Компания до 10 человек управляется преимущественно делегированием задач; до 100 человек — делегированием ответственности; до 1000 — положительной бюрократией (процессы, показатели и цели); до 10 000 — ценностями и культурой. Только с помощью полной оцифровки и автоматизации бизнеса можно создать систему, способную управлять десятками тысяч людей, сохраняя не только ключевые аспекты культуры, но и заложенные принципы бизнеса.