Автор на основе своего опыта работы в крупных торговых сетях рассказывает о простых технологиях повышения эффективности работы розничного магазина и делится профессиональными секретами, которые позволят просто решить сложные вопросы взаимодействия с покупателями и поставщиками, помогут бороться с конкурентами и управлять ассортиментом так, что магазин будет приносить гарантированную прибыль.
Нужно перестать продавать и начать оказывать услуги покупателям и поставщикам.
Розничная сеть становится наиболее эффективной, когда предприятие, занимающееся куплей-продажей, превращается в предприятие сферы услуг. Оно оказывает услугу производителю, доставив его товары конечному потребителю, и оказывает услугу конечному потребителю, удовлетворяя его потребность в товарах. Чем лучше оказана услуга, тем большую скидку даст поставщик и больше денег принесет покупатель.
Так как розничный торговец не является производителем, и достаточно свободен в выборе того, как зарабатывать и какие и кому оказывать услуги, об открытии нового магазина он задумывается в случаях, когда:
Необходимо расширить существующую успешную розничную сеть, открыв еще один магазин. В этом случае предмет исследования – место для магазина, где он найдет много покупателей, которые захотят купить товары, в отношении которых он уже оказывает услуги своим поставщикам. Условно – будет востребован существующий в сети ассортимент.