В этой книге я обобщаю свой опыт, накопленный за 12 лет на пути от рядового sales-менеджера до генерального директора. Я не теоретик, и главное мое умение - увеличивать объем продаж. Основная идея этой книги достаточно смела и состоит в том, что подавляющее большинство теорий маркетинга и менеджмента имеют именно теоретическое значение и очень немногим помогут в практической работе. Поэтому назначение этой книги в том, чтобы в одних случаях предложить читателям иной взгляд на проблему, а в других - предостеречь от напрасно потраченных ресурсов.
Будучи практиком, я расцениваю маркетинг не как инструмент изучения рынка, а как способ увеличения объема продаж компании и, в конечном счете, повышения ее прибыльности.