Время требует от производителей максимальной гибкости: перестроиться под внешние условия, под запросы и желания конечных клиентов. А сегодня еще и под требования рабочего персонала.
Если до 2021 года аутсорсинговый персонал рассматривали предприятия там, где не хватает местного населения или есть срочная потребность в персонале, то сейчас дефицит персонала ощущают практически все предприятия. Российское производство наращивает обороты импортозамещения, конвейерные линии работают круглосуточно, открываются новые цеха и площадки. Все это требует увеличения рабочей силы.
Как аутсорсинговые компании помогают производителям с персоналом?
- Аутсорсинговые компании организуют работу вахтовыми сменами с проживанием, питанием и доставкой на работу, обеспечивают максимальную загрузку рабочих мощностей в дневные и ночные смены.
- Аутсорсинговый персонал может закрыть заявку заказчика от 100 до 1000 человек на площадку и подстраиваться под сезон, под задачи заказчика.
А почему люди готовы работать вахтами и обращаются к аутсорсингу?
- Во-первых, вахтовый метод работы – это возможность получить зарплату намного выше среднего. Для этого имеет смысл оставить семью, привычное место и поехать на заработки.
- Во-вторых, на вахте человек почти не тратится. Ему предоставляется бесплатное проживание, питание, доставку до места работы. Обычно место проживания выбирается там, где есть развитая инфраструктура: магазины, банкоматы, почта и пр.
- В-третьих, в аутсорсинговой компании человек может выбрать место работы и проживания, рабочий функционал.
В 2023 году в ГК «Эксцельсиор» было трудоустроено более 50 тыс. человек. И к сожалению, не все сотрудники возвращаются на новый контракт. Поэтому мы всегда собираем обратную связь от людей, которые хотят поменять место работы.
Топ-7 причин, почему люди начинают искать другое место работы
Результаты сформулированы по итогам опроса 500 сотрудников разных проектов. Понимая причины, мы выявляем приоритеты, на которые можно повлиять в первую очередь и уменьшить отток персонала.
- Тяжелые условия труда (17% опрошенных):
- Температурный режим.
- Личный досмотр персонала.
- Отсутствие перерывов/перекуров во время работы.
- Переброска с участка на участок. Бывает, что люди приглашаются на один функционал, но по разным причинам им приходится выполнять работы, на которые они не рассчитывали.
- Соотношение нагрузки и уровня заработной платы (17%).
- Проживание (15%). Оно должно быть удобным, максимально близким к месту работы. Сотрудники 12 часов проводят на работе, время добраться до работы сокращает возможность отдохнуть.
- Отношение со стороны мастеров/начальников участков смен (14%). Разрывы в коммуникациях проявляются, когда есть запрос от генерального директора – работать продуктивно и эффективно, а до линейных сотрудников долетает: «Работайте, сволочи!».
- Питание (12%). Есть питание или нет играет большую роль при продаже вакансии. Комплексный обед – это обязательное условие, а лучше трехразовое питание.
- Система штрафов и недостижимая выработка (12%). Непонятные, непрозрачные и штрафы «за все» не делают рабочее место популярным.
- Остальные причины (13%).
Теперь люди стали более мобильны. Могут в любой момент встать с рабочего места, чтобы отправиться искать, где «трава зеленее».
А для производителя отсутствие сотрудника на рабочем месте – это не произведенная продукция, либо переработка или работа выходного дня и т.д.
Как совместными усилиями производителя и аутсорсера исправить ситуацию с набором персонала
В идеальном мире аутсорсинг должен предоставлять персонал, а заказчик получать готовый продукт. Но бывают кейсы, когда на предприятие приезжает персонал и пропадает в «черную дыру» текучки или просто разбегается. Такое сотрудничество нерентабельно ни для кого.
Необходимо честно диагностировать причины оттока персонала. Сформулировать, что можно изменить и начать действовать.
Рассказываем на примере одного из кейсов.
Исходные условия: в результате текучки на закрытие заявки в 50 человек требовалось 6-7 недель. И после закрытия постоянно выдавать новых сотрудников, заменяя тех, кто ушел до окончания срока контракта.
Было:
- Крайне строгие требования от службы безопасности и долгий срок прохождения проверки. За это время люди находили другое рабочее время.
- Зарплата на руки ниже рынка.
- Частые случаи пренебрежительного отношения к аутсорсинговым сотрудникам.
- Слишком сложная и завышенная система штрафов за ошибку сотрудника.
- Нет собственной столовой, сотрудники вынуждены носить с собой обеды.
- Непредсказуемая заявка по количеству человек. Люди приехали зарабатывать, но вместо этого приходилось ждать выхода на работу.
Стало:
- Уменьшили количество ограничений от службы безопасности и сократили срок проверки до 1 дня.
- Подняли зарплату до средней по медиане рынка.
- Выработали регламенты отношения к сотрудникам и даже меры пресечения некорректного отношения к сотрудникам.
- Изменили систему штрафов.
- Начали привозить людям готовые комплексные обеды.
- Договорились минимизировать переброски внутри производства и уменьшить процент вариативности заявки.
После решения сформулированных проблем заявка на эти же 50 человек была закрыта за одну неделю.
Вывод: опытный аутсорсер даже в текущих жестких реалиях рынка труда надежно поддерживает производителя и увеличивает скорость реакции производства на изменяющиеся внешние условия.
Чем еще полезна система аутсорсинговых услуг от ГК «Эксцельсиор»:
- Возможность обеспечить как массовым рабочим персоналом, так и точечными техническими специалистами с опытом работы: слесари для спецтехники, токари, опиловщики, водители КамАЗа, электромонтажники, электрики.
- Закрытие вакансий, где необходим допуск по электробезопасности. У компании создана собственная комиссия по электробезопасности.
- Проведение обучения и аттестации сотрудников по охране труда с занесением в реестр Минтруда.
- Компания будет вашим HR-бизнес партнером. Закроет заявку своим персоналом, поможет набрать персонал в штат партнера.
- Поддержит с организацией услуг питания, доставки, обеспечения спецодеждой для сотрудников партнера.
- Организует работу иностранных граждан.
Все услуги оказываются на условиях полной экономической безопасности для партнеров. Это принципиальная позиция компании – работа только в рамках законодательства. Платятся все налоги и взносы. Успешно проходит все налоговые проверки.
Для подробной консультации от экспертов компании, оставьте заявку на сайте ГК «Эксцельсиор».
Партнерский материал
Рекламодатель ООО «ЭКСЦЕЛЬСИОР ЛТД» ИНН 7726396500 Erid 2SDnjcZk4TT
Читайте также:
Это статья/рекламный пост наглядно показывает, что в России нет проблем с нехваткой рабочей силы, есть проблема с тем как работает система подбора и сопровождения персонала.
И чтобы решить проблему нехватки трудовых ресурсов, достаточно лишь начать вести бизнес по-деловому.
Ограничить влияние служб безопасности и выстроить процессы.
На нашем сайте стали появляться прекрасные статьи чаще и чаще. Это радует, что статьи не про страдания и выгорание офисного планктона, а действительно деловая статья, хороший стиль и достаточно глубокое понимание.
С нетерпением жду комментарии моих коллег. Автору - благодарность!
Ну и как всегда мой колллега выше - ни к селу, ни к городу. Легкость необыкновенная: "чтобы решить проблему нехватки трудовых ресурсов, достаточно лишь начать вести бизнес по-деловому". Ё-моё, а мужики-то и не знают!
Короче - станьте ёжиками.
А они-то чем Вам не угодили? Вы хоть раз были хотя бы на стройплощадке? ВЫ лично занимаись массовым привлечением персонала?
Проблема в том, что служба безопасности в компаниях не правильно понимает свою роль. Они не главные, а сопутствующие службы, как клининг, hr, itи т.д. их роль помогать бизнесу работать, а не мешает.
Ну, а что бывает, когда служба безопасности теряет понимание своей роли и никем не контролируется мы увидели в Крокусе. Эффективность их была - ноль.
Михаил, вы ни дня не работали в службах безопасности и уверяю вас, что совершенно не понимаете роль, место и функции сужб безопасности. Нет такой у них роли - "мешать бизнесу". Если вы не предвзяты, то не стоит писать подобные глупости.
У вас какие-то личные претензии к СБ?
Кстати, ИТ давно не сопутствующая служба, вы снова промахнулись.
Кстати 2. какие недостатки в работе службы безопасности в Крокусе вы усматриваете? Что можно было бы исправить? Что вы называете службой безопасности Крокуса? Как в принципе охраняются подобные зданмия, аналогичные массовые мероприятия здесь и зарубежом?
Мне кажется, что вы пытаетесь казаться знатоком во всех без исключения областях. Увы, ваши представления поверхносты практически во всём.
Это настолько грубое заблуждение, что уже лет 15 вызывает только смех. Без ИТ сейчас бизнес практически невозможен. Я не удивляюсь читать это именно у этого всеядного советчика.
Человек не знает.