Для кого:
секретари, делопроизводители, специалисты АХО, офис-менеджеры, сотрудники, занимающихся административно-хозяйственной работой.
Описание программы:
Цель семинара: оптимизация административно-хозяйственной и вспомогательной деятельности по обеспечению функционирования организации.
В результате освоения программы слушатели приобретут практический опыт:
- определения соответствия работников профессиональным стандартам;
- внедрения профстандартов в производственной организации.
ПРОГРАММА
1. Организационное обеспечение деятельности организации.
- Прием и распределение телефонных звонков организации.
- Организация работы с посетителями организации.
- Выполнение координирующих и обеспечивающих функций.
2. Документационное обеспечение деятельности организации.
- Организация работы с документами.
- Организация текущего хранения документов.
- Организация обработки дел для последующего хранения.
3. Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации.
- Оказание помощи руководителю в планировании рабочего времени.
- Планирование рабочего дня секретаря.
- Организация телефонных переговоров руководителя.
- Организация командировок руководителя.
- Организация работы с посетителями в приемной руководителя.
- Организация подготовки, проведения и обслуживания конферентных мероприятий.
- Организация исполнения решений, осуществление контроля исполнения поручений руководителя.
- Организация и поддержание функционального рабочего пространства приемной и кабинета руководителя.
- Разработка локальных нормативных актов, регламентирующих работу секретаря.
- Составление и оформление управленческой документации.
- Организация работы с документами в приемной руководителя.
- Организация хранения документов в приемной руководителя.
- Обеспечение руководителя информацией.
- Организация информационного взаимодействия руководителя с подразделениями и должностными лицами организации.
4. Информационно-аналитическая и организационно-административная поддержка деятельности руководителя организации.
- Формирование информационного взаимодействия руководителя с организациями.
- Анализ информации и подготовка информационно-аналитических материалов.
- Организация деловых контактов и протокольных мероприятий.
- Организация исполнения решений руководителя.