Петр Дикий

О себе

Автор книги "Управление проектами. Правильный путь для начинающих":
http://dikiy.pro/project-management-the-right-way-for-beginners.html
и программы «Super Leader» для тех, кто стремится к максимальной реализации своего потенциала, кто хочет повысить личную эффективность:
https://dikiy.pro/checklist-superleader.html

Руководитель, писатель и стратег с более чем 15-летним опытом работы в ИТ сфере. Обладаю огромным практическим опытом в управлении и разработке. Считаю, что мои ключевые качества и цели амбициозны. Имею опыт создания компании с нуля и работы над проектами с бюджетом 1 млн, и 1 млрд.
Я способен видеть цель и идти к ней, поддерживая в коллективе высокий темп работы, открытость и хороший командный дух.
Строг к себе и другим, чтобы поддерживать производительность на высоком уровне и иметь технологические преимущества, при этом легко общаюсь с людьми и убеждаю их в правильности своего подхода. Обращаю внимание на детали, при этом вижу картину целиком.
Я принимаю решения и беру на себя личную ответственность, довожу дела до конца не забывая, что доверие и делегирование важны.
Постоянно расширяю свои знания и навыки, посредством чтения литературы, прохождения специализированных курсов, сертификаций и конференций.
Имею отличные навыки общения и способность справляться со стрессом.
Все это позволяет мне браться за проекты любой сложности и получать высокие результаты.

Компетенции и интересы

Опыт работы

АО Газпромбанк

Москва, Технический директор (CTO)

янв. 2022
янв. 2024

Должностные обязанности:

Сфера деятельности:
Информационные технологии, системная интеграция, банки и финансы.

Способы работы со специалистами:
- штат;
- аутсорсинг.

Задачи:
- осуществление стратегического и тактического планирования деятельности департамента. Организация работы отделов: разработки, ИТ инфраструктуры (анализ поставленных задач, планирование ресурсов, распределение задач) и DevOps;
- организация процессов разработки;
- повышение прозрачности деятельности департамента и операционного управления;
- обеспечение сбора, систематизации и анализа потребностей во внедрении продуктов или нового функционала;
- определение видения и формирование стратегии развития и запуска продуктов;
- расчет финансового эффекта;
- анализ и повышение эффективности основных производственных и бизнес-процессов департамента за счёт их оптимизации и автоматизации. Создание новых процессов;
- управление жизненным циклом релизов продукта, внедрением нового функционала и продуктов в промышленную эксплуатацию;
- контроль сроков выполнения работ (на своем уровне);
- всесторонняя валидация к UI/UX и бизнес-процессам;
- формирование и проверка продуктовых гипотез совместно с аналитиками и архитекторами;
- осуществление кадровой политики департамента (формирование, найм, обучение и развитие);
- формирование и контроль исполнения бюджетов департамента и проектов. Оптимизация численности и стоимости ИТ сервисов;
- формирование и ведение беклога команд (верхнеуровнево), дорожных карт;
- внедрение, поддержка и развитие Agile Scrum в департаменте;
- унификация общекорпоративных приложений (почта, документооборот, системы аналитического сервиса), создаю корпоративные хранилища и аналитический сервис для целей поддержки принятия решений на всех уровнях;
- контроль закупок, работы с поставщиками услуг, договоров и т.д.;
- осуществление ИТ сопровождения бизнес-направлений компании (подбор оборудования, консультации клиентов, интеграция с системами клиентов, PreSale) - "cистемы мониторинга" и "информационная безопасность";
- развертывание системы ВидеоКонференцСвязи;
- осуществление поддержки серверов компании (AD, DNS, DHCP, SCOM, SCCM, Exchange, SMTP, FTP, RDP, DPM, SQL, Континент, виртуализация);
- организация службы Service Desk;
- проведение аудит и анализа новых направлений деятельности, проектов и компаний для потенциального поглощения или сотрудничества;
- участие в переговорах (в т.ч. и на международном уровне) на различных уровнях внутри ГК, партнерами и исполнителями;
- курирование разработки обучающих материалов по продуктам для пользователей.

Достижения: Результаты работы: - Ввел новые должности, укомплектовал штат. - Ввел в промышленную эксплуатацию два флагманских продукта. Продумал новый продукт и запустил проект по его созданию. Обновил технологический стек на действующих проектах. - Прошел сертификацию продуктов в соответствии с PSI DSS (стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт). - Провел анализ в областях UX, UI, Usability и разработан более дружественный интерфейс. - Настроил и ввел в работу Jira, GitLab, Confluence, Битрикс24; - Внедрил оптимизированные workflow для jira, GitLab (привело к минимизации ошибок на 50%). - Модернизировал схемы работы и CI/CD. - Наладил и зарегламентировал процессы разработки, управления требованиями, постановками, сопровождения и поддержки клиентов (уменьшение времени разработки на 30% и повышение качества продукта на 50%). - Ликвидировал технический долг. - Ввел в строй новый функционал продуктов и ИТ сервисов компании.

Описание деятельности компании: ООО "САВ" входит в группу компаний Банка «ГПБ» (АО) и является проектным центром по развитию цифровых многофункциональных систем в сфере внешнеэкономической деятельности и трансграничных платежей (ВЭД). Компания сертифицирована по стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

WhenSpeak

Москва, Технический директор (CTO)

сент. 2020
янв. 2022

Должностные обязанности:

Сфера деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет.

Способы работы со специалистами:
- штат;
- аутсорсинг;
- аутстаффинг.

Цели:
- стратегическое планирование развития продукта (технологии, архитектура, инфраструктура);
- развитие подчиненных структур;
- техническое планирование и лидерство;
- постоянная оценка и повышение качества услуг и эффективности работы;
- оптимизация бюджета.

Достижения: Результаты работы: - переформированы отделы: разработки и поддержки; - обновлен технологический стек (уменьшение времени разработки на 30% и повышение качества продукта на 50%); - модернизированы схемы работы и CI/CD; - налажены и зарегламентированы процессы разработки, управления требованиями, постановками, сопровождения и поддержки клиентов; - появилась прозрачность в сроках реализации задач, проектов, продуктов; - появилась прозрачность в работе IT для бизнеса; - сокращен технический долг; - повышена стабильность работы продуктов; - введен в строй новый функционал; - повышена лояльность клиентов; - значительно повышена привлекательность продукта на рынке; - проведен анализ в областях UX, UI, Usability и разработан более дружественный интерфейс; - настроены и введены в работу Jira, GitLab, Confluence; - внедрены оптимизированные workflow для jira, GitLab (привело к минимизации ошибок на 50%).

Описание деятельности компании: WhenSpeak – платформа для вебинаров, проведения онлайн активностей, тренингов и совещаний. Облачное решение (SaaS), не требующее установки на компьютер или мобильные устройства.

Русские базовые информационные технологии, Научно-производственное объединение

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА РАЗРАБОТКИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ПО

дек. 2017
сент. 2020

Должностные обязанности:

Количество сотрудников в подчинении:
40 человек в штате (распределенная команда) и более 10 человек на аутсорсе

Отрасль: госсектор и госкорпорации

Цели:
стратегическое развитие отдела, повышение качества услуг и эффективности работы

Выполнялось:
- управление отделом (разделён на сектора): начальники секторов, архитектора, тимлиды, ведущие программисты, программисты (php, SQL), дизайнеры (UI/UX), верстальщики (Front-end), тестировщики (QA)
- управление (стратегическое, тактическое, оперативное)
формирование и реализация плана повышения квалификации персонала, организация обучения и тренингов
- контроль эффективности работы сотрудников, коммуникации с участниками процесса внутри компании
- аудит проектов, регламентирование процессов взаимодействия
- первичное взаимодействие с заказчиком, контроль сроков, приоритетности проектов. Принятие решений о разработке, оценка трудозатрат, распределение проектов между тимлидами
- разработка стратегических целей развития отдела
- составление отчетной документации, презентаций, аналитических материалов
- участие в переговорах и урегулирование разногласий
- анализ проектов в областях UX, UI, Usability
- настройка и работа с Jira, GitLab, Confluence
- внедрение Scrum, разработка workflow для jira, CI
- разработаны и внедрены стандарты работы, должностные инструкции, регламенты, нормативы и тд
- внедрены методологии Kanban (проекты на поддержке) и Scrum (новые проекты)
- поиск новых сотрудников в штат, работа с удаленными (внештатными) исполнителями

Достижения: услуги стандартизированы, описаны и оценены по времени предоставления; минимизированы финансовые потери, связанные с человеческим фактором при оказании услуг; повысилось качество разрабатываемых продуктов; повысилась лояльность клиентов; значительно повысилась привлекательность услуг на рынке

Описание деятельности компании: Лицензированная разработка, производство и внедрение информационных и автоматизированных систем, систем поддержки принятия решений, программных средств общего назначения, разработку и создание средств защиты информации и телекоммуникационных средств, комплексных тренажерных систем нового поколения и систем управления

Engage DigitasLBi

Технический директор (CTO) / Head of Digital

мая 2017
дек. 2017

Должностные обязанности:

Окончил работу в компании в связи с изменениями в структуре группы компаний

Количество сотрудников в подчинении: 10 человек в штате и более 10 человек на аутсорсе

Цели: стратегическое развитие отдела, повышение качества услуг, увеличение количества услуг и эффективности работы

Выполнялось:
- управление департаментом: руководители проектов (в том числе по работе с аутсорс компаниями), ведущие программисты, программисты (php, C#, 1С, iOS, Windows Mobile и Android), администраторы, арт-директор, дизайнеры, верстальщики (Front-end), тестировщики (QA), технические писатели, контент-менеджера
- формирование и реализация плана повышения квалификации персонала, организация обучения и тренингов
- контроль эффективности работы сотрудников по направлениям: Support и New business
- внедрены методологии Kanban (проекты на поддержке) и Scrum (новые проекты)
- внедрил Jira, спроектировал и внедрил workflow для Jira и GitLab
- управление (стратегическое, тактическое, оперативное)
- поиск новых направлений развития
- бюджетирование операционной деятельности и контроль исполнения бюджетов (проекты от 500 тыс. рублей до 60 млн. рублей)
- коммуникации с участниками процесса внутри компании
- аудит проектов, регламентирование процессов взаимодействия руководителей проектов с аккаунт-менеджерами и заказчиками
- первичное взаимодействие с заказчиком, контроль сроков, приоритетности проектов (и ряда задач). Принятие решений о разработке, оценка трудозатрат, распределение проектов между менеджерами проектов
- участие в разработке стратегических целей развития департамента и проектов, поиск новых направлений развития
- разработал и внедрил должностные инструкции (ДИ) всех сотрудников департамента
- внедрил системы грейдов сотрудников
- составление отчетной документации, презентаций, аналитических материалов
- участие в переговорах и урегулирование разногласий на разных уровнях (в том числе при заключении сделок)
- создание проектов для известных западных и российских брендов (360, web, mobile, game, video, smm, blogers)

Достижения: возросла прибыль департамента (20%); услуги были стандартизированы, описаны и оценены по времени предоставления; были минимизированы финансовые потери, связанные с человеческим фактором при оказании услуг; повысилось качество разрабатываемых продуктов; повысилась лояльность клиентов; значительно повысилась привлекательность услуг на рынке

Описание деятельности компании: Агентство интерактивного маркетинга Engage DigitasLBi существует на российском рекламном рынке с 2010 года, а его специализированное подразделение для работы с фармацевтическими брендами Engage.Health — с 2011 года. Engage DigitasLBi является стратегическим аффилиатом крупнейшей в мире сети диджитал-агентств DigitasLBi, которая, в свою очередь, входит в Publicis Group. Сегодня среди клиентов Engage DigitasLBi такие компании, как: Nissan, Сбербанк, Johnson&Johnson, Abbott, Bayer, Michelin, Sanofi и пр. Engage DigitasLBi является агентством полного цикла, осуществляя весь спектр услуг: от стратегического планирования диджитал кампаний до их успешной реализации под ключ

Рекламный холдинг Granat

Директор по Веб-разработкам и дизайну

дек. 2015
мая 2017

Должностные обязанности:

Окончил работу в компании в связи с переездом в г. Москва.

Количество сотрудников в подчинении: 30 человек в штате и около 10 человек на аутсорсе

Цели:
стратегическое развитие отдела, повышение качества услуг, увеличение количества услуг и эффективности работы

Выполнялось:
- управление департаментом: руководители проектов (в том числе по работе с аутсорс компаниями), ведущие программисты, программисты (php, C#, 1С, iOS, Windows Mobile и Android), администраторы, арт-директор, дизайнеры, верстальщики (Front-end), тестировщики (QA), технические писатели, контент-менеджеры
- формирование и реализация плана повышения квалификации персонала, организация обучения и тренингов
контроль эффективности работы сотрудников по направлениям: Support и New business
- внедрены методологии Kanban (проекты на поддержке) и Scrum (новые проекты)
- внедрили CI: jira + Confluence + GitHub/Bitbucket + Bamboo + Slack
- коммуникации с участниками процесса внутри компании
аудит проектов, регламентирование процессов взаимодействия руководителей проектов с аккаунт-менеджерами и заказчиками
- первичное взаимодействие с заказчиком, контроль сроков, приоритетности проектов (и ряда задач). Принятие решений о разработке, оценка трудозатрат, распределение проектов между менеджерами проектов
- участие в разработке стратегических целей развития департамента и проектов, поиск новых направлений развития
- разработал и внедрил должностные инструкции (ДИ) всех сотрудников департамента
- внедрил системы грейдов сотрудников
- бюджетирование операционной деятельности и контроль исполнения бюджетов
- составление отчетной документации, презентаций, аналитических материалов
- участие в переговорах и урегулирование разногласий на разных уровнях (в том числе при заключении сделок)
- создание веб-сайтов, веб-систем, CRM-систем, мобильных приложений, лендингов и т.д.

Достижения: возросла прибыль департамента (37%); услуги были стандартизированы, описаны и оценены по времени предоставления; были минимизированы финансовые потери, связанные с человеческим фактором при оказании услуг; повысилось качество разрабатываемых продуктов; повысилась лояльность клиентов; значительно повысилась привлекательность услуг на рынке

Описание деятельности компании: Коммуникационная группа, решающая задачи бизнеса - брендинг, digital, PR, разработка совта

ООО "МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЦИФРОВЫЕ ФИНАНСОВЫЕ СИСТЕМЫ"

НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА РАЗРАБОТКИ ПО

янв. 2014
дек. 2015

Должностные обязанности:

Окончил работу в компании в связи с переездом в г. Санкт-Петербург

Количество сотрудников в подчинении: 10 человек в штате и более 5 на аутсорсе

Цели:
стратегическое развитие отдела, повышение качества услуг, увеличение эффективности работы и максимизация прибыли проекта

Выполнялось:
- управление сотрудниками: ведущие программисты, программисты (php, 1С, iOS, Windows Mobile и Android), дизайнеры, верстальщики (Front-end), тестировщики (QA)
- формирование и реализация плана повышения квалификации персонала, организация обучения и тренингов
оценка, проектирование, постановка задач (декомпозиция) и контроль исполнения
- разработал и внедрил систему мотивации и демотивации
- контроль разработки дизайна сайтов, мобильных приложений, фирменного стиля, подготовки рекламных материалов и другой печатной продукции
- управление содержанием, сроками, ресурсами, качеством и рисками
- разработка бизнес-логики проведения реферальных конкурсов для увеличения лояльности аудитории
- провёл анализ каналов привлечения аудитории, конкурентов, потребностей клиентов и разработал маркетинговый план (первоначальный)
- контроль эффективности работы сотрудников по направлениям: Support и New business
- внедрены методологии Kanban (проекты на поддержке) и Scrum (новые проекты)
- коммуникации с участниками процесса внутри компании
аудит проектов, регламентирование процессов взаимодействия сотрудников отдела с заказчиками и другими отделами
- взаимодействие с заказчиком, контроль сроков, приоритетности проектов (и ряда задач), оценка трудозатрат
- поиск новых направлений развития
- управление инфраструктурой, бюджетом, проектом, контроль исполнения бюджетов
- составление отчетной документации, презентаций, аналитических материалов
- участие в переговорах и урегулирование разногласий
- создание веб-сайтов, веб-систем, CRM-систем, мобильных приложений, лендингов и т.д.

Достижения: значительно возросла прибыль проекта (в 43 раза); были минимизированы финансовые потери, связанные с человеческим фактором при разработке проектов; повысилось качество разрабатываемых продуктов; повысилась лояльность клиентов; значительно повысилась привлекательность проекта на рынке

Описание деятельности компании: Микрофинансовая организация

WILDMAX LLC

Руководитель проектов

авг. 2011
дек. 2013

Должностные обязанности:

Окончил работу в компании в связи с переездом в г. Ростов-на-Дону

Количество сотрудников в подчинении: 10 человек в штате и 10 вне штата

Цели:
стратегическое развитие компании, повышение качества услуг, увеличение количества услуг и эффективности работы

Выполнялось:
- управление командой: программисты (php, C#, 1С, iOS, Windows Mobile и Android), дизайнеры, верстальщики (Front-end), тестировщики (QA), контент-менеджера
- формирование и реализация плана повышения квалификации персонала, организация обучения и тренингов
- управление инфраструктурой, бюджетом, проектами
- поиск новых клиентов, ведение переговоров с заказчиками, брифинги и презентации, заключение сделок
- сбор требований заказчика, постановка задач и контроль исполнения
- составление план-графиков (в работе использовали SCRUM)
- анализ интернет-проектов в областях UX, UI
настройка и работа с Redmine, GitHub/Bitbucket
- поиск новых сотрудников в штат, работа с удаленными (внештатными) исполнителями
- контроль разработки дизайна сайтов, логотипов, рекламных материалов и другой печатной продукции
- участие в выставках, конференциях, профессиональных встречах, презентациях и семинарах
- создание веб-сайтов, веб-систем, CRM-систем, мобильных приложений, лендингов и т.д.

Достижения: возросла прибыль компании (45%); услуги были стандартизированы, описаны и оценены по времени предоставления и стоимости; были минимизированы финансовые потери, связанные с человеческим фактором при оказании услуг; повысилось качество разрабатываемых продуктов; значительно повысилась привлекательность услуг на рынке

Описание деятельности компании: Веб-студия. разработка заказного ПО, веб-систем и мобильных приложениц

Freelancer

Фрилансер

апр. 2009
окт. 2013

Должностные обязанности:

- создание интернет-магазинов, сайтов-каталогов, сайтов-визиток на различных CMS и без их использования;
- написание различных модулей, разработка обработчиков платежных систем;
- оценка входящих проектов;
- управление командой из 5-и человек (распределённая команда, сотрудничали по разным проектам);
- вёрстка (Front-end) и работа в Photoshop;
- сопровождение проектов.

Описание деятельности компании: Биржа фрилансеров

Таганрогский технологический институт Южного федерального университета

Инженер

авг. 2008
июля 2013

Должностные обязанности:

поддержание работоспособности сети, программного обеспечения и администрирование;
- выполнение технических задач (замена деталей, тестирование частей);
- участие в организации мероприятий (it конференции, it олимпиады);
- программирование различных систем;
- научно исследовательская деятельность (OLAP, интеллектуальные системы, семантика, поисковые системы)

Описание деятельности компании: Высшее учебное заведение

Обучение

Таганрогский технологический институт Южного федерального университета

Автоматики и вычислительной техники/Автоматизация и управление

Магистр

Таганрогский технологический институт Южного федерального университета

Автоматики и вычислительной техники/Прикладная информатика

Бакалавр техники и технологий

Таганрогский технологический институт Южного федерального университета

Автоматики и вычислительной техники/Математическое обеспечение и администрирование информационных систем

Специалист

Тесты, экзамены, сертификаты