Матрица RACI. Эффективное распределение ответственности в бизнес-процессах и проектах
03 марта 2026
—
04 марта 2026
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ:
Генеральное руководство, Производство, Работа с персоналом, Аналитическое управление
ФОРМАТ:
Открытый
Для кого:
Руководители проектов и продуктовые владельцы.
Бизнес-аналитики и процессные менеджеры.
Руководители функциональных подразделений, линейные руководители и тимлиды.
Члены проектных команд и специалисты, вовлеченные в кросс-функциональные процессы.
Сотрудники, отвечающие за регламентацию и оптимизацию бизнес-процессов.
Цель курса:
Сформировать у участников практические компетенции построения, валидации и внедрения матрицы ответственности RACI для повышения управляемости проектов, процессов и эффективности командного взаимодействия. Участники обучения узнают:
Алгоритм и правила построения валидной матрицы RACI.
Методы валидации и анализа матрицы для выявления перегруженности и «пробелов» в ответственности.
Техники внедрения и интеграции RACI в текущие процессы и проектную документацию.
Особенности применения RACI в Agile-среде и для управления кросс-функциональными процессами.
Сравнительный анализ расширенных моделей (RASCI, DACI) для решения более сложных управленческих задач.
ПРОГРАММА
ПРОГРАММА
1. Матрица RACI как инструмент управления
Управленческие теории и рождение аббревиатуры.
Драйверы роста в бизнесе: PMBOK, ERP-система, методологии качества.
Преимущества использования RACI для руководителя и команды проекта.
Области применения: проекты, бизнес-процессы, кросс-функциональное взаимодействие.
2. Роли в матрице RACI
R (Responsible) – Исполнитель.
A (Accountable) – Подотчетный / Утверждающий.
C (Consulted) – Консультант.
I (Informed) – Информируемый.
Разбор кейсов.
3. Алгоритм построения матрицы RACI
Определение границ процесса или этапов проекта.
Идентификация всех участников и ролей.
Заполнение матрицы: практические правила расстановки R, A, C, I.
Выбор инструментов для создания матрицы.
Практическое задание: начать заполнять матрицу для своего реального проекта.
4. Валидация матрицы. Анализ типичных ошибок
"Симптомы больной" матрицы.
Правила валидации.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Анализ перегруженных участников.
Работа с возражениями команды при согласовании матрицы.
5. Внедрение и использование RACI в реальной работе
Интеграция RACI в процессы управления проектами.
RACI в регламентах и документации процессов.
Матрица RACI: когда и как ее нужно пересматривать
6. Продвинутые техники и альтернативные модели
Матрица RACI для кросс-функциональных процессов.
Многоуровневые матрицы RACI для сложных проектов.
Расширенные модели: RASCI, RACI-VS, DACI. В чем их отличия и когда применять?
Кейс: применение RACI в Agile / Scrum-командах.
7. Итоговая работа: презентация и защита участниками собственных матриц RACI
Ответы на вопросы участников.