Для кого:
руководители кадровых служб, руководители высшего и среднего звена.
Описание программы:
Семинар направлен на развитие навыков постановки целей. В ходе обучения решаются задачи, направленные на:
- Развитие умения четко ставить цели и задачи себе и своим сотрудникам.
- Освоение инструментов простого контроля продвижения к цели.
- Ознакомление с правилами постановки KPI показателей.
ПРОГРАММА
1. Постановка целей.
- Мечты, цели задачи. В чем разница?
- Процессы компании и цели по их оптимизации.
- Что такое KPI и зачем они нужны компании?
- 3 этапа формирования целей.
- Постановка целей по методу SMART.
- Повышение эффективности SMARTER дополнение.
- Модель PURE контроль правильности постановки целей.
- Примеры постановки правильных краткосрочных и долгосрочных целей.
- Достижимые или грандиозные цели ставить перед собой и сотрудниками?
2. Формулировки KPI показателей.
- Стержневой показатель цели. Управление через один показатель.
- Ключевые показатели эффективности KPI. Система построения, правила расчета, примеры из реальной практики.
- Правила выбора показателей эффективности.
- Очистка целей от избыточной детализации.
3. Контроль достижения показателей.
- Цикл PDCA бесконечное улучшение процессов.
- Правила постановки веера целей и их контроль.
- Формат конечного результата.
- Промежуточный контроль, как мы поймем, что достигли результата?
- Системный подход к контролю KPI.
Практические упражнения "Составление KPI для своего подразделения на ближайший отчетный период".
- Постановка и формулировка целей.
- Связка рабочих и личных целей.
- Какие цели исполняются, какие нет.
- Предел масштаба цели.
- Постановка процессных целей.
- Формулировка критериев исполнения цели.
- Препятствия к исполнению любого желания.
- Преобразование отрицательных целей в положительные.
- Расчет и оценка деятельности по методике KPI.