Для кого:
руководители отделов продаж; коммерческие директора и директора по маркетингу; трейд-маркетинг менеджеры и трейд-маркетологи; сотрудники отделов оптовых и региональных продаж, региональные представители; руководители отделов по работе с розницей и иных специалисты системы маркетинга, желающие углубить знания по данной теме.
Описание программы:
Курс призван разобраться со всеми тонкостями и подводными камнями торгового маркетинга и, как результат, разработать эффективную стратегию трейд-маркетинга для Вашей компании.
В ходе обучения слушатели курса на актуальных примерах из практики trade-маркетинга отечественных и зарубежных компаний получат знания в области построения системы маркетингового взаимодействия производителя оптового торговца с предприятиями розничной торговли, современных инструментов торгового маркетинга (trade-маркетинга).
ПРОГРАММА
1. Управление трейд-маркетингом (ТМ).
- Природа торгового маркетинга, объекты ТМ, основные «игроки» ТМ.
- Принципы постановки целей и задач в ТМ.
- Планирование и реализация ТМ-проектов.
- Основные этапы планирования.
- Экономика. Оценка эффективности.
- Организация внутренних и внешних бизнес процессов в ТМ.
2. Стимулирование сбыта (Trade Promotion) в торговых каналах.
- Инструменты стимулирования сбыта.
- Классификация и выбор торговых каналов для воздействия.
- Этапы планирования программ стимулирования сбыта.
- Анализ клиентской базы.
- Эффективное распределение ресурсов между торговыми каналами.
- Механизмы реализации программ стимулирования.
- Критерии и оценка эффективности программ стимулирования сбыта.
3. Стратегия каналов.
- Алгоритм создания системы управления каналами сбыта.
- Сравнение каналов потребительского рынка: дистрибьютор, оптовик, розница, horeca.
- Особенности работы с каждым каналом. Риски.
- Ключевые показатели эффективности (KPI) по работе с каждым из каналов: количественная и качественная дистрибуция, доля в объеме/ прайсе, доля полки, покрытие, количество SKU, активная клиентская база.
4. Трейд-маркетинговые мероприятия в каналах сбыта.
- Выбор программы в зависимости от стадии существования товара: выход на рынок, проникновение на рынок, захват рынка.
- Выбор способа продвижения в зависимости от канала: бонусы, программы лояльности и мотивационные программы, дегустации, спонсорство, event.
- Виды скидок. Торговые конкурсы.
- Структура процесса ТМ-ой активности. Smart цели по акции.
- Этапы планирования, реализации, контроля и оценки ТМ-ой активности.
- Основные ошибки при планировании и проведении ТМ-ой активности.
5. Трейд-маркетинговые мероприятия в точках продаж.
- POSM – определения, виды, примеры: от «воблеров» до «джумби».
- Ошибки при изготовлении POSM.
- Мерчандайзинг – основные правила эффективного мерчандайзинга. Виды выкладок. Понятие «мертвой зоны» и «золотой полки».
- Программы для конечного потребителя.
6. Финансовые показатели и анализ эффективности.
- Области использования, рекомендации по составлению бюджета.
- Принципы формирования бюджета продвижения.
- Оценка эффективности ТМ-ой программы. Расчёт OI (возврат на инвестиции).
7. Взаимодействие между отделами.
- Трейд-маркетинг, маркетинг и отдел продаж: кто «под кем» должен быть.
- Стратегии компании и распределение задач.
8. Построение системы трейд-маркетинга на предприятии.
- Алгоритм работы от выбора функций трейд-маркетолога до готовых бланков бюджета трейд-маркетинговых программ.
- Общая структура ATL, BTL, TTL-инструментов. Рекомендации по BTL.