В середине 2000-х годов руководители крупнейших бизнес-школ серьезно обеспокоились тем, как в их школах преподается «этика управления бизнесом». С тех пор данная тема стала очень популярной. Однако до сих пор едва ли найдутся студенты, имеющие четкое представление о том, как этически правильно проходить собеседование и оценивать работодателя.
Патрик Мерфи, содиректор Institute for Ethical Business Worldwide и профессор маркетинга Mendoza College of Business принял участие в создании пособия для студентов и рекрутеров, испытывающих этические трудности при трудоустройстве. Предлагаем вашему вниманию краткие выдержки из него:
Перечень табу для тех, кто ищет работу:
- Искажение информации о кандидате (приукрашивание собственных достижений, как во время интервью, так и в резюме);
- Искажение статуса кандидата (например, кандидат может заявить, что у него в резерве есть еще несколько предложений от других работодателей, и при этом не иметь никаких подобных предложений);
- Прохождение собеседования в компании, которую кандидат не считает потенциальным работодателем.
Перечень табу для тех, кто предлагает работу:
- Ограничивать кандидата в возможностях выбора работодателя (каким-либо образом мешать кандидату принимать участие в полном рекрутинговом сезоне либо давать претендентам менее двух недель на принятие решения);
- Навязывать кандидату дополнительные бонусы и компенсации лишь для того, чтобы принять этого человека на работу;
- Использовать стрессовое интервью, как в кампусе, так и в самой фирме.
Патрик Мерфи считает, что каждый студент должен быть обеспечен полным перечнем работодателей с описанием их внутренней политики и культуры. Такие перечни должны быть опубликованы в профильных газетах и журналах. Он также предлагает проводить опросы выпускников программ МВА, уже получивших место в крупных компаниях. «Вы легко преодолеете все трудности в процессе рекрутинга, если будете предельно прозрачны и честны во время опроса», - говорит эксперт.
Патрик Мерфи ответил на вопросы журналиста Business Week. Предлагаем вашему вниманию отредактированный вариант интервью.
Business Week: Что вас побудило к написанию данного пособия?
Патрик Мерфи: Во-первых, длительное время мне приходилось проводить этические беседы со студентами. Во-вторых, я работаю в «этическом центре», где мы с коллегами проводим крупные специализированные исследования рекрутеров. Однажды мы задали им вопрос: «Учитываете ли вы этику в процессе отбора кандидатов?» Результат нас поразил: всего один из двадцати респондентов ответил положительно. На тот момент уже существовало несколько компаний, активно сотрудничавших с нашим «этическим центром». Первое время этический результат в этих компаниях был совсем незначительным. Но самым важным источником вдохновения для меня послужили беседы с рекрутерами в карьерном центре в Нотр-Даме.
Business Week: В чем главная проблема студентов бизнес-школ при поиске работы?
П.М.: Проблемы зависят, в первую очередь, от конкретного студента и конкретного работодателя. Например, один из моих лучших студентов программы МВА в настоящее время занимается поиском достойной работы. Когда он позвонил в одну из компаний, которая казалась ему одним из наиболее интересных мест последующего трудоустройства, ему ответили: «Мы увеличим вашу премию и компенсационный пакет, если вы не будете рассматривать другие предложения». Я считаю, что ничего неэтичного в этом нет, самое важное, что студентам приходится решать подобные проблемы. Еще один важный момент: практически каждый студент испытывает соблазн немного приукрасить свои реальные достижения, для того чтобы выглядеть в глазах работодателя лучше, чем он есть на самом деле.
Business Week: Почему необходимо соблюдать этические нормы при выборе работодателя? В чем выгода?
П.М.: Хотите ли вы, чтобы ваш работодатель думал, что вы «мастер на все руки», при том, что вы в этой области ровным счетом ничего не понимаете? У каждого из нас свои особенности и недостатки, поэтому я считаю, что рекрутинговый процесс должен представлять собой что-то наподобие соревнования. И чем ближе совпадут интересы и ценности человека с интересами и ценностями компании, тем больше шансов добиться совместного успеха.
Business Week: Скажите, пожалуйста, современные студенты бизнес-школ более или менее этичны, чем 20-30 лет назад?
П.М.: Я думаю, что между ними нет особой разницы. Но, с другой стороны, современный мир предполагает более высокую конкуренцию, как в рядах работодателей, так и в рядах студентов. А высокий уровень конкуренции, в свою очередь, создает предпосылки для того, чтобы люди были менее этичны.
Business Week: Есть ли у вас универсальный совет для тех, кто соблюдает либо не соблюдает этические нормы?
П.М.: Быть терпеливым и все-таки соблюдать этические нормы. Это лучший выход для каждого студента. Быть может, вам потребуется пройти интервью в пятнадцати компаниях, чтобы получить «работу мечты», но выбирать работу, которая не может быть для вас потенциально перспективной, – это даже не компромисс.
Business Week: Что должны делать карьерные центры и бизнес-школы, для того чтобы заставить студентов быть более этичными?
П.М.: У нас есть «договор старшекурсника», в котором студенты обязуются не вводить в заблуждение потенциальных работодателей. Наша бизнес-школа – не единственная, где подписываются подобные соглашения. Студенты должны быть этически грамотными профессионалами, а школы и организации должны точно знать о том, чего от них можно ожидать.
Business Week: Что имеет самое важное значение для человека, занимающегося поиском работы?
П.М.: Приложите усилия. Узнайте о компании все, прежде чем в нее обращаться. Не бойтесь задавать вопросы об этической политике. Попробуйте почерпнуть максимум информации о корпоративной культуре. Быть может, здесь единственный путь развития – это подсидеть своего руководителя? Всем нам известно, что существуют подобные организации. Сегодня всем нам доступны интернет-ресурсы, и здесь мы сможем узнать практически все о компании. Кроме того, советую вам пообщаться с людьми, работающими в этой компании на такой же позиции, как и ваша: удовлетворены ли они своей работой? Ответ на этот вопрос значительно упростит процедуру принятия решения.
Business Week: Какую ответственность должны нести работодатели в сфере соблюдения этических норм при поиске кандидатов?
П.М.: Они, так же, как и студенты, должны прикладывать значительные усилия, чтобы быть этичными. Если кто-то в их глазах выглядит подозрительно хорошо – быть может, он таков на самом деле. Некоторые интервьюеры спрашивают претендентов об этической проблеме либо излагают ситуацию, с которой те могли бы столкнуться в компании, чтобы выявить уровень этичности потенциального сотрудника. Есть пути оценки кандидата в неконфронтационной манере.
Business Week: Как вы думаете, что ждет поиск работы в будущем, с точки зрения этики?
П.М.: Мой опыт последних лет подсказывает, что студенты уделяют все больше внимания этике в общем, особенно если мы включаем корпоративную социальную ответственность или внутреннюю устойчивость организации в программу нашего курса.
При подготовке статьи использованы материалы Business Week
Детальное описание школ бизнеса и MBA на E-xecutive:
Справочник бизнес-образования в России
Справочник бизнес-образования за рубежом
Источник изображения: pixabay.com
