Консультант по организационному развитию, бизнес-аналитик, преподаватель СГСПУ
Задачи проекта организационного развития:
Внедрение системы моделирования Business Studio для целей:
• Разработка процессов верхнего и оперативного уровней, регламентов, должностных инструкций;
• Создание электронного репозитария бизнес-процессов с помощью формирования HTML-публикации;
• Определение приоритетных направлений автоматизации, системный сбор требований к автоматизации описанных бизнес-процессов, интеграции существующего программного обеспечения с описанными бизнес-процессами, выявления требований на доработку существующего программного обеспечения.
Функциональные обязанности:
• Разработка положения по управлению регламентами (структура, содержание регламента, требования к оформлению, внесению изменений);
• Интервьюирование владельца процесса о деятельности продаж услуг по перевозке;
• Моделирование бизнес-процесса в нотациях IDEF0, Cross-Functional Flowchart, BP Flowchart, BPMN;
• Разработка текстовой части регламента на базе разработанных диаграмм и согласование регламента с экспертом;
• Разработка показателей, помогающих владельцу процесса «Продажа услуг по перевозке» управлять процессом;
• Разработка диаграмм ИТ-процессов в нотации bpmn.
Задачи проекта организационного развития:
• Разработка модели процессов «как есть»;
• Выявление существующих профессиональных конфликтов, проблем, определение пересечений зон ответственности;
• Достижение согласованности в деятельности, снятие рабочих конфликтов, согласование зон ответственности между руководителями департаментов.
Функциональные обязанности:
• Проведение аудита существующей деятельности (бизнес-процессов), интервьюирование руководителей департаментов;
• Структурирование и моделирование бизнес-процессов «как есть» в нотации Cross-Functional Flowchart с точки зрения руководителей различных департаментов: продажи, инжиниринг, управление проектами, разработка (R&D), закупки;
• Оформление и согласование с руководителями департаментов (владельцами процессов) разработанных схем бизнес-процессов и регламентов;
• Участие в проведение имитационной игры с руководителями департаментов в присутствии генерального директора, модерирование, коллективный анализ, обсуждение, достижение согласованного единого понимания бизнес-процессов (работ, коммуникаций, ответственности и полномочий);
• Доработка по результатам имитационной игры финальных схем бизнес-процессов и регламентов;
• Выработка предложений по показателям деятельности kpi и методам их расчета с использованием деловой и финансовой информации, имеющейся у Заказчика в системе 1С;
• Подготовка отчёта по результатам выполненной проектной работы.
Функциональные обязанности:
• Разработка образовательных программ, направленных на формирование компетенций в соответствии со стандартами по дисциплинам: «Информационные технологии в управлении», «Моделирование в управлении», «Бизнес-процессы», «Программные средства офисного назначения»;
• Разработка модульно-рейтинговых карт в соответствии с требованиями образовательного стандарта для направлений: «Менеджмент», «Финансы и кредит», «Сервис»; «Банковское дело»;
• Написание научных статей;
• Внедрение системы моделирования Business Studio в учебный процесс;
• Обучение в аспирантуре, сдача кандидатского минимума (история философии и английский язык).