В качестве предисловия у меня есть два невыдуманных эпизода из жизни.
Эпизод 1. Поколение Х
Моему знакомому «за 50». Великолепное образование, техническое и управленческое. Длительный и продолжительный опыт работы в крупных федеральных и международных компаниях с различной отраслевой спецификой. Опыт управления зарубежными активами. Несколько успешных реализованных с нуля розничных проектов. Опыт эффективного решения антикризисных задач. Прогрессивный опыт создания линейки уникальных товаров Private label. Отличные навыки проектного управления и т. д. и т.п.
В настоящее время знакомый находится в затяжном дауншифтинге и сталкивается с труднопреодолимыми проблемами в поиске работы своей мечты. Причина проблем, на его взгляд: возрастное ограничение, как основание для игнорирования подтвержденного опыта, девальвации его стоимости на рынке труда и отказа от встреч со стороны представителей потенциальных работодателей.
Эпизод 2. Поколение «не Х»
Несколько дней назад в ресторане я стал невольным свидетелем сложного эмоционального телефонного разговора юноши, лет 25, со своим личным наставником или старшим товарищем (могу только догадываться). В двух словах, речь шла о плохих, «из рук вон», делах в бизнесе молодого человека и о полном диссонансе между тем, как он ранее представлял свое бизнесовое «Я» и тем, что в действительности представляет собой его реальное бытие на поприще управления «первым Делом своей жизни».
Парень на грани психоэмоционального срыва. Он осознает кризисность момента. Ему трудно мириться с реальностью во многом: с тем, что он не лидер среди коллег; что нет команды; что многое приходится делать самому; что нужно работать 8 часов; что нет ни времени, ни сил на личную богемную жизнь; что нет перспективы стать успешным и финансово независимым от родителей.
Он с ужасом понимает, что наступил момент публичного признания истинности предостережений мамы не заниматься бизнесом без накопленного опыта и знаний.
Дуализм проблематики
Оба субъекта бизнеса: владелец и наемный менеджер, имеют проблемы катастрофического характера, и оба это понимают.
Казалось бы, чего проще, молодому бизнесмену нужно найти опытного менеджера и проблемы бизнеса будут решены в короткие сроки с нужным коммерческим результатом. А опытному менеджеру нужно найти работодателя под свой уровень компетенций и ожиданий по условиям работы и оплаты.
Но, боюсь, что пути этих субъектов не пересекутся. А если встреча и состоится, то не факт, что ее результатом будет договоренность о сотрудничестве.
Очень хочется помочь и тому, и другому персонажу избежать трагического финала одного из непоследних этапов их жизненного пути, и дать возможность изменить понимание причинно-следственной связи в истории их успеха или катастрофы.
История должна учить, а для этого историю нужно знать. Есть, как минимум, один ярчайший опыт, как пример для оценки степени важности самого факта встречи бизнеса и опытного менеджера.
Рэй Крок. Представитель сообщества менеджеров
Рэй Крок умер 14 января 1984 года. Со дня смерти Рэя прошло более 35 лет и пройдет еще не один десяток лет, а история его успеха навсегда останется уже изобретенным «вечным двигателем» в стремлении мудрых и профессиональных рыцарей бизнеса к вершинам капитализации и доходности.
История жизни Рэя – это не пошаговая инструкция успеха, это не алгоритм действий с гарантированным супер-результатом. Но это уникальная цепочка причинно-следственных связей с вероятностным развитием событий.
Про его личность и феномен написано множество статей и книг, снято несколько художественных и документальных фильмов. Я не буду дублировать все, о чем и без меня сказано больше, чем следует. Мой акцент на проблематике сегодняшнего дня.
До исторического события в жизни Рэя Крока, до 1954 года, он работал коммивояжером, продавал бумажные стаканчики и миксеры для предприятий общественного питания; пианистом в джазовом ансамбле и агентом по продаже недвижимости.
В 1954 году он инициировал встречу с братьями Макдоналдами, результатом которой в последствии было «восхождение звезды» великой корпорации и целый ряд открытий личностей и бизнес-технологий. Его вклад в развитие отрасли общественного питания сопоставим с ролью Джона Рокфеллера в нефтеперерабатывающей промышленности, Эндрю Карнеги в производстве стали, Генри Форда в автомобилестроении.
На момент встречи с братьями Макдоналдами ему было 52 года. Его объективное физическое состояние было совсем неидеальным: диабет, артрит, удалены щитовидка и желчный пузырь. Всего за 13 лет до начала получения пенсионной страховки он сделал свою самую большую ставку в жизни и вошел во всемирную историю успешного предпринимательства.
Братья Макдоналды. Представители бизнес-сообщества
Братья Морис и Ричард Макдоналды до встречи с Рэем и после нее остаются известными личностями по одноименному названию глобальной сети семейных ресторанов. Они, авторы идеи нового розничного формата предприятий общественного питания с акцентом на оптимальность ассортимента, скорость и качество обслуживания. Они, создатели первого конвейера, сборочного цеха, технологичного предприятия в общественном питании. Целеустремленные системные новаторы, аналитики и первопроходцы.
Они не знали секретов и традиций ресторанного бизнеса, что играет особую роль в этом деле. Они были движимы в своих устремлениях и действиях исключительно желанием избежать участи своего отца, который лишился работы в период великой американской депрессии. После окончания школы в 1930 году они покинули родной Нью-Хемпшир и искали себя и лучшей доли в Калифорнии.
Внимательное отношение к изменяющемуся потребительскому рынку, к его конъюнктуре, к образу жизни и поведению потребителей очень точно вывело их сначала в отрасль с наибольшим потенциалом роста, а затем и на лидирующие позиции в конкурентной борьбе в этой отраслевой нише.
Удивительно, но авторство идеи и прогрессивное развитие технологий и бизнес-практик в открытом ими лично ресторане не привело братьев к рождению великой корпорации. Дело всей жизни не вынесло братьев на гребень волны развития новых технологий масштабирования, глобализации бизнеса и максимизации объема прибыли.
Синергия бизнеса и опытного менеджера
Идея братьев Макдоналдов не умерла и не трансформировалась в другой формат или бренд, а увековечила их в истории предпринимательства благодаря Рэю Кроку; благодаря его интуиции, опыту, знаниям, оптимизму, уверенности и таланту развивать и масштабировать бизнес. Рядовой обыватель, восхищаясь масштабностью и устойчивостью бизнеса «McDonald's», познавая историю развития корпорации, обязательно знакомится сначала с Рэем, а затем и с личностями братьев.
После встречи с братьями, несмотря на возраст, Рэй был бесконечно вдохновлен и уверен в том, что нашел дело своей жизни. В возрасте 52 лет он все еще искал чуда – дело, в котором пригодился бы его весь ранее накопленный тридцатилетний опыт. Вся его предыдущая жизнь представлялась ему как этап подготовки к большому делу.
Братья не сумели создать глобальную корпорацию поскольку не стремились к этому. Они зарабатывали 100 000 долларов в год на двоих и им хватало. Незадолго до встречи с Рэем братья сознательно отвергли прекрасную возможность масштабировать бизнес за счет партнерской финансовой помощи. Представитель одной из компаний-партнеров предложил братьям участие в долевом строительстве сети ресторанов «Макдоналдс» в Сан-Франциско и на всем побережье Калифорнии. Получив такое предложение, братья описали для себя негативный прогнозный сценарий: «Нам придется бесконечно мотаться туда-сюда, жить в мотелях, подыскивать площадки, подбирать управляющих. Нас ожидает сплошная головная боль, если мы свяжемся с созданием этой сети».
Получилось бы у братьев вознести бизнес «McDonald's» до тех высот, которые покорились Рэю Кроку? Скорее всего, нет. Не было в них ни уверенности, ни вдохновения, ни интуиции, ни таланта в том объеме и в том качестве как у 52-летнего Рэя Крока.
Нашел бы Рэй Крок дело всей своей жизни без братьев Макдоналдов? Скорее всего нет. Не успел бы, не дожил бы. Подражателей и предпринимателей, изучавших формат и бизнес-модель ресторана братьев Макдоналдов, было не мало, но каждый из них обязательно искажал исходное понимание принципов построения и практики управления бизнесом. Каждый пытался улучшить и изобрести, но не копировал бизнес до мелочей и поэтому не добивался, хотя бы, аналогичного успеха.
История успеха. Причинно-следственные связи
Нельзя сказать, что братья Макдоналды были неудачниками на фоне общеизвестного успеха бизнеса, носящего их фамилию, и на фоне их непричастности к этому глобальному успеху. Они на выгодных условиях продали все свои права на бизнес и были по-своему счастливы и удачливы.
Истинная история успеха, конечно, принадлежит Рэю Кроку. Очевидны и составляющие этого успеха.
- Рэй был опытен. Он был коммивояжером и в эпоху становления корпораций принадлежал к числу самых востребованных специалистов. Его опыт и знания формировались не за школьной партой (не получил даже среднего образования), он был человеком дела.
- Рэй был удачлив. Он много работал и в отличие от многих строил свою работу «от клиента», в интересах клиента. Рэй всегда ставил коммерческий результат в зависимость от уровня удовлетворенности клиента товаром и сервисом. Врожденная и отшлифованная в практике клиенториентированность и активность Рэя были главными источниками его удач и успеха.
- Рэй оказался в нужное время в нужном месте. И важно, что он смог это распознать.
Эта встреча оказалась эпохальным событием в жизни каждого из ее участников. Каждый из них на момент встречи был интересен друг другу и был готов договариваться. Каждого она сделала по-своему счастливым. Каждый взял от этой встречи максимум и реализовал свои самые сокровенные мечты о самореализации, благополучии в делах и устройстве своего бытия.
Много или мало таких историй уникального удачного стечения обстоятельств и заключения крупных взаимовыгодных сделок? Таких сделок, которые становятся основой гигантского роста бизнеса.
Даже одной такой истории достаточно для того, чтобы учиться на этом опыте. Кто из предпринимателей и наемных менеджеров не мечтает о подобном повороте собственной истории. Многие находятся в тихом ожидании аналогичного события на перекрестке своей судьбы.
Что мешает такой исторической встрече моих героев: молодого 20-летнего предпринимателя и 53-летнего опытного менеджера? Почему не пересекаются их пути? Почему в век цифровизации и открытых глобальных коммуникаций они не видят друг друга и не могут воспользоваться открывшимися для них возможностями? Почему не могут дополнить и восполнить друг друга лучшими бизнес-практиками? Почему не могут договориться о встрече и об условиях взаимовыгодного сотрудничества, во имя супер-результатов и достижений в личной и в корпоративной жизни? Почему возможность этой встречи сегодня по-прежнему имеет низкую вероятностную характеристику? И каким результатом может закончиться такая встреча сегодня?
Что говорит статистика
В конце июля я провел в социальных сетях небольшой опрос «Как мы ищем работу своей мечты?». В опросе принял участие 81 респондент.
Наиболее активны были женщины в возрасте от 40 лет и мужчины в более старшей возрастной категории.
Более половины опрошенных находятся в статусе «Не работаю». Доля возрастных соискателей очень велика.
22% опрошенных имеют категорию «Высший менеджмент».
26% являются /-лись сотрудниками компаний-гигантов (более 5 000 сотрудников в штате).
Эффективность существующих методов поиска работы своей мечты оценивается участниками опроса крайне низко. Большинство находятся в поиске работы своей мечты более 6 месяцев.
Фактор «Смена поколений». Кто стар, а кто молод?
Смена поколений и разность мировосприятия есть фактор проблемы.
Процесс смены поколений сравним с процессом переворачивания айсберга, когда под воздействием теплых течений подводная невидимая часть айсберга становится легче и смещение центра тяжести приводит к смене позиций: надводная часть айсберга уходит под воду.
Бывшие топ-менеджеры разного масштаба бизнеса, оказавшись сегодня в открытом бурлящем океане рынка труда, находятся в «подводном положении», в состоянии невидимок.
Почему опыт и знания профессионалов становятся настолько незаметными и невостребованными для тех, кто находится в поиске именно этого ресурса?
Смею предположить, что если бы сегодня Рэй Крок в поисках работы разместил бы свое резюме в информационных базах, то можно с уверенностью утверждать, что современный работодатель или его представитель, не стал бы даже открывать резюме Рэя Крока, настроив фильтры в поисковых системах на возраст «не более 40» или «45».
И не открыл бы резюме в отклике, т. к. на момент создания многомиллионной корпорации Рэю Кроку исполнилось 52 года.
Мое недавнее «погружение» и изучение современного рынка труда подтверждает предварительное эмоциональное понимание того, что соискатели с большим опытом работы и уровнем профессиональных и личностных компетенций, оказываются вне сформировавшейся новой системы координат, выстроенной многими операторами рынка труда.
Оказавшись в дауншифтинге, многие возрастные профессионалы попадают по умолчанию в группу человеческих ресурсов «На утилизацию». На утилизацию отправляется важнейший ресурс построения эффективного бизнеса: опыт, знания, мотивация, энергия.
Старшее поколение менеджеров с огромным опытом работы и знаний молоды, т. к. полны сил и энергии, полны желания и надежд делиться своим опытом, грамотно использовать его, демонстрировать свою эффективность и результативность.
Поколение «Y» и «Z», поднявшись из «подводного положения» на вершины административного управления и просто в жизни, условно стары в своих труднообъяснимых подходах к подбору персонала, отвергая опыт и знания, отвергая лучшие зарубежные и российские практики построения успешных бизнесов в угоду надуманному возрастному цензу.
Массовая, как в государственном, так и в коммерческом секторе, радикализация подходов к формированию команд по возрастным критериям, связанная с принудительным омоложением состава, равно как и сдерживание молодых кадров на «вторых ролях» контрпродуктивны. Труднообъяснимая ограниченность работодателей и их представителей в понимании качества специалистов и в каком возрасте формируются высокие подтвержденные компетенции приводят к деградации уровня управленческого интеллекта современного бизнеса и, как следствие, к снижению скорости и эффективности его развития.
Лучшая практика создания устойчивого динамичного бизнеса – это формирование команд по принципу «Different age». Это практика создания мультивозрастных команд, формирование систем комфортных коммуникаций и социализации, развитие среды благоприятного и позитивного восприятия и «опыта с сединой», и юношеского максимализма. Это практика эволюционного роста и объективной оценки компетенций и изменений в кадровом составе, опираясь исключительно на результаты этих оценок. Мудрый и умный бизнес не отвергает опыт и знания, и не пренебрегает привлечением в бизнес молодых специалистов, носителей современных знаний и технологий.
Такие подходы позволяют генерировать импульсы более мощного старта и развития бизнеса.
В ожидании Рэя Крока
Встреча с Рэем Кроком – фантастическое и одновременно ожидаемое с надеждой на чудо событие в жизни любого предпринимателя и наемного менеджера.
Встреча с Рэем – спасение для тех, кто ищет выхода из периода деградации или стагнации, кто ищет возможности и пути роста производства, сбыта, доходов, активов, компетенций.
Встреча с Рэем Кроком сулит не только большую выгоду, но и большие риски. Но рисковать с Рэем Кроком не страшно!
Не избегайте встречи с Рэем Кроком! Ищите активно Рэя Крока! Создавайте условия для встречи и для работы с ним! Будьте уверены, что при встрече с ним вы будете взаимно интересны! Будьте мудры и договороспособны!
Призывая бизнес, не утилизировать возрастных менеджеров, надеюсь быть услышанным.
А обращаясь к возрастным менеджерам, надеюсь, что поддержал их в трудную минуту и помог.
Как сделать встречу бизнеса с опытным менеджером более вероятностным событием? Моя главная рекомендация и бизнесу, и менеджерам: нужно избежать случайности этой встречи и сократить пространство. Нужно взрастить, воспитать и найти Рэя Крока, прежде всего, в себе!
Фото в анонсе: кадр из фильма «Бойцовский клуб»
То есть вы считаете, что те, кому за 50, должны идти в бизнес, становиться предпринимателями? Думаю, в таком возрасте уже поздновато начинать бизнес. Хотя если начать бизнес в партнертстве с молодыми, то в этом может быть смысл. Энергия молодых плюс опыт более старших и опытных может дать быстрый положительный эффект. А через несколько лет, когда бизнес будет твердо стоять на ногах, можно и на пенсию уйти, оставаясь собственником бизнеса и получая с него определенную прибыль. Да, такая стратегия, пожалуй, будет правильной.
Статью прочитал. Очень интересно и познавательно. Спасибо за ссылку!
«Если вы думаете, что способны на что-то, или думаете, что не способны на это, вы правы в обоих случаях!» — Генри Форд.
По поводу возраста. Есть биологический возраст, который в паспорте. А есть возраст, на который человек себя ощущает, и чувствует. Есть те, кому 20 лет, и у них нет энергии, нет сил, нет желания, что-либо менять в своей жизни.
А есть те… Да, что далеко ходить вспомним Владимира Зельдина, который умер на 105 году жизни, играя в театре. А до 60 лет играл спектакль «Учитель танцев». И это не монолог сидя в кресле.
Скоро пенсия будет в 65 лет. Так вот, разница между 50-летним и 65-летним – 15 лет. Это полжизни, тех, кому 30 лет!
Что касается бизнеса, то Рэй Крок в 52 года начал такую «движуху», объездив полстраны, что не каждому молодому под силу. И заработал состояние, на момент смерти в $500 млн.
Полковник Сандерс (настоящее имя Гарланд Дэвид) – известный основатель сети ресторанов быстрого питания «КФС» (Kentucky Fried Chicken).
В 40 лет начал первый бизнес, открыл кофе при автомастерской.
В 62 года он потерял всё, что у него было: деньги, дом и работу.
В 64 года он стал объезжать ближайшие рестораны и кафе, предлагая им использовать его авторскую приправу.
В 74 года он продал бизнес за $2 млн.
В 84 года полковник Сандерс издал книгу «Жизнь усердно облизывает руки».
Умер Сандерс в 1980 году ему было 90 лет.
Кстати, старейшему бизнесмену в России – 94 года. Предприниматель живет в Москве и занимается розничной торговлей. Преимущественно пищевыми продуктами, напитками, и табачными изделиями. Торговля осуществляется в неспециализированных магазинах.
P.S. Я лично не делю людей по возрасту, я делю людей по уму, а возраст это приходящее. Многие не доживут и до 40, а некоторые откупорят 100+
А всё дело-то, в голове!
В заключение ссылка: http://moneypapa.ru/istorii-uspeha-lyudej-za-50-i-bolee/
33 вдохновляющие истории успеха людей за 50, 60 и старше! Читать всем, кто думает, что начинать что-то уже поздно!Ни одна история успеха не делает человека успешным. Потому что это - ошибка выжившего.
Да, такие примеры есть.
Есть примеры и когда люди в 26-27 лет уже зарабатывают собственные миллиарды.
Павел Дуров к 2011 году (достигнув 27 лет) заработал состояние в 7,9 млрд рублей.
Марк Цукерберг к 2010 году (достигнув 26 лет) заработал 4 млрд долларов.
То есть, мы видим, что, в принципе, к 26-27 годам можно заработать миллиарды рублей и даже миллиарды долларов.
Но подавляющее большинство людей к 26-27 годам будет в статусе начинающего специалиста зарабатывать 30 тыс р в месяц в Пензе, 80 тыс р в Москве, 4000 евро в Испании или 10000 долларов в США.
К 26-27 годам за свои 4 года работы человек заработает 2 млн р в Пензе, 4 млн р в Москве, 200 тыс евро в Испании и 500 тыс долларов в США. От этого до доходов Дурова или Цукерберга - как до Луны.
И вот 15-летний школьник, читая биографии Дурова и Цукерберга, говорит: "О-о, у меня в 26 лет могут быть миллиарды!" Могут. Но вряд ли будут.
То же самое - когда люди 50 лет читают, что Сандерс в 64 года начал бизнес с нуля, а ещё кто-то ведёт бизнес в 94 года.
Павел Дуров перевёл Facebook на российскую почву, что тоже хорошо.
Если все станут миллиардерами - деньги не будут стоит ничего.
Но не все смогут стать очень богатыми, но главное, что и не надо. Надо быть просто обеспеченным человеком, чтобы не думать о деньгах. И заниматься своим любимым делом. Делать деньги, ради денег - это быть их рабом!
Если от наличия или отсутствия денег зависит Ваша самооценка, знайте – Вы на службе у денег, а не деньги служат Вам.
Речь о том, что не зависимо от возраста, человек может создать своё дело, которое будет обеспечивать ему достойную жизнь!
Счастье не в деньгах, и это правда!
Хорошая работа - это высокооплачиваемое хобби! И в любом возрасте!
Я свой пример привела как иллюстрацию того, что опыт отдельных людей, отличающийся от опыта среднестатистического большинства, можно и нужно изучать. Можно и нужно перенимать из стратегий этих людей что-то полезное. Но чрезмерно радужно смотреть на жизнь: "Иванов в 94 года ведёт бизнес, и я смогу", - вредно. Потому что с вероятностью 95% - не получится.
Может такому профессионалу пора прекратить мечтать о работе по найму. А создать, например, бизнес-школу по менеджменту и управлению проектами. И передавать опыт молодым.
Что мешает? Всё для этого у него есть, и опыт, и связи. Мешает зашоренность, что он должен руководить крупной компанией, а его "такое чудо", да, не берут.
Может просто пора взять собственную жизнь в свои руки? Не знает с чего начать? Есть бизнес-консультанты. К тому же он сам создавал бизнес с нуля.
Я здесь не вижу никаких проблем, креме как в голове. Это всё лечится!Обращайтесь!
И точно! Как же мы до этого раньше то недодумались, с 90-х то годов???
Избавьтесь от лишних денег, отдайте их консультантам!!! Если еще останутся - потратьте их на арендную плату, оргтехнику и зарплату наемным сотрудникам. Потом возьмите кредитов, займите в долг у знакомых...
Через несколько месяцев, когда уже никто не станет одалживать, даже МФО, и станет нечего есть, голод заставит браться за ЛЮБУЮ работу: грузчика, дворника, разнорабочего. Через несколько и разряд поднимут, станут платить побольше, востребованность на рынке повысится. Лет за 5-7 можно будет стать токарем или фрезеровщиком 5-6 разряда....
Да нет, что же я это так не по современному... Меняться же надо, развиваться... Все, все, меняюсь, перестаю мыслить негативно:
Есть такие замечательные тренеры-консультанты из Бизнес-Молодости, они наполнят всех желающих позивитивизмом, и конечно же, новый бизнес не приведет к разорению, главное, долгов набрать побольше, и тогда свершится чудо: разум перейдет на высший уровень, наступит озарение, в голову прийдут поистине прорывные мысли, и выручка так и попрет, так и попрет, только греби лопатой...
Не отдавайте свои деньги никому! Тем более консультантам по: бизнесу, праву, здоровью, что ещё осталось? Можно не есть твёрдую пищу, а питаться солнечной энергией (это реально, без иронии). Что ещё можно?
А можно ходить на демонстрации против пенсионной реформы, не честных выборов, коррупции, и кстати, за это ещё и платят.
Но упаси бог, заниматься своей жизнью! Пусть добрый дядя устроит на работу, а если нет, «мы напишем в Спортлото».