27 июня 2016 12850

Корпоративные коммуникации на фоне глобальной рецессии: архитектура доверия

Москва, 2016

ISBN 978-5-4474-6453-0

В исследовании раскрываются многочисленные взаимосвязи между поведением компаний и их лидеров в условиях экономического кризиса и доверием к ним со стороны партнеров по взаимодействию (стейкхолдеров), между доверием и корпоративной репутацией, между репутацией и корпоративными коммуникациями.

Книга содержит практические, научно обоснованные рекомендации по выстраиванию корпоративных коммуникаций в условиях финансовых и экономических спадов и всеобщих «кризисов доверия».

Цитата из книги

Экономический кризис может стать для бизнеса катализатором необходимых перемен и источником новых, недоступных ранее возможностей. В коммуникационном плане это означает, что могут потребоваться перестройка системы внутренних и внешних коммуникаций и трансформация привычных взаимоотношений со стейкхолдерами. Рецессия открывает возможности для наращивания репутационного капитала и капитала публичности и одновременно повышает риски информационных утечек о проблемах или конфликтах в компании.