социальный пакет, а также все условия для комфортного пребывания в офисе.

Власти Москвы заявили об отсутствии безработных в столице

При этом дефицит кадров наблюдается во всех отраслях.