Перед вами — первый российский учебник по дисциплине
«Маркетинг-менеджмент». В нем раскрываются основы маркетинга в XXI в.,
клиентоориентированность, брендинг и другие темы, знание которых будет
полезно как студентам (бакалаврам и магистрам), так и практикующим
менеджерам и маркетологам. Вы познакомитесь с особенностями
интернет-маркетинга, отношений со стейкхолдерами и создания идей для
новых продуктов и услуг.
http://www.urait.ru/upload/iblock/a6e/978-5-9916-5...
Глава 1. Маркетинг-менеджмент — фундамент успешного бизнеса
1.1.Современное понимание маркетинга: переход от управления маркетингом к маркетинг-менеджменту
Разница между прежней моделью бизнеса (в которой маркетинг был лишь одной из функций) и новой моделью (где маркетинг должен быть основой всех управленческих решений) может быть представлена так, как это показано на рис. 1.1.
Поскольку компаниямтеперь приходится работать в недетерминированных (открытых) системах бизнеса,
то ключевым фактором конкурентоспособности становится адаптивность к запросам рынка — чем и занимается маркетинг. Иными словами, все яснее становится, что богатство фирмы — это не столько огромные структурные (в виде оборудования и технологий) или финансовые (в виде денежных средств или возможности быстрого
доступа к ним) активы, сколько следующие качества:
1) владение и умелое использование больших масс информации;
2) эффективный маркетинг;
3) выгодный доступ (не владение!) к лучшим структурным или
финансовым активам, которые можно использовать для производства своих товаров или организации оказания своих услуг (рис. 1.2).