Давайте разберем насущные вопросы, с которыми сталкиваются управленцы в ежедневной рутине: где брать жизненную энергию, как справляться с перегрузками, как мотивировать коллег и как сохранять себя в нестабильном мире?
Как руководителю находить выход из разных рабочих ситуаций
Ниже рассмотрим знакомые сценарии в формате вопрос-ответ, и варианты, как на них можно реагировать, чтобы не терять вкус к работе.
Что делать, когда «все хорошо», но драйва нет?
Стабильность и комфорт со временем превращаются в демотивацию. Руководители выгорают не от комфорта, а от избыточной определенности. Когда все слишком предсказуемо, исчезает азарт. Нужно выходить не из зоны комфорта, а из зоны «я все знаю наперед».
Что помогает:
- Микропереключения: короткая пауза на выдох, взгляд в окно, улыбка.
- Фантазия без цели: задать себе вопрос «Чего я хочу?» и услышать неожиданный ответ.
- Непредсказуемость: позволять себе шаги, результаты которых заранее неизвестны.
Вывод: мотивация держится не только на KPI и бонусах, а на ощущении новизны и живости.
Что делать, когда хочется слишком многого?
Иногда руководители сталкиваются с противоположной проблемой: слишком много идей и направлений, сложно удерживать фокус. Не бойтесь переключаться. Юмор, ирония, живые реплики – это не отвлечение, а способ поддерживать тонус.
Вывод: избыточный контроль убивает энергию. Лидер с живостью эффективнее, чем лидер с «железной дисциплиной».
Как обуздать эго в переговорах?
Переговоры редко бывают без эмоций. Иногда так и хочется хлопнуть по столу. Эмоции стоит выпускать, но в «скрытых каналах»: записать ругательное слово на бумаге, нарисовать каракули, сделать «дулю» в кармане.
Вывод: экологичное выражение эмоций позволяет сохранить отношения и результат переговоров.
Что делать с раздражением на «тупых» коллег?
Знакомая ситуация: кто-то повторяет очевидные вещи или долго «льет воду». Раздражение – это физиология, с ним нельзя бороться, но можно переработать. Представьте коллегу собакой или персонажем мультфильма. Переведите ситуацию в игру, и энергия сохранится.
Вывод: универсальной реакции нет. Меняйте стратегию: терпение, юмор, отстранение.
Мягко или жестко – как давать обратную связь?
Некоторых сотрудников пробивает только жесткий тон. Но постоянно быть «грубым начальником» невозможно. Сначала создайте эмоциональный контакт – улыбка, короткая шутка, знак внимания. Потом переходите к сути.
Вывод: мягкий фон усиливает жесткое сообщение.
Как носить корпоративные маски?
Крупные компании требуют поддерживать «корпоративный позитив». Маски неизбежны, но они истощают.
Вывод: каждое новое взаимодействие начинайте заново – кивком, улыбкой, короткой репликой. Такое «принюхивание» оживляет общение и снижает усталость.
Как работать с завышенными ожиданиями от команды?
Руководители часто ждут от подчиненных такой же скорости и точности, как от себя. Смотрите на команду как на аквариум: кто-то – яркая рыбка, кто-то – молчаливый сом, кто-то – шустрый спрут. Такой образ помогает сохранить юмор и снизить раздражение.
Вывод: уважение к разным ритмам работы команды делает управление устойчивым.
Как выжить в мире корпоративных войн и интриг?
При смене руководства почти всегда начинаются подковерные игры. Относитесь к ним как к спектаклю – сохраняйте позицию наблюдателя и дистанцию.
Вывод: не каждый руководитель обязан быть «политиком», но каждый может сохранить энергию в условиях интриг.
10 практик самопомощи при перегрузках
- 30 секунд для себя. Каждый час сделайте паузу: посмотрите в окно, глубоко выдохните, улыбнитесь самому себе.
- Вопрос «Чего я хочу?». Раз в день задайте этот вопрос и дождитесь неожиданного ответа – мозг оживится.
- Быстрое переключение: щелкнуть пальцами, выдохнуть, погладить себя по голове, сказать: «Я молодец».
- Скрытая экспрессивность. Если раздражение сильное – запишите слово на бумаге или сделайте незаметный жест.
- Аквариум сотрудников. Представляйте команду как аквариум с разными рыбами – это снижает напряжение.
- Принюхивание. Каждый новый контакт – улыбка, кивок, маленькая шутка. Без этого коммуникация буксует.
- Коллекционер странностей. Собирайте «коллекцию» нелогичных или медленных людей. Это превращает раздражение в любопытство.
- Волшебное слово вовремя. Жестко обозначайте границы раньше, чем привыкли. Это экономит энергию.
- Мини-юмор. Ирония снимает напряжение и возвращает ощущение контроля.
- Вкусное яблоко. Простое удовольствие (фрукт, чай, аромат) помогает снизить перфекционизм и раздражение.
Выводы
- Живость важнее контроля. Переключения возвращают энергию.
- Юмор – инструмент управления, снимает напряжение и укрепляет авторитет.
- Команда – не копия руководителя. Разные ритмы стоит уважать.
- Эмоции – ресурс. Их нужно не подавлять, а управлять ими.
- Интриги и маски – часть игры. Сохраняйте дистанцию и внутреннюю свободу.
Лидер компании – не только стратег и управленец. Это человек, умеющий оставаться живым, гибким и энергичным. И именно эта «мягкая сила» делает управление устойчивым и вдохновляющим.
Также читайте:
В свое время, обучаясь на одном из бизнес-курсов, своей рабочей группой выработали одно правило, которому я следую до сих пор.
Время от времени нужно выныривать из текучки и задавать себе несколько очень простых вопросов:
Кто [сейчас] я?
Что я [сейчас] делаю?
Кому я это делаю?
Зачем я это делаю?
Почему я это делаю?
Очень помогает )))
Я убежден, что если человек боится этого чудовищного слова "выгорание", то ему лучше не лезть в руководители. Если ему нужен подобный сценарий для ежечасного приведения себя в меридиан, то это явно не его дело.
Не каждый человек способен к лидерству и в этом нет ничего плохого.
Сколько совершенно трагических случаев встречалось в жизни всего лишь из-за того, что человек носил маску, тяготился ответственностью, боялся слбственны решений. в лучшем случае это заканчивалось запоем. Но бывало и гораздо хуже.
В статье описан человек, которому лучше не становиться руководителем: он раздражается на "тупых", нетерпелив, ему приходится жить в мире аквариума, рыбок, животных. Это все очень плохо кончится. А если ещё надеть маску юмориста - ужас!
Вопрос "Чего я хочу?" практикую. Отлично калибрует.
Статья очень понравилась - про живых людей и реальную жизнь.
Как обычно - мое частное мнение, но показалось, что описаны рецепты для тех руководителей, у кого слово "время" стоит между словами "уже" и "вышло". Вопрос - лишь в том, как быстро придет осознание этого.
"Уходя - уходи." Фраза, над которой стоит порефлексировать плотнее любому руководителю, которого течением событий сносит в область "живости" или "шутовства".
Здесь, правда, следует отметить, что руководитель может быть владельцем бизнеса, и тогда это другой расклад - медленное и изнурительное для сотрудников угасание и управленческого потенциала, и бизнеса. Бизнес следует за владельцем.
Если же речь идет о нанятом управленце - корпоративным преступлением для владельца будет оставить описанного руководителя в периметре организации.
Все товары имеют свое предназначение, свой срок, свой способ изъятия из оборота. Управленческий капитал не является исключением - никто не ждет от руководителя вечной производительности. Но пока он на месте, он должен работать на благо компании. Если взамен он сам начинает задаваться вопросом: "Чего же еще я хочу?", - вот это явный сигнал: "Пора!" Не пытаться вешать маски рыбок на сотрудников, не стремиться "заигрывать" с коллективом кажущимся ему смешным юмором, не "чаевничать" в оплаченное собственником время, не зачеркивать написанные на бумаге ругательства или по-собачьи "принюхиваться"...
Нужен азарт - есть азартные игры. Бизнес - это не про азарт, не про "фонтан смешных идей на кураже", но про осмысленное создание стоимости. Нужно думать, на это нужно время, акционеры это понимают. Но иногда приходит истинное выгорание. Яблочком здесь не отделаться - просто уже конечная станция.
Не стоит дожидаться шепота за спиной, не нужно косплеить возвращающихся "звезд эстрады". Сказав себе: "Я - молодец!", - можно медитировать на тему "мягкой силы" вне компании - не истощая терпение персонала, не дожидаясь вежливой улыбки на вымученную шутку. Жалость унижает. Да и на коллегах паразитировать - неэкологично.
Трудно согласиться, Антон ) Бизнес делается именно на кураже. Выгорание – это отсутствие эмоций – положительных или отрицательных. Когда организм опустошен, он начинает экономить и появляется индеффернтность.
Я 15 лет играла не последнюю скрипку в чужих бизнесах, в смысле на руководящих позициях, и 17 в своем – точно знаю, о чем говорю )
А вот с тем, что все имеет свой срок, согласна.
Стартап - согласен: на кураже, но там играет роль собственник.
Мне в статье увиделась "усталость от жизни" руководителя действующего уже давно и стабильно бизнеса. С позиций акционера - это идеальный бизнес, с позиций описанного руководителя - рутина без азарта. Это нормально: есть антикризисное управление, есть регулярный менеджмент. Просто иногда сотрудники "перерастают" роль, и тогда есть опасность реализации "архетипа героя" в формате делегированного синдрома Мюнхгаузена: они создают проблемы с которыми борются в расчете на благосклонность акционера. А вот сотрудникам с такого перепадает очень много "побочек". Важно вовремя распознать это и сделать выводы.
Пара кейсов.
1) Где-то четверть века назад мне приходилось работать с физиком-ядерщиком, который не реализовал себя в профессии, а с распадом Союза жизнь занесла его в банковский бизнес. Он старался "адаптироваться", пытался "смешно шутить", цеплялся с заигрываниями к сотрудницам, которые были вдвое младше его. Наверное, считал себя большим оригиналом по части разнообразия работы и менеджмента в целом, да еще все это обильно водочкой "полировал". Окончилось все просто: руководство его уволило одним днем, а сотрудники без "квнщины" стали работать эффективнее и спокойнее.
2) Года три назад пришлось пересечься с креативщиком-биохакером. Как потом выяснилось, утром он "закидывался" горстью таблеток, чтобы ускориться, а вечерком - чтобы затормозить. Такие "качели", хотя и были некоторой "инновацией", привели к ряду конфликтов с начальниками подразделений. Как только уволили - все сразу выровнялось.
Итого: из двух кандидатов: спокойного и экспертного или куражного юмориста я всегда выберу первого. У него хватит осознанности сделать вывод о выгорании и прийти с этой проблемой к собственнику - до того, как будут понесены потери от его самоустранения.
если Вы делаете то, что не любите - Вы не эффективны! Большинство людей не любят свою работу, большинство не любят своих супругов. Секрет личной эффективности в жизни и работе прост...
Я поняла, Антон, в чем дело ) Мы по-разному трактуем слово кураж. В силу того, что я связана с иностр. языком, оно несет для меня положительный оттенок. В английском вообще может переводиться даже spirit –дух высокий)
Эмоциональное состояние, в котором человек всё делает легко, красиво и непринуждённо, вовлекая в свои действия окружающих и передавая им уверенность в успехе дела, смелость, храбрость, отважность, драйв.
В русской культуре и языке слово чаще употребляется с отрицательной коннотацией. Примерно так как было с приилагательным амбициозный, помните?
Извините, что вмешиваюсь. Нет у "куража" отрицательного смысла. Кураж, драйв - отличные слова. А вот у "куражиться" - есть отрицательный смысл, "пьяный куражится".
Просто на кураже в бизнесе далеко не уедешь.