Компетенции и интересы
Опыт работы
АНО Лаборатория Сервисологии
Директор
окт. 2021
Описание деятельности компании:
Научные и прикладные исследования в области клиентского сервиса
Старлинк®
Директор по развитию
марта 2019
Описание деятельности компании:
Оператор связи
ПЕРВАЯ ЛИНИЯ
Заместитель руководителя отдела по работе с операторами связи
сент. 2018
февр. 2019
февр. 2019
Почта России
Москва, Главный специалист по развитию почтоматов
сент. 2015
авг. 2018
авг. 2018
"EMS Почта России" - филиал ФГУП "Почта России"
Главный специалист отдела управления качеством
авг. 2014
сент. 2015
сент. 2015
ГБОУ "ЦДОД"
Руководитель программы "Школа экономики"
апр. 2013
авг. 2014
авг. 2014
Москва, Ведущий специалист отдела организации сервисной поддержки
янв. 2013
апр. 2013
апр. 2013
Скай Линк
Ведущий специалист по работе с платежными системами
окт. 2010
дек. 2012
дек. 2012
Скай Линк
Ведущий эксперт по качеству обслуживания
июня 2008
сент. 2010
сент. 2010
Старлинк®
Менеджер абонентской службы
марта 2006
июля 2007
июля 2007
Обучение
МГПУ
Экономика и управление народным хозяйством
Диплом об окончании аспирантуры
РЭУ им. Г.В. Плеханова
Стратегическое и корпоративное управление
Диплом магистра с отличием
МГПУ
Факультет романо-германской филологии
Повышение квалификации
Программа "Портфель директора" - электронные курсы: Финансовый менеджмент, Управление персоналом, Оргструктуры и бизнес-процессы, Личная эффективность руководителя
SRC-Master
2012
Современные технологии управления организацией
МЭСИ
2013
Маркетинг (базовый уровень)
НИУ ВШЭ
2015
Комплекс маркетинга в компании
НИУ ВШЭ
2016
Основы охраны труда
ИРДПО
2021
Директор по персоналу
НИУ МЭИ
2022
Общая информация
Отрасль:
Сервис, услуги
Специализация:
Стратегическое планирование и организационное развитие
Должность:
Директор по развитию
Москва
Контакты
Языки
Английский
(Базовый)
Немецкий
(Базовый)
Только друзья могут оставлять сообщения.
На стене пока нет ни одной записи.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл NФС 77-38751. Републикация материалов - только со ссылкой на Executive.ru, с разрешения редакции сайта. Редакция не несет ответственности за высказывания пользователей на сайте.
Телефон отдела рекламы:
+7 495 953-74-34
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
Executive.ru – краудсорсинговый проект, 80% текстов созданы участниками Сообщества. Если вы не согласны с идеями, высказанными в статье, хотите оспорить логику повествования, уточнить цифры и факты, обращайтесь к авторам, а не в редакцию. Сделать это можно в дискуссиях под публикациями.
18+ Executive.ru © 2000 – 2024.
18+ Executive.ru © 2000 – 2024.