Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
16790

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Оуэн Р.; Брукс Л.
Москва, 2015
ISBN 978-5-00057-736-3
+00

Авторы подробно рассказывают о том, как можно применить методику оценки лояльности в любом бизнесе на примере кейсов из реальной практики многих компаний, в том числе Allianz, Dell, eBay, GE, LEGO, Symantec, VirginMedia.

Теги: HRделопроизводствоинвестициифинансымаркетингбизнес-литература
Добавить книгу в справочник
Другие книги издательства
Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продажПроактивные продажи. Технологии и стандарты роз...Манн, Иванов и Фербер 2015
5402 0 1
Как управляют лучшиеКак управляют лучшиеМанн, Иванов и Фербер 2015
4370 0 0
Scrum. Революционный метод управления проектамиScrum. Революционный метод управления проектамиМанн, Иванов и Фербер 2015
6758 0 0
Комментарии
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Войти или Зарегистрироваться
Популярные материалы
2413 пользователей онлайн
Свидетельство о регистрации СМИ Эл NФС 77-38751. Републикация материалов - только со ссылкой на Executive.ru, с разрешения редакции сайта. Редакция не несет ответственности за высказывания пользователей на сайте.
Сервисы, рекрутинг:
Сервисы, образование:
Реклама:
Редакция:
Поддержка:
Карта сайта
Телефон отдела рекламы: +7 495 953-74-34
Телефон редакции: +7 495 953-74-34
Адрес: 115035, Россия, Москва, улица Пятницкая, дом 2-38, строение 3.
Executive.ru – краудсорсинговый проект, 80% текстов созданы участниками Сообщества. Если вы не согласны с идеями, высказанными в статье, хотите оспорить логику повествования, уточнить цифры и факты, обращайтесь к авторам, а не в редакцию. Сделать это можно в дискуссиях под публикациями.
18+ Executive.ru © 2000 – 2024.