Стоимость найма складывается, в первую очередь, из времени рекрутера или руководителя на отсмотр резюме и проведение интервью. Это и зарплата, и налоги на нее, а еще отпускные и больничные, пропорционально включенные в стоимость. Также сюда стоит закладывать стоимость каналов привлечения и инструментов для оценки кандидатов. А если рекрутер/ руководитель работает в офисе, то и затраты на аренду рабочего места, обеспечение техникой...
Давайте посчитаем, сколько в среднем тратят работодатели на найм подходящего сотрудника.
Основные статьи расходов на поиск персонала
1. Каналы привлечения кандидатов
Работные сайты на регулярной основе поднимают свою стоимость. Так, в декабре прошлого года на HeadHunter доступ к базе резюме по всей России на семь дней стоил 32 тыс. руб., а сейчас – 36,5 тыс. руб. (+14%). По Москве такая же услуга стоила на неделю 24,4 тыс. руб., теперь – уже 29,2 тыс. руб. (+20%). Причем это просто доступ к базе кандидатов без возможности публиковать вакансии для получения откликов. Плюс, нельзя скачать сразу много резюме, поскольку в тарифах стоят ограничения по числу открытых контактов.
При этом эффективность job-сайтов стремительно снижается. В 2022 году только четверть соискателей нашли работу через эти платформы. А руководителям или HR-менеджерам приходится отсматривать в среднем 300 резюме, прежде чем найти человека, который успешно пройдет все этапы собеседований и примет оффер.
2. Стоимость внешнего и внутреннего рекрутинга
Если брать заработную плату штатного HR-специалиста в 120 тыс. руб. (средняя по Москве), то совокупные ежемесячные затраты (без учета его поиска и найма, а также офиса и техники) будут примерно 200 тыс. руб. с налогами и отпускными. Такой специалист сможет выводить по 3-5 сотрудников в месяц на офис/удаленку, либо 7-10 человек при массовом подборе. Если у него будут другие задачи (адаптация, тимбилдинги, обучение), то и того меньше. То есть, наем одного «белого воротничка» в среднем будет стоить 50 тыс. руб., при условии полной загрузки HR-менеджера (4 вакансии каждый месяц), без учета офисных затрат и каналов привлечения.
Если руководителю не хочется тратить свое время на отбор кандидатов, а штатного эйчара нет, можно прибегнуть к помощи фрилансера-рекрутера. Но не стоит рассчитывать, что внешний HR-менеджер сильно снизит из-за кризиса свою ставку за привлеченного сотрудника. Рынок труда уже восстановился, поэтому при найме персонала ориентироваться нужно на стоимость конца 2021 года, когда рекрутер берет за свои услуги одну зарплату (совокупный доход, не только оклад) нанятого специалиста.
Условно, если вы ищете менеджера со ставкой 150 тыс. руб., то столько же нужно будет заплатить и фрилансеру. А кадровые агентства берут и того больше – в среднем это 2,5 месячных зарплаты, потому что они рассчитывают стоимость своих услуг в размере 15-25% от годового дохода приведенного кандидата.
Массовый подбор персонала тоже вырос в цене. Если три-пять лет назад на привлечение сотрудников колл-центров, например, или рабочих, уходило около 10 тыс. руб., то сейчас это стоит минимум 20-25 тыс. руб. Это при условии, что подбор хорошо автоматизирован: чат-боты, CRM-системы и т.д.
3. Затраты на headhunting
Также наблюдается и рост зарплат, и кандидаты готовы менять место работы при условии увеличения оклада. Для успешного хантинга работодателям приходится закладывать примерно +15-20% от предыдущей зарплаты сотрудника.
Однако эта статистика касается не всех, а только специалистов из дефицитных отраслей, с учетом уровня развития их компетенций. Например, в IT-сфере «джунам» при найме не станут предлагать большие зарплаты, а вот «мидлы» и «сеньоры» рассчитывают на увеличение оклада, потому что больше их не стало: для повышения уровня специалиста нужен практический опыт работы, многих релоцировали иностранные работодатели после ухода с российского рынка, а еще больше айтишников выехали сами.
4. Затраты на текучку сотрудников
По оценкам разных экспертов, стоимость привлечения одного сотрудника при самостоятельном поиске, без внешних HR-менеджеров, составляет примерно один оклад кандидата (оплата каналов, время рекрутера и руководителя, обеспечение рабочего места…). Также важно понимать, что средний «срок окупаемости» сотрудника – примерно три месяца. За это время он вникает в нюансы работы, проходит обучение, адаптируется, и только потом начинает зарабатывать компании деньги.
Поэтому, нанимая человека в штат, будьте готовы потратить минимум четыре зарплаты, прежде чем он начнет приносить пользу бизнесу. Причем период в три месяца касается линейного персонала, а вот руководители и топ-менеджеры проходят «точку безубыточности» от полугода до полутора лет. Если человека увольняют или он сам уходит до окончания этого срока, то начинаются новые затраты. Получается, высокая текучесть, особенно на испытательном сроке, стоит компании очень дорого. Полезно отслеживать эту метрику и осознанно работать с ней.
Как снизить стоимость найма и адаптации нового сотрудника
1. Используйте свои социальные связи
В первую очередь, сэкономить можно на каналах привлечения. Для этого вместо job-сайтов стоит применить силу своих социальных связей. По данным аналитического центра НАФИ, больше половины россиян предпочитают искать работу через знакомых – это отличная возможность для поиска хороших специалистов.
Чтобы успешно закрывать вакансии через рекомендации, следует попросить коллег посоветовать кандидатов среди своих знакомых. Одновременно следует разместить описание вакансии в личных соцсетях и попросить подписчиков либо поделиться вакансией на своих страницах, либо сразу же присылать контакты тех, кого бы они рекомендовали, и кто не возражает пройти отбор. Для успешного принятия оффера работает принцип нескольких рукопожатий – чем шире распространится вакансия, тем выше шансы найти хорошего кандидата.
Рекомендованных кандидатов стоит рассматривать наравне с другими и предупредить об этом принципе своих рекомендателей. Иначе, может возникнуть ситуация, когда вы взяли чьего-то родственника по дружбе, а уволить его за недостаток компетенций в дальнейшем будет сложно, потому что вы будете чувствовать себя обязанным.
2. Развивайте HR-бренд
Полезно развивать HR-бренд компании и личный бренд руководителя. Несмотря на рекомендации от лояльных сотрудников или знакомых, потенциальные кандидаты все равно ищут информацию о работодателе в Сети. У компаний без имени гораздо меньше шансов привлечь к себе сильные кадры, чем у тех, кого можно найти в поисковиках с экспертными статьями, выступлениями, активными страницами в соцсетях и прочим.
3. Составьте «дорожную карту» адаптации
Для экономии ресурсов и времени следует применять четкий план адаптации сотрудников. Это выглядит как «дорожная карта», где подробно описано, с какими документами, людьми новый человек в команде должен познакомиться, в какие сроки, и где это все найти. Также туда можно внести обучающие видео и задачи на испытательный срок. Такой план сильно облегчает и коллегам, и руководителю процесс внедрения нового сотрудника. На его составление уйдет немало ресурсов, однако в перспективе сэкономит много времени.
4. Проводите дополнительное тестирование
Это хорошая и эффективная практика, в необходимости которой мы в компании убедились лично. Здесь имеется в виду не только проверка компетенций, а больше оценка личностных особенностей. Это связано с тем, что на собеседовании практически невозможно оценить такие тонкие материи как, например, прокрастинацию или логику. Зато потом это обязательно отразится на работе, когда руководитель будет тратить свои ресурсы, чтобы постоянно напоминать о задачах и контролировать сотрудника, либо объяснять ему элементарные вещи.
Также читайте:
Сергей, большое спасибо за высокую оценку! Не зря старались :)
Полина, очень рада! Буду писать еще тогда на этой площадке
Алексей, отличные советы! Поддерживаю каждый!
Сергей, скажу по своему опыту - очень часто эти "хотелки" идут не от HR, а от нанимающего менеджера - именно ему нужен человек, и он хочет, чтобы человек был максимально близкий по профилю и сразу все умел, чтобы вошел и на следующий день уже работал самостоятельно :)
Очень часть эти хотелки результат принципиального непонимания HRом того, кого он ищет и для чего и часто даже в какой компании работает. Что безусловно только усиливает неопределенность постановки задачи от нанимающего менеджера. А оно должно её снижать. Если бы HR включал мозги и здравый смысл и управлял ситуацией как менеджер, а не тупо следовал размытым формулировкам, то его работа была бы эффективней, как и качество кандидатов.
Не уговаривайте меня, что HR -- это агнцы божьи. Я очень хорошо знаю кто все эти люди в своем большинстве. Исключения случаются, но, увы, редко :) Именно поэтому всегда изгонял их из компании и переходил на аутсорс -- и компания начинала искриться в кадровом смысле.
Лайк поставил есличё :)
Именно так. Задачу на поиск ставит руководитель, параметры поиска задает он же. Эйчар просто исполнитель. И если в этой заявке на поиск написано "строго до 30 лет" - это придурь в голове руководителя, а не эйчара.
Наверняка вы знаете контингент, который работает эйчарами. Мягко говоря, это очень странные люди. Ждать от них наличия мозгов или здравого смысла - как минимум, наивно
Бывают исключения. И я знаю таких. Это эльфы 80-го левела в эйчаре.
Поэтому я не теряю веру в HRов окончательно :)
Я уже где-то об этом писал. Повторюсь. Когда человек платит за услугу HR, не важно это зарплата или агентское вознаграждение, то он хочет удовлетворить свои хотелки по максимуму, ну а за что я плачу?
Если бы он искал сам по каким-то своим каналам, то он был бы более готов подвинуться по каким-то своим требованиям. Именно поэтому он возможно возьмет кого-то через знакомых без чрезвычайных требований, это же он сам нашел.
Такая же проблема есть у агентов по недвижимости.
Ну даже если Вы наняли кого-то убрать квартиру, то Вы будете требовать "идеального результата", хотя он может быть и не нужен. Потому что любая огреха воспринимается, что Вас обманули, деньги взяли, а работу сделали плохо.
Конечно до 30, потому что 45+ я и сам найду! А Вам я плачу, чтобы было до 30!
Интересная мысль! А вдруг такой невероятный кандидат "до 30" не найдется?