Дорога от чайника к эксперту

И о чем вообще статья ? В чем ее смысл ? В отказе от самообразования и ''недоброкачественной'' учебной литературы в качестве его источника в пользу образования с привлечением еще менее ''доброкачественных'' лекторов и организаторов семинаров ?

Затрагиваемая авторами проблематика ни для кого давно не нова и не является секретом. Уровень литературы, - как переводной, так и в исполнении отечественных авторов, - действительно оставляет в России желать лучшего. Главным образом в силу того, что отечественные авторы в большинстве случаев просто переписывают материалы у западных авторов, скупая за бесценок уцененную литературу на студенческих развалах в местах, куда им удается выехать за границу. А также беззастенчиво копируя чужие научные и учебные тексты, переписывая их и выдавая за свои.

А что до иностранных авторов, публикуемых в России, то следует помнить, что мало-мальски серьезная литература с Запада в странах т.н. ''третьего мира'', к которому относится всё бывшее постсоветское пространство, включая страны СССР и государства соц.лагеря, - так вот, мало-мальски серьёзная литература в этих государствах не переводится и не издается. В лучшем случае, на полках появляется та популяризированная псевдоучебная лаитература, практическая ценность которой с каждым годом всё более стремится к нулю.

И решить ситуацию ни с помощью издавемых в стране всё более новых и расцвеченных книг, ни с помощью средств Интернет применительно к России не получится. Поскольку общая политика направлена не на это. И данная ситуация ни для кого давно не секрет. Да и меняться она в обозримом будущем не будет, т.к. ее нынешнее состояние устраивает абсолютно всех на всех уровнях профессиональной ответственности.

Более того, в качестве весьма спорного решения проблемы авторы данного материала фактически предлагают публичные семинары и курсы, которые в реальности ведут те же люди, - вернее, подобные тем, что пишут скучные и полные ''воды'' учебные пособия, книги или переписывают устаревшие материалы из старых западных учебников. Т.е. разницы никакой, за исключением того, что за семинары приходится платить конкретным лекторам, устроителям семинаров, позиционирующих себя в качестве разумной и компетентной альтернативы, а не книжным магазинам.

Хотя единственным отличием публикуемых авторов от лиц, проводящих семинары, является по уровню лишь то, что первых издательства по тем или иным причинам соглашаются публиковать, а вторых - нет. Т.е. это лица, занимающие фактически еще более низкую ступень на лестнице российского рынка профессиональной подготовки. Которые даже не в состоянии заинтересовать своей ''водой'' издателей. Но тем не менее, стремящиеся на этом заработать, позиционируя себя в качестве эффективной альтернативы и учебе, и самообразованию, и всему иному.

Применительно к решению поднимаемого вопроса, следует помнить, что единственным источником знаний для российских менеджеров сегодня как были, так и остаются сегодня ... сугубо западные учебные и научные работы. Которые, как и 100, и 200, и 250 лет назад следует читать сугбо на иностранных языках. В первую очередь потому, что они не переводятся на язык русский, т.к. это никому не нужно. Ни на Западе, ни в России. Т.к. доступ к знаниям должен быть дозирован. А лучшего способа дозирования, чем языковой барьер, сегодня не сыскать.

Тем не менее, для получения необходимых знаний, современному российскому менеджеру, - тем более, стремящемуся к достижению некоторых амбициозных целей в жизни, - так вот, такому лицу критически архиважно свободно владеть как минимум одним иностранным языком, - английским. Хотя применительно к некоторым темам бизнес-деятельности важно в совершенстве знать и другие языки, носящие ключевой характер именно для этих направлений.

И используя их, заниматься тем самым самообразованием по полноценным книгам, учебной литературе, научным статьям и т.д. Если нет возможности учиться по ним за рубежом. А не по семинарам, организуемым залетными лекторами с сомнительным уровнем подготовки. Более того, - категорическим образом избегая подобных лиц, организующих или принимающих участие в подобных мероприятиях. Ничего иного, кроме привычных тривиальностей, в абсолютном большинстве случаев, из подобных мероприятий еще никто не почерпнул. Более того, есть высокий риск столкнуться с откровенно провокационными, эфемерными и фантастическими сюжетами, выдаваемыми за последнее слово в теории и практике организации и ведения бизнеса. Что способствовать росту профессиональной компетенции по понятным причинам не будет, но репутацию может подпортить весьма основательно.

Плюс, - необходимо овладевание тем немногим, что еще можно сегодня использовать из советского опыта. Т.е. основа будущего современного ройссийского менеджера, - это языки, языки и еще раз языки. А также иностранные учебники, статьи и научные материалы на языках их написания. Это единственная возможность что-то полноценно почерпнуть, даже с поправкой на то, что учебная литература встранах Запада весьма не дешевая. Даже самая утратившая привлекательный внешний вид.

Вот, только и всего. Все полноценные знания в современном бизнесе сегодня следует черпать только с Запада, откуда они и приходят в страну, где они получили не только своё развитие на теоретическом уровне, но и воплощение на практике. И брать их оттуда следует на самом высоком уровне, чтобы соответствовать тому статусу, который имеют выпусники местных высших школ и специалисты-практики, пишущие в этих странах на те или иные темы. В силу того, что по-другому на Западе не пишут и не издают, - т.к. пустые публикации и сомнительные химеры на научно-практическую тему просто не допустят до издания, дорожа репутацией.

Без этого, - без глубокой теории, - никакие семинары и уж тем более книги и пособия доморощенных авторов и экспертов не помогут. Не говоря уже о переводных книгах, которые суть - перевод бумаги.

А что до практики, которая превозносится в статье во главу угла, то следует помнить, что практика без теории хороша только до очень незначительного уровня. Тем более, в современном бизнес-сообществе, где величина такого уровня крайне незначительна. Следствием чего является примат доминирования теории над практикой, который реализуется в использовании теоретических знаний на практике только после их усвоения, а не наоборот, - в получении теоретических знаний после накопления надлежащего уровня работы в практических областях. В силу того, что человека без надлежащих знаний в эти области просто не допустят.

Лекторы и их издания... Первоисточник и продукт... Кто они???

Даже научную литературу, лучше читать для общего развития. Наличие собственного мнения к приобретению, может свидетельствовать о том, что знания окажутся вам полезными (а может и нет). В то время как ''быстрые'' чайники изначально настроены, принять и, что неприемлемо, тут же использовать полученные знания.

А как насчет - убедиться в качестве поглощаемого…!?!

Ваш мозг быстро сообщит вам, что желудок отравлен, но кто сообщит, что отравлен мозг?

Бойтесь, чайники!!!

И спасетесь...

Бизнес-образование по своей философии и отношению к практике резко отличается от образования физика, химика и прочих ученых. Я это понял, когда в 1988 года оказался в шкуре маркетолога западной фирмы. Стал чемоданами возить книги по маркетингу из Лондона и читать их запоем – сказалась наивность физика: ведь в физике все прочитанное можно, так или иначе, использовать на практике. Причем сразу. Здесь же на читателя обрушивается поток схоластических схем и профессорских фантазий. Оказалось, что [COLOR=red=red]бизнес-практика не имеет никакого отношения к гарвардским талмудам. [/COLOR]Я тогда испытал шок. (Потом узнал, что [COLOR=red=red]в маркетинге формальное образование негативно сказывается на карьере[/COLOR]; что некоторые «академисты» сами не советуют практикам читать академическую литературу. Бессмысленность!) Когда начал преподавать, встал вопрос – а что преподавать? В любом случае не схоластику, хотя в российских и большинстве западных вузов требуют именно ее. Сейчас преподаю только там, где разрешают развивать мышление и творчество в маркетинге. Свое отношение к содержанию типового образования я изложил в статьях: «Котлер и котлероиды» – http://www.repiev.ru/articles/Kotleroids.htm «Псевдомаркетинг: схоластика и бюрократия» – http://www.repiev.ru/articles/Pseudomarketing.htm «Авгиевы конюшни академического маркетинга» – http://www.repiev.ru/articles/Augean-Stables-Rus.htm Есть книги якобы-практиков, например: Райс Эл, Траут Джек «22 непреложных закона маркетинга» http://www.repiev.ru/recenz/22_Immutable_Laws_Marketing.htm Можно ли учиться по книгам? По каким книгам? По одним можно, а чтение других причиняет только вред. У нас публикуют массу хлама, а ценные книги, например, Джея Абрахама, Найджела Пирси, Теодора Левитта почему-то не издаются. То же самое касается и семинаров. Мы продолжаем наступать на одни и те же грабли. Еще в 1920-е годы некоторые понимали бессмысленность бизнес-образования. Вот что говорил, например, Клод Хопкинс: «Ну, скажите мне, как профессор, который прожил всю жизнь в образовательном монастыре, может учить практике бизнеса? Эти вещи принадлежат школе реального бизнеса. И никак иначе их не освоишь». Позднее Сумантра Гошал, бывший профессор London Business School, полагал, что желание профессоров бизнес-школ сделать из бизнеса науку вынуждает их обосновывать свои новые теории на неудачных предположениях экономистов, на красивых, но бестолковых математических моделях и на упрощенных сценариях индивидуального поведения Клиента и организации. Таким образом, школы поддерживают столь ценную академическую респектабельность, занимаясь по сути псевдонаукой. В завершение хотелось бы дать чеканную рекомендацию – делать так и так. Увы, единого рецепта, так любимого россиянами, у меня нет. Мне ясно одно – самое лучшее образование «в школе реального бизнеса». На реальных проектах. Еще мне ясно то, что далеко не из каждого получится настоящий маркетолог.

Романов Николай пишет: Без этого, - без глубокой теории, - никакие семинары и уж тем более книги и пособия доморощенных авторов и экспертов не помогут.

Интересно было бы узнать, что Вы, Николай, считаете ''глубокой теорией''. ''Непреложные законы'', коих, с легкой руки Траута сейчас напложили чемодан?

Не согласен с утверждением Марины Трушковой, что ''ответственность за качество... (бизнес литературы - прим. мое) несет издатель, а не автор. Потому что выпускать или не выпускать книгу — решает именно издатель. А те авторы, которым бизнес-книги нужны, чтобы потом использовать их в качестве визитных карточек для своего дальнейшего самопиара, обычно пишут бессистемно и тему не раскрывают, поэтому до публикации, по идее, доходить не должны''.
Так должно быть в идеале. В реальной жизни, а об этом я могу судить не только как читатель (потребитель), но и производитель (автор более 20 книг в жанре ''нон фикшен'') все происходит иначе.
Во-первых, бизнес-литературу пишут не только бизнес-тренеры, но и много других категорий авторов. Последним не нужна реклама своих услуг широкой аудитории, поэтому теоретически они могут рассказать все. Причин застававших их взяться за написание книги – множество. Начиная от необходимости иметь в своем списке научных достижений печатные работы (преподаватели и т.п.) и заканчивая просто желанием прославиться. Приятно, зайдя в книжный магазин, увидеть на полке книгу с собственной фамилией на обложке.
Небольшая ремарка по «коварным» и «жадным» бизнес-тренерам. По крайне мере часть из них продает не сухую теорию, а способы ее реализации на практике для конкретного потребителя с учетом всех особенностей последнего. Это можно сравнить с психологией или медициной. Профессор можно подробно расписать свою методику в монографии и теоретически ее может успешно практиковать любой врач. Несмотря на это к профессору выстраиваются очереди на прием. Так и с успешным и профессиональным бизнес-тренером.
Во-вторых, если есть спрос на такую литературу, значит, будет и предложение со стороны авторов. Есть категория «творцов» способных написать на любую тему книгу за несколько недель. Благо, что в Инете можно всегда подобрать нужный материал. Часть бизнес-литературы производят именно они.
В-третьих, в идеале редактора издательства должны отсеивать всю некачественную литературу. По крайне мере так было в советское время. Можно сколько угодно ругать историческую литературу по поводу ее идеологической ангажированности, но научное качество (использование первоисточников и т.п.) в большинстве случаев было на высоте. А что происходит сейчас. Во-первых, редактора тоже хотят кушать и им нужно выполнять план по изданной литературе. А авторов способных и готовых сделать качественный продукт не так уж много в России. Во-вторых, редактор, в силу множества причин, очень часто не обладает достаточно глубоким уровнем знаний по той теме, которую ведет. Поэтому он не может объективно оценить качество представленных ему рукописей.
Что в такой ситуации делать потребителю (читателю). Самому внимательно выбирать предложенный ему издателем товар. Как говориться «Не все золото, что блестит».

Статья, видимо, написана автором, которого обошёл по карьерной лестнице такой вот ''чайник''. Но практика всегда была и есть критерием истины. Я видел немало примеров, когда люди учатся, учатся, учатся, заканчивают по 3 института - и не могут справиться даже с рядовой простой проблемой по тому предмету, по какому учились. Хотя в дипломе стоят одни сплошь пятерки, а мысли, обсуждаемые ''по теме'', очень даже наукообразные. Но вот с реализацией слабовато. А работодателю нужна прибыль. И если он смотрит в будущее и ''чайник'', хорошо зарекомендовавший себя на работе, ему действительно ценен, то такой руководитель найдет время и даже иногда средства, чтобы предоставить такому сотруднику возможность подвести под свои навыки и знания фундаментальную основу в профильном ВУЗе.

Очень печально. Решать свои финансовые проблемы надо, работая над собой, а не при помощи таких статей.

Александр Репьев пишет: В завершение хотелось бы дать чеканную рекомендацию – делать так и так. Увы, единого рецепта, так любимого россиянами, у меня нет.

Александр, в этом случае, Вы присоединились бы к толпе псевдописателей, дающих совет как стать директором за три дня ))) Однако, уверен - Вам это не интересно. Всегда с уважением, В. Пензин. P.S. В свое время Энштейн (или Кирхгоф?) сказал: ''Нет ничего практичней хорошей теории''. Однако в случае с бизнес-практикой дело обстоит ровно наоборот. Теории рождаются исходя из эмпирических знаний, полученых на практике. Поэтому, зачастую, начитавшись ''бизнес-книг'' ''чайники'' (иногда имеющие и солидное бизнес-образование) ломают дрова и наносят своему бизнесу непоправимый ущерб. Приведу еще одну цитату: ''Теории первого класса предсказывают, теории второго класса налагают запреты, теории третьего класса дают объяснения задним числом.'' Это- слова Александра Китайгородского, ИМХО, все бизнес-теории относятся как раз к третьему классу. И позволю себе привести третью цитату, автором которой является М.Твен, и, которая на мой взгляд, относится к ''бизнес-писателям-теоретикам'': ''Теории ничего не доказывают, зато позволяют выиграть время и отдохнуть, если ты вконец запутался, стараясь найти то, что найти невозможно.''

>Интересно было бы узнать, что Вы, Николай, считаете ''глубокой теорией''. ''Непреложные законы'', коих, с легкой руки Траута сейчас напложили чемодан? А что за вульгарность такая в выборе литературы ? Изучать маркетинг по Котлеру или Трауту - это то же самое, что изучать менеджмент по книге Я.Ли ''Карьера менеджера''. Сами должны понимать такие вещи. Напомню, что в области связанного с вами маркетинга, - как области прикладной и научно-преподавательской деятельности, - последние 10 лет ничего принципиально нового не создано. Более того, если вы некогда пытались после полноценного технического образования влезть ''в шкуру'' маркетолога, то должны понимать, что не только не влезли в нее до сих пор, но и нет никаких гарантий, что когда-либо в нее влезете. Это как советская аналогия с ''физиками/лириками''. Не смешиваемые категории, за исключением самого низового звена, когда требуется работа со статистчиескими массивами, систематизацией и обработкой информации и т.д., для чего необходимо хорошее системной мышление, успешно развиваемое техническими ВУЗ-ами. Но это вовсе не значит, что ''технарь'' - идеальный кандидат для потенциального обучения маркетингу, и что он преуспеет на данном поприще в работе. Что и иллюстрирует ваш текст. По сути, - вы не за то дело взялись и остались недовольны. И всё из-за того, что это - не ваш хлеб, как ''технаря'', который в бизнесе должен был бы реализовываться в других областях. Поскольку маркетинг чаще всего представляет собой не систематизируемую категорию, вернее даже, - систематизируемую иным образом, чем тот, который используется при линейном решении классических и даже неклассических технических задач. По аналогии с тем, как для ''технаря'' один плюс один всегда равно двум, а для маркетолога результат может равняться любой величине от нуля и выше, а в некоторых случаях даже принимать отрицательыне значения. Так что в данном случае указанная вами проблемность проистекает не из маркетинга, а из вас самого, на что обращаю ваше внимание. Т.к. каждый должен заниматься своим делом или делом, с ним смежным, чтобы рассчитывать на успех. А если специалист по животным вдруг решит посвятить жизнь литературному творчеству, то в лучшем случае получатся новые Д.Даррелл или Д.Хэрриот, но по-любому, - человека постигнет разочарование, поскольку еще один Д.Даррелл или Д.Хэрриот никому не нужны. Что касается Котлера и упоминавшихся вами авторов, то это как раз красноречивый пример той популистики, которая как сегодня, так и в прошлом во множестве присутствует на книжных полках. И которую ни в коем случае не нужно возить чемоданами и тратить на нее деньги. Как в отечественном варианте, так и в зарубежном издании. И из которой дельного материала, - от силы страницы на полторы-две того же книжного объема. Литературу следует подбирать внимательнее, а не то, что рекламируется в очередных ''Успешных приключениях Беста и Селлера''. Для сравнения, - попытайтесь отыскать советскую, списанную (в переводе запряженных аспирантов и студентов) вдоль и поперек с западных авторов того времени книгу И.Н.Герчиковой ''Маркетинг и Международное коммерческое дело'' (М.-Внешторгиздат.-1990.-ISBN-5-85025-013-1). Получитене только огромнео удовольствие, но и подивитесь той разнице, которая присутствует между этой книгой и тем, что стоит сегодня на полках. И куда, спрашивается, все исчезло ? Что до академической науки в области маркетинга, то вы опять-таки вульгаризируете тему. Не думаю, что сознательно, - просто у вас не было возможности познакомиться с литературой и дисциплинам, преподаваемым в данной области за рубежом. Как ''технарю'' вам было бы приятно узнать, что это весьма структурированная и сложная наука, которая вовсе не держится сегодня за счет ''практиков-гениев'', а именно за счет системного подхода и сугубо научного анализа и программирования ожиданий. Как потребительских, так и производственных. Более того, современный маркетинг позволяет формировать и оценивать спрос на продукцию, которая не только еще не произведена, но и даже не находится еще в разработке, а будет востребована лишь через 5-8 лет, когда будет поднят вопрос о ее необходимости. Но это всё - сугубо теоретчиеская наука, выводами которой и пользуются те самые ''гении-практики'', - вернее даже, не ей самой, а вырванными из контекста моментами, которые кажутся им удачными.

Как по мне так ключевой фразой статьи есть заключение о том, что многие современные бизнес-книги подходят под формулировку ''популярно о профессиональном'' . Для этой ниши они подходят хорошо, но именно так и стоит воспринимать. Тот кто чайник, правда воспримет их за Профи бизнес-книги, поэтому правильно ранее высказавшиеся на Форуме пишут, что им нужно подсказать, что есть фундамент, а есть стены (бизнес книги, о которых тут идет речь), и без фундамента успех возможен, но скорее все в краткосрочном периоде. Хотя не стоит исключать интуиции и бизнес чутья тех, кому именно книги популярно о профессиональном как раз не хватало, для того чтобы полностью представить процесс целиком. Относительно издательств-вряд ли они будут руководствоваться научной весомостью книги. Популярное название и имя автора -вот продающие составляющие, а так как все СНГ дружно бросилось в капитализм без человеческого лица, то и бизнес-книги, позволяющие зарабатывать, стоят на порядок дороже художественных книг, позволяющих думать.