Дефицит квалифицированных кадров – вот главная палка, прочно застрявшая в колесе российского бизнеса и мешающая ему разогнаться как следует. Бюрократия и проблемы государственного регулирования в рейтинге головных болей российских предпринимателей занимают второе и третье места соответственно. Эти и другие злободневные статистические данные приводятся в докладе «Неизвестная Россия: энергия предпринимателей», составленном на основе опроса представителей 54 российских компаний. Исследование организовал и провел международный экспертный совет по России под руководством экс-министра финансов России Алексея Кудрина в рамках Всемирного экономического форума.
Всего в исследовании описаны 70 компаний-«новых лидеров» из 11 российских регионов. По мнению авторов исследования, именно эти организации достигли впечатляющих результатов в своей отрасли, создали новые оригинальные бизнес-модели или существенно улучшили имеющиеся, а также являются серьезными конкурентами международных игроков хотя бы на внутреннем российском рынке. Были названы, в том числе, Luxoft, «Мегафон», Ozon, Yandex, Qiwi, Splat и другие известные отечественные бренды.
30% опрошенных руководителей компаний назвали нехватку квалифицированных кадров главной проблемой российского бизнеса, тормозящей его развитие. Бюрократические преграды мешают эффективно работать 28% опрошенных, проблемы государственного регулирования бизнеса и нестабильная макроэкономическая ситуация заняли третье и четвертое места соответственно, набрав по 26% голосов опрошенных. Нехватка финансовых ресурсов беспокоит 18,5% бизнесменов, на незрелость рынка указали 17% принявших участие в исследовании. Налоги, консервативность мышления и коррупция не дают развивать бизнес 15% представителей компаний, еще 7% жалуются на неразвитую инфраструктуру.
Кадры и эффективная профессиональная команда также являются главными факторами успеха бизнеса. В этом уверены 59% опрошенных. 35% считают таковым наличие конкурентоспособного продукта, 31,5% - озвучили гибкость и инновационность компании, а 22% - уверены - для того, чтобы преуспеть, нужно оказаться в правильном месте и в правильное время. На пятом, шестом и седьмом местах расположились глубокое понимание существующего рынка, ориентированность на потребителей и долгосрочное планирование, набрав 20% голосов респондентов. Замыкает рейтинг главных факторов успеха в бизнесе компетентное руководство – 17%, наличие у компании миссии и ценностей – 13%, консервативный финансовый контроль – 7%.
Вы согласны с тем, что именно человеческий капитал играет решающую роль в построении успешного бизнеса? Почему в России есть проблемы с квалифицированными кадрами? Как возник кадровый вакуум? В каких секторах экономики он себя проявляет? Почему нехватку эффективных специалистов не восполняют бизнес-школы? Как бизнес будет решать эти проблемы? Эти вопросы E-xecutive.ru задал руководителям компаний, представителям кадровых агентств и HR-департаментов. Мнения экспертов разделились.
В России потеряно целое поколение специалистов
По мнению управляющего партнера Rosexecutive group Андрея Шешенина, эта проблема уходит своими корнями в образование. Так, в России потеряно целое поколение, которое не получило системного образования. «В результате у этих людей нет четких приоритетов в жизни, и они, видимо, разделились на тех, кто стоит ближе к кормушке и мирится с ее особенностями, и тех, что просиживает штаны на совещаниях в корпорациях разной страновой принадлежности, производя таблицы с, по большому счету, бессмысленными цифрами. Персонажей, которые могут и, что немаловажно, хотят и умеют работать, в средней ценовой группе один на двести человек! Грамотные работодатели ведут за ними охоту или, наоборот, ограждают весомым соцпакетом… Так что многие руководители даже не знают, что такие «звездочки» есть…»
Бизнес-школы не панацея, нужна система колледжей
Для России действительно весьма актуальна проблема нехватки высококвалифицированных кадров, говорит управляющий партнер RichartsMeyer | Recruitment Group Ольга Демидова, и наиболее остро она ощущается в динамично развивающихся отраслях: IT-секторе, сфере телекоммуникаций, электронной коммерции, фармацевтике. Нехватка специалистов в данном случае связана с тем, что спрос превышает предложение, то есть обучение по новым специальностям в вузах началось сравнительно недавно, соответственно, количество выпускников в разы меньше вакантных позиций. При этом с так называемым бэкофисом – юристами, финансистами, бухгалтерами, маркетологами, – складывается обратная ситуация. Вузы ежегодно выпускали сотни подобных специалистов, в результате чего произошло перенасыщение рынка труда. Качество полученного образования во многих случаях оставляет желать лучшего, поэтому найти грамотного специалиста среди огромного количества резюме тоже проблематично.
«Что касается бизнес-школ с сильными грамотными преподавателями, – это дорогой продукт, который может позволить себе не каждый сотрудник или компания, ведь он подразумевает не только финансовые, но и временные затраты, – говорит Ольга Демидова. – Не каждый работодатель готов отпускать своего сотрудника на обучение, и не каждый сотрудник готов уехать учиться на длительный срок. С отрывом от производства учиться достаточно сложно, онлайн-курсы не так глубоки для полного погружения в профессию, ничто не заменит живого общения». Поэтому для решения проблемы нехватки квалифицированных кадров необходимо развивать систему колледжей, тщательно отбирать преподавательский состав в вузах, обязательно привлекая практикующих преподавателей, работающих в крупных компаниях или имеющих свой бизнес. «Такие специалисты могут, например, предложить стажировки студентам, тем самым предоставив им возможность развиваться и получать опыт в выбранной сфере как можно раньше, не дожидаясь старших курсов или окончания университета», – считает специалист.
Компаниям необходимо стать кузницами кадров?
Ликвидировать тотальный дефицит квалифицированных специалистов можно только за счет обучения сотрудников внутри компании, уверена эксперт в области организационного консультирования, бизнес-тренер и VIP-коуч Виктория Шухат.
Виктория Шухат: У кадровой проблемы есть только одно решение
По мнению эксперта, большой дефицит квалифицированных и мотивированных кадров испытывают до 90% российских компаний. И проблема только усугубляется. «Причем чем сложнее и современнее отрасль, тем острее ситуация. Причина очень проста – на рынке практически не существует «готовых специалистов». Вузы, как правило, не формируют навыки. Да и диплом о высшем образовании очень часто лишь «справка о вменяемости». Культуры саморазвития у нас практически нет – оплачивать обучение сами люди не готовы. Бизнес-школы в открытом формате дают интересные, но не адаптированные под конкретный бизнес умения. Выход один – системное развитие и обучение сотрудников внутри компании, с учетом специфики бизнеса и контролем за применение полученных знаний, умений и навыков. Хотите здоровый бизнес? Станьте «кузницей кадров»!
У вас нет хороших кадров? Вы просто не умеете их искать
По мнению директора департамента по работе с ключевыми клиентами кадрового агентства «Юнити» Рустама Барноходжаева, нехватка человеческого капитала наблюдается в тех отраслях российской экономики, которые менее всего подверглись кризисным явлениям: «В настоящее время мы наблюдаем постоянный спрос на высококвалифицированных специалистов в области информационных технологий. Многие российские компании, работающие в этой отрасли, вынуждены конкурировать не только между собой, но и с мировыми лидерами. Поэтому в таких компаниях наблюдается повышенный спрос на специалистов высшей квалификации практически мирового уровня. Естественно, за таких сотрудников идет постоянная борьба, так как их на наших просторах не так много».
С другой стороны, поиск таких специалистов при помощи квалифицированных кадровых агентств обходится компаниям достаточно дорого. Поэтому последние часто стремятся сэкономить и ищут профессионалов самостоятельно. «При таком подходе им попадаются специалисты средней или обычной квалификации, которые попросту не нужны. Отсюда и складывается впечатление о недостатке человеческого капитала», – говорит Рустам Барноходжаев.
Проблема с кадрами у тех, кто не решил ее до кризиса
В целом говорить о катастрофе вселенского масштаба не приходится, так как хороших команд и хороших управленцев как не хватало ранее, так и не хватает сейчас. И не важно, чем занимается компания – качает нефть или производит банки с горошком – существенной составляющей успеха бизнеса являются именно люди. Такое мнение в беседе с E-xecutive.ru озвучила управляющий партнер хедхантинговой компании «Агентство Контакт» Марина Тарнопольская. По словам эксперта, в спокойные с экономической точки зрения времена нехватка кадров ощущается не так остро, как это обычно бывает в период экономического спада. «Российский бизнес за 25 лет переживает уже третий кризис. И надо отметить, что в условиях нестабильной ситуации этого года количество квалифицированных топ-менеджеров на рынке по сравнению с кризисами прошлых лет намного выше, – рассказывает Марина Тарнопольская. – Подобные специалисты не впервые сталкиваются со сложной экономической ситуацией и уже знают, как поддержать бизнес, какие задачи ставить команде, каким образом оптимизировать бизнес-процессы и какую тактику для этого выбрать, чтобы, несмотря на кризис, занять лидирующие позиции на рынке».
Марина Тарнопольская подчеркивает, что с каждым годом таких управленцев и команд становится все больше. При этом подобные специалисты обычно занимают стабильное положение в компании, и переманить их непросто. «Таким образом, проигрывают сейчас те, кто в спокойные времена пренебрег построением хорошей команды, отодвинув эту задачу на второй план. В данном случае одним из вариантов решения проблем для бизнеса может стать хантинг лучших кадров у конкурентов. Так как период кризиса – это не время для взращивания команды в ожидании хороших результатов, необходимо брать готовых специалистов, гуру в своих областях, которые выведут бизнес на новые высоты».
Говоря о роли бизнес-школ в процессе подготовки эффективных кадров, Марина Тарнопольская отмечает, что в данном случае они не имеют особого отношения к теме разговора, так как очевидно, что собственники бизнеса в первую очередь обращают внимание на профессиональный бэкграунд кандидата, нежели на то, какие школы и институты он окончил.
От кадровой катастрофы Россию спасут молодые специалисты
По мнению руководителя проекта «Бренд работодателя» корпоративной академии «Росатома» Татьяны Ананьевой, усиливающаяся глобальная конкуренция особенно остро обнажила проблему нехватки в нашей стране квалифицированных кадров. «Многие крупные российские компании сегодня активно развивают бизнес, в том числе, за счет выхода на международный рынок. Глобальная конкуренция предъявляет к ним высокие требования с точки зрения качества их продукции и услуг с одной стороны, и эффективности как фактора определяющего прибыльность компании, стоимость ее продукции или услуг – с другой, – рассказывает эксперт. – Чтобы этого достичь, нужны профессиональные кадры, которые готовы работать на уровне самых высоких международных стандартов, находящиеся на острие своей профессии и способные обеспечить компании устойчивое конкурентное преимущество за счет своих способностей, навыков, знаний. Но учитывая тот факт, что в нашей стране бизнес-культура возникла чуть более 20 лет назад, на данный момент количество тех, кто имеет глобальный опыт работы и способен выйти на передовую бизнеса, крайне мало.
Татьяна Ананьева: Глобальная конкуренция обнажила главную проблему российского рынка труда
По словам Татьяны Ананьевой, как следствие, в России уже не первый год идет активное развитие программ работы со студентами и выпускниками вузов, чтобы как можно раньше «притянуть» в бизнес талантливую молодежь. «Также растет интерес к теме формирования бренда работодателя компании – и это уже не столько вопрос количества кандидатов, сколько работа с их качеством, а также это напрямую влияет на вовлеченность сотрудников, определяющую эффективность их работы», – констатирует эксперт.
Фото в анонсе: pixabay.com
Забавно описан феномен компетентностного разрыва в отраслевых институциях, а восполнить этот разрыв как желаете, тоже совсем без институциональных учреждений совершенно универсальными кадрами?
Для ВСЕХ ''действительно весьма актуальна проблема нехватки высококвалифицированных кадров''
Этого много не бывает, как времени/денег и технологий... :)
А советы по решению проблемы напоминают ''я научу вас делать деньги потому, что сам уже научился''
Обычно на вопрос ''зачем'' такие учителя ответить затрудняются. :)
Молодые специалисты точно не спасут и даже не помогут.
из пустого в порожнее... тама тоже, видно, кадров не хватает...
Мне кажется, проблема освещена как то искусственно, однобоко. Сама экономика не может сформировать спрос на квалифицированные кадры и места с достойной заработной платой больше получают в виде лотереи, а не целенаправленного отбора.Мне сложно говорить об отраслях, таких как Ит-отрасль, сотовая связь. Они не производители, они прсто оказывают услуги и их задача- отбирать друг у друга клиентов. Коснусь своей отрасли- сельского хозяйства. Откуда взяться хорошим специалистам, если возможности получать хорошие деньги при ненормированном рабочем дне близка к нулю. Посмотрите , какую заработную плату предлагают зоотехнику или ветврачу. В московской области- от 30 до 80 тыс, а уже в Калуге от 8 до 25 тыс. рублей. Извините, продавец в магазине бытовой техники зарабатывает больше.
Проблема не с кадрами, а с руководителями компаний у которых ''проблемы с кадрами''...
Абсолютно согласна с Павлом, имею опыт работы 25 лет, и за это время приходилось постоянно противостоять некомпетентности руководства, которое и кадры подбирает под себя, соответствующей планки, чтоб не перепрыгнули. Поэтому нужно поменять руководство на квалифицированных кадров, а они приведут за собой огромное количество себе подобных. Да и кадровики работают на таких руководителей по их заказу - поэтому, как всегда, нужно начинать с головы - а не подбирать родственников, знакомых и бесполезных людей. Так что ждем перемен, может кризис выдавит эту непрофессиональную верхушку бизнеса.
1.Соглашусь с Павлом.
2.''Нужна система колледжей'' Вы в какой стране живёте :) Техникумов и ПТУ.
3.''проблема... у тех кто не решил её до кризиса'' если у компании всё в порядке с запасом прочности,сейчас они могут ЛЕГКО выбирать и набрать высококвалифицированные кадры ниже их реальной стоимости процентов на 30-50 :)
4.''молодые специалисты спасут'' ... боюсь уже нет... 90 процентов - ''выкидыши'' ''университетов'' и ''колледжей'' не дееспособны. И надо очень постараться, что бы найти пусть и не опытного, а фундаментально подкованного специалиста, с отсутствием лени и пофигизма, с реальным желанием работать и развиваться, и пониманием кем он хочет быть через 3 года.
5.Что касательно глобальной конкуренции - да ... у нас все надеются на папу с мамой и на ''авось'',
а во всём мире детям объясняют - что надо работать, иначе жрать будет не чего. А у нас приходят,
что ты знаешь? - ничего... что умеешь? - кое-что... задание дашь, а он сидит, либо в ай-фоне играет и музыку слушает, либо ''чатится'' - спрашиваешь - сделал? - нет... - почему? -...... (или как вариант -не знаю как... - почему не спросил? - ......)
Двоих за последние пол года уволить пришлось ...
Вообще странная статья. Даже не статья - дайджест какой-то.
1. У всех проблемы
2. мнение других почему у всех проблемы
Вывода я не заметил, но общая мысль - сами виноваты.
А между тем это не так сложно:
Идея кадров должна решаться на уровне государства (очевидно для всех). Пока государство работает на принципах корпоративизма - оставшийся бизнес, который развивается или нет, растет или банкротится и т.п. не является сколь-нибудь интересным никому кроме самого бизнеса, а значит и принципы малограмотносты выпускников никто менять не будет - нет необходимости.
В государстве (без привязки к конкретному аппарату органов гос власти, т.е. всех касается) очти отсутствуют люди способные как принять решение, так и взять ответственность на себя в принятии этого решения - эта же модель проецируется на гос корпорации, эту же модель подсознательно копирует бизнес.
В итоге - нет политической воли - нет специалистов.
С другой стороны, все знают ''крылатые фразы'' - ''пианист от Бога'', ''специалист от Бога'', ''управленец от Бога''... Я считаю каждому нужно дать шанс. Даже из советских ПТУ, техникумов выходили люди, которым надо было еще адаптироваться на производстве - не вижу отличий с сегодняшним временем. Так же нужна адаптация специалиста и изучение его возможностей (называется исп срок). Влился в бизнес - хорошо. Нет - ничего личного.
Общие выводы можно и по Булгакову сделать. ''Разруха в головах'', а не проблема со специалистами.
Мне кажется, что проблема надуманная.
Да, конечно, качество образования стало хуже и подготовленных выпускников стало меньше, но это просто потому, что такие кадры и в таких количествах больше никому не нужны.
По-настоящему дефицит необходимых кадров могут испытывать только компании национального уровня у которых потребность в кадрах исчисляется десятками тысяч сотрудников и более.
В остальных случаях, просто неправильно сформулирована проблема.
Правильная формулировка - ''профессионалы не хотят идти к нам работать на тех условиях, которые мы предлагаем''.
Как только мы задаем клиентам вопрос ''Сколько нужно платить на этой должности, чтобы к Вам выстроилась очередь кандидатов желаемой квалификации'', обычно выясняется, что стоит поднять зарплату в 1.5-3 раза и проблема дефицита кадров вообще исчезает.
Правда при этом возникает другая задача: как улучшить работу компании, чтобы специалист на этой должности смог с такой зарплатой себя окупать и приносить доход?
Но это уже другая задача, не связанная с дефицитом кадров и она вполне решаема))