Для кого:
руководители любого уровня: генеральный директор, топ-менеджеры компаний, руководители служб и подразделений, project-менеджеры, тимлиды и другие специалисты.
Описание программы:
Agile – подход к управлению проектами, который помогает быстрее создавать качественные продукты и правильно развивать их. Гибкость и адаптивность, эффективность и простота – ключевые особенности Agile‑подхода. Соблюдение основных принципов позволяет команде добиться оптимального баланса между тремя базовыми критериями: счастье пользователя – «Делать нужное» (то, что необходимо пользователю и заказчику), скорость работы – «Делать быстро» (не задерживать релизы, стараться опережать конкурентов), качество работы – «Делать правильно» (сразу писать хороший проект с прицелом на будущее). Цель Agile Project Management – сохранение баланса между интересами заказчиков, потребностями пользователей и возможностями команды.
Программа для Вас, если Вы:
- стремитесь подробнее узнать о современных гибких методах управления;
- не знаете, как подбирать и комбинировать методы управления из всего многообразия;
- хотите научиться системно управлять в условиях неопределенности;
- планируете цифровизацию процессов и продуктов;
- ищете поддержку экспертов в выборе подходов к управлению;
- готовы начать трансформацию стратегии управления компанией, продуктом, проектом.
Цель курса: совершенствование компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в области гибкого проектного управления agile, эффективного внутрикомандного взаимодействия, и повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации с учетом установленных квалификационных требований (профессиональных стандартов).
По итогам обучения:
- Руководители освоят технологичный инструмент контроля рабочих процессов и распределения задач между сотрудниками на всех этапах выполнения проекта.
- Сотрудники получат эффективный опыт отслеживать состояние задач и самостоятельно расставлять приоритеты, чтобы успеть всё вовремя.
ПРОГРАММА
1. Agile – теория и практика гибкого управления проектами.
- Проектный и продуктовый подход. Особенности и отличия.
- Проекты – виды, признаки и структура.
- Методы организации и управления проектных групп: Agile, Scrum, Lean, Kanban.
- Agile: основные принципы, ценности и методы.
- Agile-манифест, философия гибкости.
- Scrum – принципы работы в коротких спринтах и их реализация.
- Канбан – метод плавной трансформации процессов.
2. Эффективные коммуникации в области гибкого управления.
- Основные цели, задачи и компетенции Project-менеджера.
- Управленческий цикл и роли Agile (Scrum) - менеджера.
- Взаимодействие с сотрудниками в различных рабочих ситуациях.
- Проведение конструктивных переговоров с руководителями и коллегами.
- Внутренние правила и договоренности по коммуникациям.
- Проблемы передачи и искажения информации в процессе рабочей деятельности.
- Переговоры с держателем проекта: ключевая потребность, критерии принятия решения, показатели эффективности работы проекта.
- Коммуникации с заказчиком: оценка потребности заказчика, презентация результатов. спринта, сбор ожиданий по оптимизации проекта, способы согласования изменений.
3. Методология управления проектами Scrum.
- Scrum - путь революционных улучшений.
- Структура и принципы работы Scrum и их реализация.
- Правила и мероприятия, планирование спринта.
- Роли в Scrum: владелец продукта (Product Owner), скрам-мастер (Scrum Master), команда разработчиков (Development Team).
- События в Scrum: жесткое ограничение по времени (Time-Boxed), спринт планирования (Sprint planning meeting), ежедневный митинг (Daily Scrum), обзор спринта (Sprint Review), спринт ретроспективы (Sprint Rertrospective).
- Артефакты в Scrum: описание хорошего (Product Backlog и Sprint Backlog), написание пользовательских историй (User Story), описание критериев готовности продукта (Definition of Done), описание цели спринта (Sprint Goal).
- Product Owner: цели и задачи владельца продукта, особенности взаимодействия со Scrum-мастером, возможности коммуникации с командой проекта, контроль над проектом и эффективностью работы команды.
- Scrum-мастер: визуализация спринта и диаграмм проекта; установочное совещание планирование спринта, управление ролями в проекте, управление повесткой совещания, основные вопросы ежедневных совещаний.
4. Методы бережливого подхода Kanban и Lean.
- Методы разработки программного обеспечения в IT-проектах.
- Lean - бережливая разработка ПО и её принципы.
- Extreme Programming - экстремальная разработка ПО.
- Kanban - путь эволюционных улучшений.
- Канбан-метод - принципы, правила, роли, преимущества.
- Канбан-система - визуализация процесса.
- Ключевые метрики в канбан-методе, контроль и анализ.
5. Разработка и внедрение Agile Project Management.
- Этапы разработки и внедрения Agile.
- Генерация визионеров и выборы Product Owner.
- Формирование, масштабирование, трансформация команды.
- Создание видения проекта (Vision).
- Оценка трудоёмкости задач, расчёт их приоритета.
- Создание плана проекта (Roadmap).
- Создание предварительного плана релизов (Release Plan).
- Скрам и Канбан - раздельное или совместное использование.
6. Формирование и управление результативной командой проекта.
- Показатели эффективной работы проектной команды.
- Формирование и внедрение внутрикомандных норм и правил.
- 9 ролей, необходимых для эффективной командной деятельности (по Белбину).
- 3 типа ролей в команде (Практики, Мыслители, Гармонизаторы).
- Командные технологии взаимодействия и способы принятия решений.
- Постановка командных и индивидуальных целей и задач, общее видение.
- Правила работы с ведущим группы, взаимодействия с Scrum-мастером.
- Манифест Agile в работе с командой, поддержание ценности манифеста.
- Способы оперативного информирования команды проекта.
- Мотивация команды в гибком управлении, мотивирующая речь руководителя.
- Разрешение конфликтных ситуаций в команде.
- Презентация проектов в команде, донесение сути, призыв к действию (АИДА).
- Влияние внутренней мотивации сотрудников на отношения с коллегами.
7. Способы эффективного гибкого управления проекта (frame work).
- Установочная беседа с сотрудниками.
- Правила ведения ежедневных 15-ти минутных совещаний.
- Оформление и ведение backlog доски.
- Брифинг разбора критических ситуаций.
- Проведение совещаний: позиционирование Scrum-мастера, подготовка раздаточных материалов, поддержание динамики обсуждения и повестки встречи.
- Организация прений и высказываний участников.
- Мотивирующая речь: подготовка, мотивирующие слова, речь «знамя» (вдохновение на результат).
- Контроль деконструктивной критики.
- Работа с лидерами группы, выявление неформальных лидеров.
- Удержание нейтральной позиции Scrum-мастера.
- Технологии удержания и контроля групповой динамики.