Бизнес-школа ITC Group

Внутренние коммуникации и взаимодействие в компании

03 декабря 2024

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:: Продажи, Маркетинг, Клиентские отношения

ФОРМАТ:: Открытый

Для кого:

Семинар предназначен для руководителей всех уровней, менеджеров по внутренним коммуникациям, HR-специалистов и сотрудников, которые стремятся улучшить навыки взаимодействия и коммуникации внутри компании для повышения эффективности работы и создания благоприятной рабочей атмосферы.

Описание программы:
Семинар охватывает ключевые аспекты эффективных коммуникаций и взаимодействия внутри компании. Участники изучат методы улучшения обмена информацией, преодоления коммуникационных барьеров и создания условий для открытого и продуктивного взаимодействия между сотрудниками и отделами.

Цель обучения:
Обучить участников навыкам эффективных коммуникаций и взаимодействия внутри компании, что позволит улучшить рабочую атмосферу и повысить производительность.

Участники обучения:

Узнают о ключевых принципах эффективных коммуникаций.
Научатся выявлять и преодолевать барьеры в коммуникации.
Изучат техники активного слушания и конструктивного общения.
Разовьют навыки разрешения конфликтов и управления эмоциями.
Получат инструменты для создания атмосферы доверия и сотрудничества в команде.

ПРОГРАММА

ПРОГРАММА

Внутренние коммуникации

Значение коммуникаций для успешной работы компании.
Основные виды коммуникаций: вербальные, невербальные, письменные.

Принципы эффективного общения

Ключевые аспекты успешной коммуникации.
Умение четко формулировать мысли и идеи.

Барьерные факторы в коммуникации

Определение и преодоление барьеров в общении.
Влияние стереотипов и предвзятости на коммуникации.

Техники активного слушания

Основные принципы активного слушания.
Практические упражнения по развитию навыков слушания.

Конструктивное общение и обратная связь

Как давать и получать конструктивную обратную связь.
Стратегии для улучшения общения в команде.

Управление конфликтами

Причины возникновения конфликтов в команде.
Методы разрешения конфликтов и нахождения компромиссов.

Создание атмосферы доверия и сотрудничества

Роль доверия в командной работе.
Способы укрепления командного духа и сотрудничества.

Практические кейсы и обсуждение

Анализ реальных ситуаций и применение полученных знаний.
Обсуждение успешных примеров внутренней коммуникации в компаниях.

Заключение и обратная связь

Обсуждение результатов семинара.
Ответы на вопросы участников.

СТОИМОСТЬ: 32500 руб.

Зарегистрироваться

Контакты

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО:: Аири Кемппайнен

КОНТАКТНЫЙ EMAIL:: info@itctraining.ru

КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН:: 8 (800) 551-22-85

Расскажите коллегам: