Как мотивировать сотрудников на госслужбе и повышать их ответственность?

> предупредив, что с случае дальнейших опозданий, будут составляться акты о нарушении трудового распорядка.

Уважаемая Анастасия,

Вам бы до внедрения "мотиваций" обеспечить простой порядок во вверенном подразделении. Реально, о какой дополнительной мотивации может идти речь, если сотрудники не считают нужным вовремя являться на рабочее место.

> Если у сотрудника нет целей, если человек не продуктивен и явно не заинтересован работать, то с ним нужно прощаться без сантиментов.

Ну-ну. Удачи...

Как только первого уволенного за "нет целей и не продуктивен" восстановят по суду, выплатят за вынужденный простой и оштрафуют Вашего руководителя за нарушение ТК - у Вас резко сменится парадигма мышления по этому поводу.

Уволить служащего можно за нарушения трудовой дисциплины (это непросто, но я успешно проходил такой квест во времена оны) и неисполнение должностных обязанностей (это ОЧЕНЬ сложно, я даже и не пытался, хотя очень хотелось).

> одного из которых "наказала", заблокировав ему доступ к Интернету

А ему по должностной инструкции положен доступ к инету? Если да, то Ваше действие граничит с самоуправством, а он может на голубом глазу отказываться от выполнения тех должностных обязанностей, которые требуют инета.

> закупили лечебные пластыри и дали на использование, скажу честно эффект был

Уважаемый Василий,

Ваш рассказ напомнил старую байку про эффективного управленца, кота, горчицу и лозунг "Добровольно и с песней"...

"Ну-ну. Удачи...

Как только первого уволенного за "нет целей и не продуктивен" восстановят по суду, выплатят за вынужденный простой и оштрафуют Вашего руководителя за нарушение ТК - у Вас резко сменится парадигма мышления по этому поводу.

Уволить служащего можно за нарушения трудовой дисциплины (это непросто, но я успешно проходил такой квест во времена оны) и неисполнение должностных обязанностей (это ОЧЕНЬ сложно, я даже и не пытался, хотя очень хотелось). "

Да уж... Надо что то делать с вами, коллеги. ЧТО ТО надо делать... Ведь уже всерьез высказываются мысли, что легче отравить, чем возиться с увольнением.

> Как только первого уволенного за "нет целей и не продуктивен" восстановят по суду, выплатят за вынужденный простой и оштрафуют Вашего руководителя за нарушение ТК - у Вас резко сменится парадигма мышления по этому поводу.

Юрий, конечно Вы правы.

Но пока я полагаюсь на человеческие отношения. К счастью, удается договариваться. А по статье увольнять - это самое последнее дело, когда нашла коса на камень и случился беспросветный конфликт (как мне кажется).

> Надо что то делать с вами, коллеги. ЧТО ТО надо делать...

Уважаемый Михаил,

меня можно оставить в покое!

А служащих уволить без юридических огрехов в этой процедуре крайне сложно. А если служащий не нарушает дисциплину и всего лишь "не имеет цели" или "не продуктивен" - вообще нет шансов...

Это личный горький опыт восьмилетнего руководства подразделением в органе местного самоуправления.

Цитата А.Соснина: "...Если у сотрудника нет целей, если человек не продуктивен и явно не заинтересован работать, то с ним нужно прощаться без сантиментов...."

Господа! Я к счастью никогда не работал на гос. службе (исключаю преподавание в ВУЗе) и потому не пойму.

На гос службе сотрудник САМ СТАВИТ СЕБЕ ЦЕЛИ?? Это как?

Я не понимаю что такое ПРОДУКТИВЕН?

Я почему то все время думал, что на гос службе сотрудники СТРОГО действуют по нормативам и правилам. И критерии (для меня) были понятны - нарушил норматив/правило плохо!!

А автор вопроса говорит о другом. Чудеса... Явно коррупционная схема заложена... Хочу (дали на лапу) делаю, хочу (не дали) не делаю. Делюсь с начальством - продуктивен. Все себе - не заинтересован работать (на начальство).

Конечно подбирать такой персонал трудно... Нужны свои, родные, родственные...

Валерий, продуктивные и непродуктивные в госучреждениях видны как на ладони. Щас расскажу...

Те кто разделяет цели госпредприятия обычно ходят как пришибленные. Говорят тихо и вздрагивают от хлопнувшей двери. Другое дело те кто не разделяет никаких таких госцелей. Эти всегда громко хохочут над собственными шутками, вечно куда то опаздывают и громко орут в трубку. Ну то есть, сразу видно - пиджак у него на двадцать зарплат целеориентированного тянет.

> На гос службе сотрудник САМ СТАВИТ СЕБЕ ЦЕЛИ?? Это как?

Уважаемый Виталий,

теоретически это возможно. Из воспоминаний про муниципальную службу:

- зам.директора департамента образования нашего райцентра в минуту откровенности сказала "Я пошла на это место, чтобы провести готовящуюся реформу по щадящей для кадров школ схеме. Удалось". Это частый мотив появления в госслужбе и на муниципальной службе состоявшихся людей.

- мой личный опыт - ушел я с должности после того, как завершил трехлетний локальный проект по информатизации образования и провел его презентацию-запуск (там было смешанное финансирование - гранты, бюджет, небюджет и на мне замыкалась техническая сторона вопроса, до запуска нельзя было уходить). В мои должностные обязанности сей проект входил очень малым боком, но мне хотелось его завершить.

Но у обычного исполнителя (служащего, а не руководителя) таких масштабных целей обычно не бывает, так как нет полномочий влиять на процесс/нормативные акты.

> Я не понимаю что такое ПРОДУКТИВЕН?

Любое задание руководства можно выполнить в последний день назначенного срока и "на отвали", из-за чего будут переделки, возвраты и геморрой, а можно закрыть его досрочно и так, что придраться не к чему. Я так понимаю Анастасию в этой части.

> Я почему то все время думал, что на гос службе сотрудники СТРОГО действуют по нормативам и правилам.

Нормативы и правила описывают "КАК и ЧТО Делать". Анастасия ищет людей, которые имеют рамку "Во Имя Чего Делать". Типа сидят в паспортном столе и каждый день обеспечивают законность действий и удобство для граждан. Или стоят на перекрестке и весь день предупреждают и разруливают пробки, чтобы обеспечить безопасность движения и чтобы людям удобнее было ездить по дорожной сети.

Я таких людей на службе встречал за свою жизнь очень мало (каждая такая встреча - просто удача и бесценный опыт). Может быть мне не повезло.

За всю госслужбу не могу сказать. Это Вы, господа, видимо больше знаете, везде коррупция, родственные связи, воровство... По мне, так с таким мракобесием далеко не уедешь. Все хают чиновников. Ну а что же Вы, такие умные, не идёте работать и налаживать работу государства? Задавая вопрос на e-xecutive, сообществе менеджеров, я рассчитывала получить советы и ответы от МЕНЕДЖЕРОВ. Но видимо название данного сообщества совершенно не отражает его сути и состава. Ну или же просто компетентные управленцы не стали отвечать.

По сути тезисов скажу так. Для меня продуктивный сотрудник - это сотрудник, который выполняет поручения добросовестно, а не убегает домой, не доделав работу, который любит дело, которым занимается, активный и тд. Госслужащий, это человек, личность (это опять же моё мнение, Вы, думаю, считаете иначе) и цель в жизни, в карьере, в личной жизни - двигатель всего. У меня есть цели, цели есть у большинства моих коллег. Кто-то организовывает праздники, кто-то осуществляет корпоративный контроль, кто-то готовит государственные задания, кто-то курирует школы или спорт и т.д. Отраслей много и на госслужбе много направлений деятельности. Поэтому свои цели и нужно сопоставлять в том числе и с тем, где ты трудишься. Разве нет?

Ведите дальше свои кухонные разговоры про прогнивших чиновников и коррупцию.

А мы тем временем будем развиваться.

Анастасия Соснина: Задавая вопрос на e-xecutive, сообществе менеджеров, я рассчитывала получить советы и ответы от МЕНЕДЖЕРОВ. Но видимо название данного сообщества совершенно не отражает его сути и состава. Ну или же просто компетентные управленцы не стали отвечать.

Социология различает три сектора:

1. Государственный (публичный)
2. Коммерческий (бизнес)
3. Некоммерческий (НКО)

Вы работаете в первом, тогда как Ехеcutive располагается во втором. Менеджмент в первом и втором секторе имеет отличия, потому что у гос. организации и у коммерческой компании - разные: цели, владельцы, циклы, степень свободы/ регламентации... Потому Ваш вопрос не профилен для Ехе. Советую Вам искать ответ на него на порталах для гос. служащих -- возможно, такие порталы есть в интернете.

Анастасия Соснина: Все хают чиновников. Ну а что же Вы, такие умные, не идёте работать и налаживать работу государства?

Вопрос -- риторический. Выбор сектора для работы зависит от многих факторов. Каждый вправе работать в первом, втором или третьем секторе, потому что: "Труд свободен. Каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию"
Конституция Российской Федерации. Статья 37.1.

Анастасия Соснина: Ведите дальше свои кухонные разговоры про прогнивших чиновников и коррупцию. А мы тем временем будем развиваться.

Только в процессе СВОГО развития не забывайте, что вы развиваетесь за МОИ (наши) деньги. И я, другие плательщики налогов, на кухне или у станка или в офисе вправе требовать от вас не развития, а СЛУЖЕНИЯ, не поиска цели "чем бы заняться", а реальной работы с конкретным результатом.

Валерий, напрасно Вы "стакан" выкинули из текста. С каждого стакана государство в виде акцизов получает деньги для оплаты уважаемых гос менеджеров. Они должны помнить об этом.

Анастасия! Большое спасибо Вам за данную тему.

Вне зависимости от разных взглядов Вам удалось сделать ПЕРВЫЙ ОПЫТ (примерно как Монтеню) рассмотрения целого клубка проблем гос-службы.

Ну а порталу это знать не помешает, посколько бизнес бывает и государственным также. Ну или смешанным. Да и вообще "Карузо для всех поёт" - почитайте про стимулирование сотрудников знаете у кого? У - господина Профессора Харского К.В. - Вам весьма понравится

- создание монолита ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ.

ссылка нумер 1

текстовая ссылка номер 2 (там кратко - но ёмко)

создание монолита ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ. - ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО- Вам понравится.

> Ну или же просто компетентные управленцы не стали отвечать.

Уважаемая Анастасия,

дело в том, что Вы ждете каких-то других ответов/советов. А их нет.

Просто нет.

Так бывает. Не подходит корове кавалерийское седло, а госслужащему на рядовой должности в аппарате управления - системы мотивации по результатам его личной деятельности с учетом целеполагания и пр.

Примите это как данность.

> И я, другие плательщики налогов, на кухне или у станка или в офисевправе требовать от вас не развития, а СЛУЖЕНИЯ, не поиска цели "чем бы заняться", а реальной работы с конкретным результатом.

Уважаемый Валерий,

подписываюсь и добавляю, что для начала научите/заставьте своих подчиненных не опаздывать на работу, которая оплачивается из наших налогов..