Для кого:
секретари, офис-менеджеры, администраторы и персональные помощники.
Описание программы:
Семинар направлен на повышение профессиональных компетенций офис-менеджера, секретаря в области ведения административно-хозяйственной работы.
ПРОГРАММА
1. Профессиональные стандарты, основные направления деятельности Офис-менеджера.
2. Организация офисного пространства.
- Функциональные зоны и типы офисного пространства. Примеры планировки офиса. Зонирование открытого офиса.
- Рабочее место.
- Цветовая гамма.
- Освещение.
- Санитарные требования к помещениям. Клининг.
3. Организация обеспечения (снабжения) офиса.
- Документационное обеспечение работы офис-менеджера.
- Анализ рынка предоставляемых услуг, выбор выгодных условий.
- Канцелярские товары.
- Продукты питания, вода.
- Оргтехника, связь, расходные и комплектующие.
- Хозяйственные товары.
- Санитария и гигиена.
4. Организация деловой поездки руководителя.
- Начало подготовки командировки сотрудника.
- Заказ (бронирование) билетов.
- Бронирование отеля.
- Подготовка информационных материалов.
- Документы для командирования сотрудника.
- Необходимые организационные мероприятия.
5. Конферентные мероприятия. Подготовка и организация.
Виды конферентных мероприятий.
- Основные этапы подготовки.
- Совещание, заседание, собрание.
- Собрание акционеров.
- Конференции, симпозиумы, конгрессы.
- Пресс-конференция.
- Презентация.
- Выставки.
- Конференц-пакет.
6. Представительская деятельность.
- Полиграфия, реклама.
- Прием делегаций.
7. Организация работы служебного транспорта.
8. Корпоративная культура.
9. Организация корпоративного мероприятия.
- Виды КМ.
- Формы КМ.
- Информационная матрица.
- Праздничные КМ.
- Сценарий. Примерный сценарий праздничного мероприятия.
- Рассадка.
- Меню торжественного (новогоднего) банкета.
- MICE (meetings, incentives, conferences, exhibitions).
- Инсентив.
- Тренинги.
- Социальные программы.
- Активный отдых.