Всегда невольно сравнивала качество обслуживания в разных магазинах, ресторанах, банках, выделяла слабые и сильные стороны во взаимодействии с клиентами. В итоге страсть к сравнению переросла в профессию :-)
Опыт работы
ООО Авто-Альянс
Руководитель службы контроля качества клиентского сервиса
Должностные обязанности:
Контроль качества обслуживания клиентов
Описание деятельности компании:
Оптовая и розничная торговля запчастями
Общая информация
Отрасль:
Сервис, услуги
Специализация:
Клиентские отношения
Должность:
Начальник отдела, заместитель руководителя