Построение эффективного и качественного обучения персонала;Обучения искусству обслуживания;Основы клиенториентированного бизнеса и создание культуры обслуживания;Оценка персонала и анализ удовлетворенности потребителей;Создание и внедрения клиентоориентированной стратегии бизнеса