Алексей Кекулов: Как помнить свои связи?

Алексей Кекулов

Различные психологи утверждают, что человек может эффективно взаимодействовать строго с определенным количеством людей. Защитники этой теории говорят о цифре в 200 человек


Вместе с тем, в записной книге Кейта Феррацци, известного нетворкера, 5000 контактов. И в эту книгу попали не все его знакомые, а те, кому он сможет позвонить в два часа ночи и попросить совета, денег, другой помощи или просто высказаться.

У меня на данный момент лишь 1500 человек в друзьях, и я не каждому могу позвонить ночью. И все же я на собственном опыте утверждаю, что действительно можно общаться с большим количеством людей, получать двустороннюю радость и выгоду. Хочу и с вами поделиться своими наблюдениями, как это делать.

На моих выступлениях меня часто спрашивают: как же упомнить всех тех, с кем вы познакомились. Я отвечаю: «Давайте начнем изучать записную книгу, как наиболее понятный инструмент для запоминания своих знакомств».

Автоматизация системы 

Разумеется, держать в памяти 1500 человек со всеми их особенностями (даты рождения, клички собак, имена детей, хобби, подробности последней беседы и пр.) я не пытаюсь. Хотя считаю, это возможно. И Рузвельт ― тому хороший пример.

Однако я не тренирую память так, чтобы уподобиться одному из президентов США ― я использую MS Outlook Professional (редакция 2010). Продукты Microsoft ― не панацея, есть много других аналогов для Windows, MAC, *NIX и других систем.

Многие часто забывают о том, что записную книжку можно синхронизировать с социальными сетями, интернет-мессенджерами (icq, qip, skype и др), и серверами хранения электронной почты (mail, google, yandex и проч.) Можно периодически проверять все эти места в поисках новых и интересных вам людей, а также пополнения данных об имеющихся знакомых.

Например, в Facebook, «ВКонтакте» и другие соцсети содержат много полезной информации о ваших знакомых и «друзьях друзей». Skype хранит в себе и обновляет такие сведения, как день рождения или номер сотового. Некоторые данные могут быть синхронизированы с Outlook. Скажем, мне человек пишет первый раз и автоматически идентифицируется у меня ― Outlook находит его анкету в Facebook и вставляет фотографию и прочие данные рядом с письмом от этого человека.

Outlook позволяет открыть контакт любого лица и найти в специальных полях всю переписку с ним, все события в календаре, которые когда-либо были: записи в дневнике о нем; связанные задачи; другие контакты, связанные с ним из моей записной книжки.

Про синхронизацию с телефонами, КПК, смартфонами и прочими мобильными устройствами говорить не буду, это уже и школьники активно используют. Например, добавили день рождения Косолапова Ивана в своем мобильном, чтобы не забыть поздравить потом одноклассника. А Илья Ларченко написал вам письмо с приглашением выступить в Moscow City на круглом столе Ассоциации менеджеров, которое принял Outlook. Система сама добавила адрес его электронной почты вам в книгу, добавила туда же фото из его аккаунта на Facebook и не спросила даже вас. Вы еще не знаете, кто такой Илья, а система уже спешит все рассказать о нем, потому как он написал вам письмо. При приближении мобильного к буку, данные об Илье перенеслись автоматически в мобильник, и теперь вы можете наблюдать его фото, когда он звонит. А данные о дне рождения Косолапова благополучно отправились в Outlook и напомнят мне в нужное время, что есть повод ему позвонить, написать или увидеть. Каюсь, каждый год забываю о нем. Ваня — не серчай!

 Ручная работа 

Скажете, это излишки и в старину обходились без этого? Отчасти вы будете правы. Я приведу вам пару примеров из жизни: в архивах страны имеются маленькие записные книги царей, в которых выписаны абсолютно все чиновники страны. А у Сергия Радонежского вместо Outlook вообще был целый кабинет. В этом кабинете на многих людей из тех, кто приходил к нему, были отдельные папки. В папках отец Сергий внимательно записывал факты семейной жизни людей, какие-то особенности, чтобы через год при встрече поинтересоваться изменениями и узнать, чем он может еще помочь. При этом кабинет считался для окружения Сергия не менее святым, нежели алтарь. Не поймите это буквально. Речь идет о том, что в кабинет никто не мог войти без самого монаха, он всегда закрывал его на ключ и никому не позволял что-то в кабинете перекладывать. Интересно, не правда ли?

Если вы полагаете, что в вашей записной книге будет менее 200 человек, скорее всего, вам будет достаточно красивой и удобной бумажной книжки. В ней вы будете хранить минимум необходимых сведений. Все остальные будете легко удерживать в памяти. Сейчас прилавки магазинов полны книг на любой вкус и кошельк. Хотя, признаюсь честно, я для себя ничего подходящего не нашел. Сразу обозначу, что у меня весьма редкий запрос, и он может не подойти большинству читателей. Однако идеи могут натолкнуть вас на какие-то свои мысли и разработки.

Итак, моя записная книга, а вернее ― ежедневник, состоит из разделов задач, ежедневника, отчетов, заметок, записной книги, раздела проектов и раздела контроля управления компанией. Не буду останавливаться на самих разделах. Важно другое ― одновременно с обычной записной книжкой я использую MS Outlook.

Когда мне надо пополнить сведения, я использую то, что более доступно и удобно. Скажем, у меня закончилась зарядка батареи или просто неудобно доставать и включать ноутбук, тогда я записываю все в бумажную книжку. Если под рукой включенная техника — то записываю в нее. Наша главная задача ― чтобы данные были везде актуальны и полны. Ведь не сверять же каждый контакт бумажной книжки с буком по отдельности! Лично я вбиваю все изменения из бумажного носителя в Outlook, дополнив имеющиеся там, а затем распечатываю новые данные и вставляю вместо старых листов новые. Тут мне и понадобится ежедневник на кольцах, чтобы листы были легкозаменяемыми. При этом я сторонник того, чтобы не вносить в книжку все подряд. Многие вещи либо не столь важны, чтобы их обязательно выполнять, либо подразумеваются сами собой. Скажем, вы же не станете записывать данные о том, что завтра после подъема в пять утра будете чистить зубы семь минут строго определенной пастой? Верно, это абсурд. А середину между абсурдом и важной необходимостью каждому надлежит найти свою. Кроме того, для понимания того, как наиболее эффективно пользоваться записными книжками, рекомендую серию книг Глеба Архангельского по тайм-менеджменту.

В следующий раз мы продолжим тему «как помнить связи» и разберем другие инструменты.

Источник:

http://www.brainity.ru/business/lunch/4739/


Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
Названы самые привлекательные работодатели России: исследование «Талантист»

В рамках исследования был сформирован рейтинг самых привлекательных брендов работодателей, который складывался из оценок узнаваемости и привлекательности.

Объявлены победители бизнес-премии WOW!HR Россия 2024

Победителей в каждой из девяти номинаций определило HR-сообщество путем открытого голосования по итогам защиты 58 реализованных кейсов.

Сотрудники не готовы отказаться от гибрида даже за повышение зарплаты

При этом 47% работодателей все еще считают такой формат работы привилегией, а не данностью.

Спрос на операторов call-центра в продажах вырос в 3,5 раза

В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год.