Бизнес-школа ITC Group
Внутренний аудит системы менеджмента качества на основе требований ISO 9001:2015
30 сентября 2024
—
01 октября 2024
- СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
- Генеральное руководство, Качество и сертификация, Производство
- ФОРМАТ:
- Открытый
Для кого:
специалистов, занимающихся организацией и проведением внутренних аудитов систем менеджмента на предприятии.
Описание программы:
Курс раскрывает преимущества аудитов систем менеджмента:
- получение объективной информации о состоянии системы менеджмента и ее соответствии критериям аудита (целевому стандарту, внутренним процедурам, законодательству и др.);
- выявление проблемных зон и мест для улучшений;
- контроль устранения выявленных несоответствий;
- вовлеченность руководства и персонала в процесс функционирования системы менеджмента;
- снижение ошибок, отказов, происшествий и др. за счет целенаправленной работы по выявлению и устранению несоответствий, анализа их причин и предотвращения их повторения в будущем.
Слушатели курса:
- ознакомятся с руководящими указаниями по организации и проведению аудита в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и с практикой внутреннего аудита систем менеджмента;
- получат навыки планирования и подготовки аудита; проведения интервью, сбора и анализа свидетельств аудита; оформления отчетности по результатам аудита.
ПРОГРАММА
ПРОГРАММА
1. Введение в аудит систем менеджмента.
- Понятие об аудите. История.
- Принципы организации и методы проведения внутреннего аудита системы менеджмента.
- Знакомство с руководящими указаниями ГОСТ Р ИСО 19011-2021 к проведению аудита.
- Основные термины и определения процесса аудита.
2. Принципы и методы проведения аудита СМК.
- Принципы аудита.
- Классификация и виды аудитов.
- Методы получения и анализа информации в ходе аудита.
- Цели, задачи, критерии и объем аудита системы менеджмента.
3. Руководство программой аудита.
- Ресурсы.
- Группа аудита. Выбор аудиторов и требования к составу группы.
- Сбор информации для аудита.
- Анализ документации.
- Чек-лист.
- Планирование аудита и подготовка к аудиторской проверке.
Упражнение. «Составление Программы и Плана аудита» (работа в группах, обсуждение).
4. Порядок проведения аудита.
- Наблюдения аудита.
- Оформление несоответствий.
- Требования к формированию наблюдений.
- Градация несоответствий.
- Процесс разработки корректирующих действий (КД).
- Контрольный визит. Анализ результативности КД.
Упражнения. «Неточности в отчетах по несоответствиям» (работа в группах, обсуждение).
5. Этические и социально-психологические аспекты работы аудитора.
- Методы и техника работы аудиторов.
- Преодоление барьеров.
- Создание эффективной атмосферы общения.
6. Требования к аудиторам.
- Роль, ответственность и полномочия.
- Отчетность по аудиту.
- Завершение аудита.
Упражнение. «Ситуации аудита. Оформление Акта о несоответствии» (работа в группах, обсуждение).
СТОИМОСТЬ:
41500
руб.
Зарегистрироваться
Контакты
- КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:
- Аири Кемппайнен
- КОНТАКТНЫЙ EMAIL:
- info@itctraining.ru
- КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:
- 8 (800) 551-22-85
Расскажите коллегам:
Свидетельство о регистрации СМИ Эл NФС 77-38751. Републикация материалов - только со ссылкой на Executive.ru, с разрешения редакции сайта. Редакция не несет ответственности за высказывания пользователей на сайте.
Телефон отдела рекламы:
+7 495 953-74-34
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
Executive.ru – краудсорсинговый проект, 80% текстов созданы участниками Сообщества. Если вы не согласны с идеями, высказанными в статье, хотите оспорить логику повествования, уточнить цифры и факты, обращайтесь к авторам, а не в редакцию. Сделать это можно в дискуссиях под публикациями.
18+ Executive.ru © 2000 – 2024.
18+ Executive.ru © 2000 – 2024.