Есть блестящие ораторы, которые на любую тему могут выступить мощно, ярко, зажигать сорок минут без подготовки. Это, безусловно, талант! Удел же большей части спикеров – как следует готовиться к произнесению речи на публике. Разберем особые моменты, которые влияют на качество выступления и его результат.
1. Подготовьте структурированный материал
В состоянии стресса, которым является выступление на публике, вы не подниметесь до уровня своих ожиданий, а упадете до уровня своей подготовки. Большая часть провалов связана с тем, что у докладчика нет заранее выстроенной логики и содержательного наполнения выступления. Поэтому напишите текст под плановый тайминг и сделайте слайды презентации. Главное, не переставляйте слайды прямо перед выступлением, иначе есть риск запутаться в процессе доклада.
Как непосредственно структурировать материал, детально рассказывать не буду, ибо много об этом написано: пирамида Минто, «Идеальный питч», «Камасутра для оратора».
Но прошу вас, не вставляйте текст презентации в слайды, чтобы потом читать его, повернувшись к залу спиной. Слайды нужны для того, чтобы иллюстрировать и обобщать суть излагаемых идей для публики. А не для того, чтобы вы их читали.
2. Будьте в тайминге
Обязательно помните про бюджет времени на выступление – доклад + вопросы. Бледно выглядит тот спикер, которому говорят на весь зал: заканчивайте, у вас буквально еще пара минут, а он как та редкая птица – еще не добрался до середины Днепра в изложении своих умозаключений.
3. Выучите свою роль
Вы не Марлон Брандо, которому на съемках «Крестного отца» раскладывали карточки с текстом роли везде, где их «не видела» камера. Текст должен буквально отлетать от зубов. Критерий готовности – вы способны сделать доклад в любом состоянии, буквально не включая голову: хоть с температурой 39, хоть после 200 грамм коньяка. Повторите материал столько раз, сколько нужно. Бубните в метро, в душе, за рулем.
Способность отбарабанить обязательную программу – ключ к свободе и творчеству в программе произвольной. Сразу появится и импровизация и управление эмоциями. У вас и так будет много работы – следить за аудиторией, контролировать эмоциональную подачу, продумывать ответ на неожиданные каверзные вопросы. Зачем еще тратить ментальный ресурс на то, чтобы вспоминать текст? Большинство выступающих сыпется на том, что не выучили свою «роль».
4. Сориентируйтесь на местности и решите оргвопросы
Определитесь со стилем, ибо встречают по одежке. Если вы дама видных форм, позаботьтесь о том, чтобы фокус внимания был на докладе, а не на формах. Если джентльмен – выглядите как джентльмен.
Изучите пространство: где трибуна, как расположена аудитория, куда положить шпаргалки, чтобы удобно было ими воспользоваться, узнайте, кто и как будет управлять проектором.
Заранее сбросьте презентацию организаторам. Также держите копию при себе на флэшке и распечатайте тезисы. Если выступаете онлайн, освойте программу заранее. Глупо выглядит спикер, который в середине выступления начинает «мелькать экраном» и оправдываться «что-то не так переключается». Сделайте «дружественный» предварительный сеанс связи. Обкатайте интерфейс.
5. Заручитесь поддержкой
Это не только мальчик, перещелкивающий слайды, или девочка, подавшая стакан воды в трясущуюся руку. Это в первую очередь – поддержка зала. Я не только про знакомые лица, на которые можно «опереться» в процессе выступления. При защите диссертаций есть прием: в зале размещается команда соискателя и у каждого – подготовленный вопрос. В результате после фразы «есть ли вопросы?» – лес рук. А соискатель тужится изо всех своих актерских способностей, придумывает заранее подготовленный ответ.
Высший пилотаж – подготовленный каверзный или провокационный вопрос, можно даже с элементами хейта. И блестящий остроумный на него ответ. Прием старый, как мир – и работает. Многие из эпических словесных баталий, которые вы наблюдали на публичных мероприятиях, на самом деле, рукотворные.
6. Потренируйтесь выступать в реальности или мысленно
В идеале соберите фокус-группу и прогоните презентацию. Самое страшное – это выступать в первый раз. Если проговорить одну и ту же речь в десятый раз – это уже не выход из зоны комфорта, а рутина. Пусть первый раз будет в экологичной обстановке. Обязательно попросите «накидать» вам вопросов.
Если нет возможности сделать тренировочный прогон с реальными людьми, проведите «мысленную тренировку». Ассоциировано прогоните процесс доклада – весь до мелочей: как вы выходите, как говорите, как смотрите в зал, как вам задают вопросы, как вы блестяще на них отвечаете.
7. Подготовьтесь к вопросам из зала
Контрольный выстрел в голову выступающего – это гробовое молчание после выступления. Если тема актуальная, а материал – достойный, вопросы будут. И лучше к ним тоже готовиться. Накидайте список вопросов. Буквально «влезьте в шкуру» своего слушателя. Что он может спросить, если он приверженец ваших идей? А если противник? А если паразитирующий на хайпе хэйтер? Продумайте и запишите ответы.
8. Проанализируйте собственное поведение и язык тела
Ровная спина, подкрепляющие жесты, расположение относительно аудитории, ровный и громкий голос, четкая речь на протяжении фразы. Работайте над этим постоянно, новые привычки поведения встраиваются, если их встраивать перманентно. Если по жизни вы неконтролируемо «сваливаетесь» в позу «знака вопроса», а руки держите как футболисты-защитники ворот перед «одиннадцатиметровым», если это привычная модель – в состоянии стресса вы в ней окажетесь.
9. Пройдите хотя бы один хороший тренинг по ораторскому мастерству
Это в первую очередь возможность обкатать навыки публичных выступлений в относительно комфортной обстановке, получив обратную связь от слушателей и внедрив рекомендации тренера. В боевом режиме вам никто не скажет, что в состоянии стресса вы начинаете «жевать слова» или «терять громкость». Что вашему фразопостроению по количеству союзов, причастных и деепричастных оборотов мог бы позавидовать Лев Толстой. И по количеству слов-паразитов тоже. А на тренинге укажут и помогут проработать.
10. Определитесь заранее с целью выступления
Это позволит объективно оценить качество по итогам, что особенно важно для хронических перфекционистов. Не всегда цель выступления – порвать зал в клочья. На заре своей научной юности мне нужно было выступить на международной конференции «для галочки». Дело было в Австрии. Это первый и последний раз, когда мое «Лет ми спик фром май харт» не пережил ни один слушатель. Ушли все. Как оратор я опозорился, но своей цели достиг.
Опять же, иногда самое интересное происходит до и после выступления: налаживание и сбор контактов. Тогда ваша задача – выступить добротно: профессионально и достаточно интересно, чтобы потом от вас не шарахались другие участники конференции.
11. Подготовьтесь к выходу на сцену
Перед выступлением вы должны быть выспавшимся, по возможности здоровым и трезвым оратором. Последнее важно, если форум на выезде, длится несколько дней, а выступаете вы во второй или третий день мероприятия.
Если вы сделали все вышеописанное, а в ходе выступления все равно «затроили», «замерзли», упали в обморок или убежали со сцены, то ваша психологическая задача – обуздать свой страх публичных выступлений. Так бывает. Например, когда первый выход на публику закончился разгромным фиаско. У нас не очень принято обращаться за помощью к психологу, но в данном случае специалист в области когнитивно-поведенческой терапии сможет помочь за 5-10 сеансов.
Выводы
Владеть вниманием аудитории, быть звездой – это круто: драйв, эмоции, эндорфин в чистом виде. После определенного количества выступлений вы все это почувствуете, даже если осознаете себя как интроверта. Правильно подойдите к процессу подготовки и наслаждайтесь результатом.
Также читайте:
В текст статьи при редактуре встроена ссылка на другую статью (про обработку провокаторов). Отдельная тема. Мне понравилась.
Вы натолкнули и напомнили мне один опыт. Только в одной фирме, где я работал, было понятие "коллегия". Там руководитель организации выносил раз в две недели какую-то актуальную, индивидуальную для каждого департамента, но важную для всех, тему и каждый из руководителей департаментов выступал по ней. Одна коллегия - один выступающий докладчик. Задавались вопросы, часто и провокационные, и с тонким намёком на толстые обстоятельства.Так мы оттачивали своё мастерство выступлений. Было интересно, увлекательно. Готовились заранее.А в случае обсуждения новых технологий помогали и тебе лучше понять тему. Знаете же - раз объяснил, два, три, уже и сам понял...
Очень хорошая практика.
Кстати, хороший совет, записать репетицию своего выступления на смартфон, чтобы посмотреть на себя со стороны или показать кому-то. Тогда будет понятно, что не так, как много воды в твоем выступлении ) где что подсократить, где подчеркнуть ) И можно заметить особенноти, которые вы не осознавали.
Аудитория в большинстве своем любит и ценит краткость, динамику, емкость и энергичность. И хорошо запоминает такие выступления.
Прекрасная практика.
Я застал в одной компании продуманную методику отработки возражений: для новичков специалист по конфликтологии читал лекцию по средневековой практике спора, затем выбиралась тема, участники делились на две группы, половина их которых отстаивала позицию "за", половина - "против". На подготовку давалась неделя. Потом роли менялись - вторые половины групп должны были оспорить доказанное первыми, то есть "сломать" аргументацию своей же стороны. Снова - неделя на подготовку.
Участвовали и наблюдатели, которые выставляли баллы за убедительность. По итогам победителям раздавались призы. Цель упражнения - научиться "переобуваться в прыжке" и уметь быть готовым к развороту событий на 180 градусов. Очень расширяет границы восприятия "привычного".
Замечательно.
Еще хорошо расширяет границы восприятия "привычного" вот такое упражнение. Я проводила его для бизнесменов из Франции, Германии, Японии, приехавших в составе бизнес-миссии искать партнеров в нашем регионе,
Каждая команда получила большой лист и задание разделить его на три колонки по вертикали: «Священная корова», «Антитеза», «Плюсы».
В первой колонке нужно было записать 2 ключевых тезиса, характерных для бизнес-среды своей страны. Например, «начальник всегда прав» или «университетский диплом – залог карьеры и жизненного успеха» или «тише едешь - дальше будешь».
Затем давалось задание: «Представьте себе, что существует совершенно иная культура, в которой руководствуются прямо противоположными императивами, ценностными установками и убеждениями. Сформулируйте антитезу и запишите ее во втором столбце. А в третьем перечислите максимальное количество положительных сторон этой антитезы. Участникам давалось время на подготовку, после чего каждая группа выступала с презентацией.
Наблюдая за участниками, я видела с каким трудом им давалось найти положительное в антитезах, не свойственных их культуре.
Лучше всех свою презентацию оформила японская команда. Ко всем пунктам – тезис, антитезис, и плюсы, были добавлены, аккуратно и изящно вырисованные иероглифами, японские пословицы. И каждый раз, прочитав утверждение из второй и третьей колонок, и объяснив смысл пословиц, он кланялся, извинялся, смущенно улыбаясь, и подытоживал: «но мы так не делаем».
Но можно проводить и среди своих.
Прекрасно! Есть такие "упражнения". Неделя на подготовку - это хорошая фора. Существуют аналоги более "боевые" - когда времени почти нет (не погуглишь, все публично и на глазах общества т.е. тех, кто принимает решения, в т.ч. по вашей карьерной судьбе) и надо защищаться или нападать, а нападения (защита) - вежливы по форме и содержат все термины местной корпоративной культуры и основаны "на интересах организации" (якобы; ну это мы умеем). Здесь нужна не только подготовка "по теме" или по списку возможных, наиболее вероятных тем, но и отлаженная "логическая машина" и умение говорит кратко, емко, доказательно, эффективно; определенная психологическая устойчивость, готовность к провокациям и т.д. - оппоненты постоянно будут пробовать вас "на зубок". Конечно, если ваша должность и управлеямые вами ресурсы кому-то интересны. Может быть, что и нет. Тогда - это компенсация за неинтересную никому позицию и все, что с ней связано.
Очень рекомендую работу профессора Петербургского университета, философа и логика С.И.Поварнина "Искусство спора" (1923)!, а также другие его работы по логике. Некоторые недавние и давние дискуссии данного ресурса могут служить примерами "как не надо". Некоторые участники тех дискуссий - прямо таки живые примеры! Кстати - вот тема для обсуждения в каком-нибудь читательском клубе - и универсальна и полезна. Будет гораздо яснее, что за персонажи пытаются с вами спорить...
Конечно, но для "начинающих" это - хорошая возможность "попробовать себя" в реальном споре.
Для этого есть уже специализированные практики: и риторические техники, и практики NLP, и прикладные решения в области сценического искусства. "Материал" доклада может играть вторичную роль.
Однажды в конкурсе работ на одной конференции я "вытащил" человека на второе место, просто "срежиссировав" громкое закрытие книги, из которой он читал цитату. Никто не запомнил материал - запомнился "хлопок", и человека выбрали.
Разумеется, психотехнологиями не "грузят" сразу после приема, но по мере роста практики все меньшее и меньшее число оппонентов может реально удивить.
Эта книга была в рекомендованном лектором списке литературы, что еще раз подчеркивает ее актуальность: редкая работа переживает 100 лет, а первое издание книги было еще 1918 году.