Шаг 1. Определите, в чем именно вы эксперт
Синдромом самозванца чаще встречается у по-настоящему высококомпетентных людей, которые убеждены, что не имеют права называть себя экспертами в деле, которому посвятили не один десяток лет. Именно такие специалисты страдают от недостаточной уверенности в своих силах.
Эта особенность человеческой психики стала известна 25 лет назад, когда американские психологи провели эксперименты среди студентов и выяснили, что люди с низким уровнем знаний в любой сфере безосновательно самоуверенны, склонны переоценивать свои умения и не способны оценить глубину компетенций других.
А люди с глубокими познаниями в своей области зачастую не уверены в себе, занижают оценку своих способностей и восхищаются знаниями конкурентов. Чем больше эксперты познают свои профессиональные области, тем сильнее убеждают себя в том, что остальные знают еще больше. Открытие назвали в честь исследователей — эффектом Даннинга-Крюгера.
Шаг 2. Поймите, с кем вы конкурируете
Как правило, выдающихся коллег из своей области вы знаете – если не лично, то заочно, так или иначе следите за их успехами, порой уверяя себя в том, что вот они-то заслужили место под солнцем. Переведите эти наблюдения в более конструктивное русло, проанализируйте их публичную активность:
- Выпишите, на каких площадках они выступают в качестве эксперта – будь то медиа или профессиональные конференции/форумы.
- Изучите, где они публикуются в формате авторских колонок и экспертных комментариев в СМИ.
- Обратите внимание на выпущенные книги, если они есть.
Шаг 3. Оцените качество паблицитного капитала
В данном случае под паблицитным капитом я подразумеваю совокупность всей информации, которую вам удалось найти о коллегах. Оценив этот капитал, спросите себя:
- Что вам самим, как эксперту, хочется рассказать?
- Что уникального вы могли бы поведать миру?
- На каких площадках, из тех, где уже выступили ваши коллеги, вы бы тоже хотели появиться?
Шаг 4. Создайте имиджевую матрицу
Это упражнение требует определенной сноровки и не один час времени. Инструкция ниже поможет вам сделать первые шаги в этом направлении.
- Напишите несколько фраз, которые наиболее ярко характеризуют вас как эксперта в своей сфере. В чем именно вы разбираетесь лучше всего? Возможно вы лучше всех умеете выводить компании из кризиса? Или благодаря вашему новаторскому подходу компания совершила прорыв в своей сфере? А, может, вы много лет умело руководите собственным отделом, он работает как Биг-Бен и показывает выдающиеся результаты и в идеальный шторм, и в штиль? Или вы – отличный аналитик, который лучше всех разбирается в трендах отрасли?
- Пишите так, будто ваш внутренний критик отлучился, и дал вам право от всей души гордиться собой в эти полчаса.
- Вспомните похвалы коллег и руководства в ваш адрес и запишите туда же.
- Оцените ваш опыт работы в своей области – возможно, эти цифры весьма выдающиеся. Возможно, вы написали солидное число научных работ, или сделали такое количество аналитических отчетов, что этой цифре позавидуют все аналитики «Сбербанка». Возможно, ваши клиенты ценят вас как зеницу ока и передают с рук на руки.
- Пишите и вспоминайте все, нет ничего незначительного.
Шаг 5. Приведите выводы к общему знаменателю
В итоге должна получится своеобразная лифтовая презентация, которая содержит наиболее значимые факты вашей биографии. Например, у вас может получиться следующее: «Я – N лет работаю в сфере Х и создал/умею Y».
Если брать меня – она прозвучит следующим образом: «26 лет в медиа, 19 лет в PR, GR, делаю то, что другим не под силу». И на каждую часть этой фразы есть соответствующее подтверждение: с 14 лет получаю гонорары за публикации в ведущих СМИ, с 2005 года работаю в PR и GR, у меня за плечами известные кейсы, которые вошли в учебники.
Ваша задача – сделать точно также: собрать из выдающихся фактов своей трудовой деятельности емкую фразу, каждую часть которой вы можете подтвердить фактологически.
Шаг 6. Составьте список каналов для продвижения
Возвращаемся к шагу три и смотрим на список площадок, где выступали ваши коллеги и где выступить хотите вы сами. Сравните этот список с теми площадками, где вы уже появлялись. Возможно, у вас были публикации в отраслевых журналах, возможно, вас приглашали в качестве докладчика на конференции. Только если раньше это было от случая к случаю и весьма хаотично, теперь ваша задача – упорядочить и структурировать.
Распишите план действий на ближайшую перспективу. Хотя бы на месяц, лучше – на три месяца, желательно – на полгода. Подумайте, с какими темами вы можете зайти на площадки, где уже «засветились» ваши коллеги. А с какими темами можете снова появиться на тех площадках, где уже бывали сами? Из моего опыта: профессионал может легко и интересно написать о той или иной проблеме в своей сфере, просто ему кажется, что об этом уже столько написано, что никому не интересно. Или что кто-то способен это сделать лучше. Это не так. Миру нужна именно ваша экспертиза.
Шаг 7. Продумайте позиционирование для каждого канала
То, чем вы можете заинтересовать организатора отраслевой узкоспециализированной конференции, может откровенно не подойти редактору федерального издания. Чтобы попасть в яблочко, вам необходимо внимательно изучить темы, с которыми выступали ваши коллеги, а также тематику и целевую аудиторию самой площадки. Тогда есть большая вероятность, что вас примут с распростертыми объятьями.
Шаг 8. Установите контакты с каналом продвижения
Изучив площадки и расписав план будущих активностей, находим контакты организаторов конференций, редакторов медиа и пишем им короткое, адекватное письмо.
Письмо должно содержать:
- Информацию о вас на один-два абзаца, чтобы адресант понял, чем вы можете быть интересны ему как спикер/эксперт. Здесь будет полезна та самая лифтовая презентация из шага под номером пять.
- Укажите свои регалии/достижения и – обязательно пару тем, с которыми вы можете выступить, будь то доклад на конференции или авторская колонка/экспертный комментарий (если пишем в редакцию СМИ).
- Перед отправкой письма хорошо вернуть обратно внутреннего критика и просмотреть текст. Только не для того, чтобы нажать «delete», а чтобы убедиться: адресат письма поймет, кто вы и почему именно вы нужны его площадке.
Шаг 9. Предлагайте и обсуждайте разные варианты сотрудничества
Темы, которые вы предлагаете, сейчас могут быть неактуальны, но вы интересны изданию. В таком случае у вас могут попросить предложить новые темы или запросят дополнительную информацию. Иногда вам могут не ответить или честно сказать, что пока нет надобности в новых экспертах. Ничего страшного. У вас есть целый список желаемых площадок – сосредоточьтесь на остальных.
Шаг 10. Установите сроки сотрудничества и строго придерживайтесь их
Договорившись с площадкой, определите дедлайны и выполняйте их. Нет ничего хуже, чем спикер, который пропадает с концами перед важным мероприятием, и его разыскивают с собаками; или автор колонки, на чей текст редакция рассчитывает в конкретные сроки, а он решил взять паузу на пару месяцев. Уверена – вы не из их числа.
Миру не хватает компетентных экспертов, поэтому желаю вам щедро делиться знаниями с аудиторией, чтобы она отвечала взаимностью.
Читайте также:
Ирина, Ваш комментарий напомнил мне вполне реальную историю, которая произошла на одном советском заводе после революции.
Запустили на этом национализированном заводе производство и сделали сложную отливку больших размеров, а когда вынимали ее из формы на ней образовалась трещина.
Нашли старого рабочего и спросили, а как при проклятом царизме вынимали отливку из формы, а он говорит, служили молебен.
Ну на него шикнули, чтобы религиозной пропагандой не занимался, и повторно отлили деталь. Вынули из формы, и опятьтрещина. Опять спрашивают старого рабочего, а он свое гнет.
Ну в третий раз решили сделать, как он говорит, и отливку вынули без повреждений.
Потом специалисты разобрались и выяснили, что службе молебна бьют в колокол, а излучаемый им инфразвук позволяет вынутть отливку без повреждений.
Так этот старый рабочий - эксперт или нет?
Ирина, прекрасный пример, благодарю. Очень люблю эту историю.
Я слышал несколько вариантов этой истории, но идея понятна. Именно такой уровень знаний я и называл бы экспертизой - человек знал правильный ответ и быстро решил сложную для других проблему. Если он за это просит много денег - имеет право.
Насколько такая экспертиза уникальна - в свете обсуждаемого - увы, не могу сказать. Вполне возможно, так больше не может ни один человек на свете или хотя бы в стране - тогда да, это уникум. Или так умеет каждый второй на этом заводе, кроме, естественно, директора. Ваш выбор.
Михаил, если рабочий объяснил коллегам, причем здесь молебен - рассказал про связь колокола с ультразвуком и тд, то - конечно, эксперт)
А если он не задумывался над причинно-следственными связями, как те ученики в одном буддийском монастыре, которые всех котов на время медитации привязывали к столбу, потому что так когда-то поступал умерший давно наставник монастыря (его кот мешал всем медитировать, но и кот давно ушел в мир лучший, и наставник, а привычка осталась), то - не эксперт, а очевидец))
Он им передал реально работающую технологию, чем он отличается от эксперта, который знает, что если какой-то механизм заклинило, надо в определенное место три раза ударить молоточком.
Или если у меня на телевизоре пропадает изображение, то я начинаю с того, что проверяю все разъемы - антенны, питания 220 В, низковольтного питания, горит ли лампочка на удлинителе, в крайнем случае входные автоматы.
Вы же шутите, да?
Если человек не понимает причинно-следственных связей, и не просто не понимает, даже не почесался разобраться - в чем тогда его экспертность?
Он просто передал слухи.
Это сродни верованиям древних людей: принести жертву, чтобы пошел дождь. Если не пошел - приносить жертвы, пока не пойдет.
Если у человека есть четкая инструкция, как надо собрать какое-то изделие из комплектующих, и у него есть навык это делать, то этого достаточно, чтобы делать самому и научить других, при этом он может не понимать всех связей.
Я помню в институте преподаватель физики на лабораторных работах на 1-ом курсе нам говорил. Вот есть приборы, с которыми Вы должны провести работы. Вот есть описание работы. Вас не должно смущать, что Вы не знаете и не понимаете, как эти приборы работают. Ну Вы же все можете за 3 копейки налить себе в автомате стакан газированной воды, и при этом Вы не знаете как устроен автомат.
Также многие не знают, как устроен лифт, как устроен домофон, но все без проблем пользуются этими устройствами. Тоже самое относится к телефонам, компьютерам и много к чему еще.
Ок. А причем здесь экспертность?
Эксперт - тот, кто глубоко разбирается в деле, которому он посвятил всю свою жизнь.
И это может быть и лифтер, и сантехник (я знала выдающегося мастера в этой области), и слесарь (знала человека, у которого не было высшего образования, но к моменту его выхода на пенсию в должности слесаря высшего разряда к нему бегало все руководство завода за советами - потому что он был мастером своего дела) etc.
Уверена, Михаил, Вы сами можете вспомнить среди своих друзей, коллег и знакомых 1-2 человек, чьими глубокими познаниями Вы восхищаетесь и порой жалеете, что они до сих пор не написали книгу - ведь им есть, чем поделиться.
Вот в этом и вопрос, должен ли эксперт посвящать свою жизнь какому-то одному вопросу.
Очень часто нужен просто какой-то ограниченный набор информации для решения проблемы.
Вот, например, мой знакомый, который живет в США, не смог запустить новую посудомоечную машину. Он вызвал специалиста. Тот снял заглушку, о наличии которой мой знакомый не знал, запустил машину, взял 150 $.
У меня была ситуация, купил новый аккумулятор для мобильного телефона, дома заменил, а телефон не работает. Я пришел с претензией к продавцу, оказалось, я не снял прозрачную пленку с контактов. Причем я до этого уже покупал аккумуляторы на замену, у них не было пленки на контактах.
Чудесная история. Не слышала. Эксперт или нет? Я тут абсолютно согласна со Светланой (прочитала ее размышления дальше). Зависит от того, знает ли он, почему или просто видел, как.
Не помню, кто говорил:
"...Была заимствована технология, на выходе получался нормальный автомобиль. Как у нас построили этот ВАЗ, технологию разбили на отдельные части, появился спец по каждой части, появилось движение рационализаторов и изобретателей, которые упрощали конструкцию, каждый на своем этапе, добиваясь экономии, плановой экономии. В результате технология исчезла и остался по видимости технологический цикл, но на самом деле кустарное производство отдельных узлов".
В Советском Союзе существовал при шестиуровневой тарифной сетке еще неформальный седьмой разряд, слесарь-сборщик седьмого разряда. Он на работу мог вообще не ходить. Когда изделие было готово, появлялся дядя Вася поддатый и из этого изделия делал машину"
Вот дядя Вася – эксперт) Точно)