Эта книга написана для тех, кто занимается обучением персонала: тренеров, преподавателей, НR-менеджеров, руководителей. В книге рассмотрены содержательные и организационные аспекты тренинга, в том числе «подводные камни», трудные ситуации, сложные случаи из тренерской практики. Особое внимание уделяется проектному подходу в подготовке тренинга.