Методика проведения тренинга продаж. Тренинг для внутренних тренеров, наставников, РОП

16 января 2025 — 17 января 2025

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:: Продажи, Маркетинг, Клиентские отношения

ФОРМАТ:: Открытый

Для кого:
Тренинг предназначен для сотрудников, выполняющих функции внутренних тренеров и наставников, руководителей отдела продаж (РОП), руководителей отделов, HR-специалистов и всех, кто занимается обучением и развитием персонала в компании.

Описание программы:
Тренинг направлен на развитие навыков и компетенций, необходимых для эффективного обучения и наставничества сотрудников отдела продаж. Участники узнают, как разрабатывать и проводить тренинг по продажам, использовать современные методы обучения и оценивать результаты обучения.

Цель программы:

Участники обучения узнают, как эффективно передавать знания и навыки, используя современные методы обучения. Они научатся разрабатывать программу обучения по техникам продаж, основам проведения тренинга и оценке его эффективности.

Участники обучения:

Узнают, как разрабатывать и структурировать программу тренинга продаж.
Узнают о различных методах и техниках обучения.
Узнают, как мотивировать и вовлекать участников в процесс обучения.
Научатся оценивать результаты обучения и корректировать программу тренинга по активным продажам.

ПРОГРАММА

ПРОГРАММА

Основы тренинга продаж и роли тренера

Введение в тренинг продаж.
Определение целей тренинга и ожидаемых результатов.
Роль тренера в обучении и развитии навыков участников.

Особенности обучения взрослых

Психология и методы обучения взрослых.
Использование современных инструментов и форматов подачи информации.

Эффективные методы обучения

Основные подходы к проведению тренингов: активное обучение, кейс-метод, ролевые игры.
Использование технологий в процессе обучения.

Планирование обучающих сессий

Проектирование структуры тренинга: цели, задачи, адаптация под аудиторию.
Управление временем и потоком обучения.

Разработка образовательных материалов

Создание материалов для тренинга: презентации, кейс-стадии, учебные пособия.
Адаптация материалов под специфику тренинга продаж.

Техники преподавания

Эффективная коммуникация с участниками тренинга.
Использование визуальных и аудиовизуальных средств для улучшения восприятия материала.

Фасилитация обучения

Управление групповыми процессами и обсуждениями.
Разрешение конфликтов и стимулирование активности участников.

Разработка тренинга

Планирование обучения: структура бизнес-тренинга и его модульная организация.
Методы бизнес-тренинга: фасилитация, модерация, мини-лекции, тематические упражнения, ролевые игры, видеоанализ, деловые игры, групповые обсуждения.
Построение каждого модуля тренинга с учетом целей и аудитории.

Проведение занятий

Подготовка к началу занятий и управление голосом и речью.
Типичные трудности в работе с группой и методы их преодоления.
Приемы завершения занятия и обработка каверзных вопросов.

Создание мотивирующей обучающей среды

Принципы формирования поддерживающей атмосферы на тренингах.
Методы управления вниманием и поддержки мотивации участников.
Использование наглядных средств и раздаточных материалов.

Оценка эффективности тренинга и обратная связь

Методы оценки знаний и умений участников.
Сбор обратной связи и анализ результатов.

Улучшение тренингов

Итерационное улучшение программы на основе полученной обратной связи.
Развитие собственных профессиональных навыков тренера.

Продвинутые техники тренинга продаж

Использование игровых симуляций и ролевых игр.
Применение игровых подходов для моделирования реальных ситуаций продаж.
Тренировка навыков принятия решений и управления временем.

Практические сессии и мастер-классы

Практические симуляции продаж.
Проведение тренировочных сессий на основе реальных кейсов и сценариев.
Индивидуальная обратная связь и рекомендации для участников.
Обсуждение лучших практик и применение их в рабочих ситуациях.

Заключение и обсуждение

Совместное обсуждение опыта участников и применение изученных методов в повседневной практике.
План действий для индивидуального развития навыков тренера и наставника.

СТОИМОСТЬ: 45500 руб.

Зарегистрироваться

Контакты

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:: Аири Кемппайнен

КОНТАКТНЫЙ EMAIL:: info@itctraining.ru

КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:: 8 (800) 551-22-85

Расскажите коллегам: