По специализации - ИТ-аналитик (бизнес, системный) с 25-летним опытом.Последние 13 лет занимался автоматизацией банковских процессов , розничный бизнес; в основном все, что связано с устройствами самообслуживания и фронт-ендами. С моим LL-журналом, связанный с мыслями о профессии можно ознакомиться по ссылке http:live.hh.rudemyanovae9 Перед Росбанком работал в ООО Система (www.systema.biz)
1. разработка пилотных решений для автоматизации бизнес-процессов дистанционного обслуживания клиентов (Call-центр, интернет, мобильный телефон, устройства самообслуживания).2. Описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов, разработка требований для их автоматизации3. разработка методик оценки эффективности бизнес-процессов4. подготовка инструментария для бизнес-специалистов и их обучение.