Александр Хромов

Александр Хромов

О себе

Компетентный лидер с опытом работы в клиентском и в операционных отделах на локальном и региональном уровнях. Эксперт в улучшении взаимоотношений с клиентами через организацию высокого уровня сервиса, основанного на нуждах клиентов, процессах и данных. Многолетний опыт управления командами и развития персонала, включающий в себя менеджмент удаленных и монокультурных команд, а также проектных и кросс-функциональных групп.

Опыт работы
Директор по мониторингу
февр. 2019
нояб. 2019
Должностные обязанности:

- Поиск новых клиентов и поддержание взаимоотношений с существующими партнерами с целью достижения объема продаж.
- Управление отделом численностью в 350 человек.
- Разработка и обновлении стратегии развития направления, включая новые продукты, разработку программного обеспечения, операционные процессы.
- Постановка детальных техзаданий на разработку архитектуры, платформы и приложения для сбора и обработки данных.
- Формулирование и управление цифровой трансформации мерчендайзеров Lead digital transformation program for merchandising part of agency (внедрение полочного распознавания, концепция мастер данных, развитие аналитики).

Достижения: Привлечение новых клиентов и расширение сотрудничества (рост продаж в 2,5 раза), повышение уровня рентабельности за счет снижения затрат на 40%, уменьшение сроков сбора и предоставления данных на 30%, запуск новых сервисов, разработка нового програмного обеспечения и внедрение цифровых решений в бизнесе.
Описание деятельности компании: Сбору и аналитика данных ритейла.
Nielsen
Директор по работе с клиентами по Центральной и Северо-Восточной Европы
окт. 2017
авг. 2018
Должностные обязанности:

• Поддержание и развитие отношений с различными командами у клиентов (включая P&G и Нестле), в основном на уровне директоров;
• Проведение переговоров и поиск возможностей для дополнительных продаж (в том числе и через развитие продукта);
• Обеспечение доставок данных и аналитики вовремя и надлежащего качества;
• Подготовка аналитики по различным аспектам рынка и проведение аналитических сессий с клиентом;
• Подготовка бюджета и его выполнение;
• Руководство командой, включая подбор, обучение и развитие.

Достижения: Успешное проведением переговорных компаний, улучшение взаимоотношений с клиентами
Описание деятельности компании: Компания занимается исследованиями рынка торговли FMCG и фармацевтическими товарами, маркетинговое консультирование, ценообразование, исследования потребителей.
Nielsen
Менеджер по работе с P&G по Центральной и Северо-Восточной Европе
апр. 2015
окт. 2017
Должностные обязанности:

• Поддержание и развитие отношений с различными командами у клиента;
• Поиск возможностей для дополнительных продаж (в том числе и через развитие продукта);
• Обеспечение доставок данных и аналитики вовремя и надлежащего качества;
• Подготовка аналитики по различным аспектам рынка и проведение аналитических сессий с клиентом;
• Подготовка бюджета и его выполнение;
• Руководство командой, включая подбор, обучение и развитие.

Достижения: Выполнение планов по продажам, улучшение взаимоотношения с клиентом, общение с C-suit
Описание деятельности компании: Компания занимается исследованиями рынка торговли FMCG и фармацевтическими товарами, маркетинговое консультирование, ценообразование, исследования потребителей.
Nielsen
Менеджер по улушению бизнес-процессов
апр. 2013
апр. 2015
Достижения: Сертификация Black Belt
Описание деятельности компании: Компания занимается исследованиями рынка торговли FMCG и фармацевтическими товарами, маркетинговое консультирование, ценообразование, исследования потребителей.
Nielsen
Руководитель Отдела сбора информации в России
сент. 2010
апр. 2013
Должностные обязанности:

- управление процессом сбора данных в России через общее управление более чем 1000 сотрудников- управление и развитие команды нижестоящих менеджеров и высокопотенциальных сотрудников- составление бюджета и его выполнение- инициация и общее руководство проектами- обеспечение качества собранной информации, в том числе и через улучшение бизнес-процессов

Описание деятельности компании: Компания занимается исследованиями рынка торговли FMCG и фармацевтическими товарами, маркетинговое консультирование, ценообразование, исследования потребителей.
Обучение
Unviersity of Sydney
Applied Information Technology
Магистратура
SUNY Empire State College
Accounting (Distance learning)
Бакалавриат
Омский Государственный Университет
Маркетинг
Специалист
Тесты, экзамены, сертификаты
Lean Six Sigma Black Belt
Nielsen
2015
Основы SEO-продвижения: аудит сайта для начинающих
Нетология
2018
Общая информация
Отрасль: Консалтинг
Специализация: Консультирование
Должность: Консультант
в браке
Москва
Языки
Русский (Родной)
Английский (Свободный)
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.