Вы серьезно настроены на успех в делах – значит, принятие правильных решений должно стать самой привычной деятельностью и вашим образом жизни. Принять любое решение – риск, а самое правильное – риск двойной, ведь нужно перебрать массу вариантов и выбрать один самый правильный среди других более заманчивых и более простых. Для любого преуспевающего менеджера принятие правильного решения проблемой не является, они к этому готовы, умеют и (главное) знают, как именно это делать.
Без принятия правильных решений успеха добиться невозможно. Но как научиться безошибочно их принимать, или же максимально сократить вероятность принятия неправильного решения? Ниже я изложил семь главных правил для успешных менеджеров, которые помогают им в делегировании своих полномочий, а также принятии и осуществлении нужных решений.
Правило №1. Четкое ограничение круга вопросов для принятия решений
У любого преуспевающего человека всегда четко намечены цели и существует соответственное разделение принимаемых решений на первоочередные (которые принесут успех или будут на него влиять) и второстепенные (рутинно-рабочие). Старайтесь при этом не забывать о деловой этике и своих моральных ценностях – пересмотр целей в строгом соответствии с вашими принципами не только упрощает принятие правильных решений, но и повышает ваш авторитет как в глазах подчиненных, так и в бизнес-кругах.
Правило №2. Принятые решения – ваша прямая ответственность за последствия
Этому правилу соответствует одна из историй успеха, ставшая бизнес-притчей.
Когда у одного известного и много добившегося в своей жизни человека спросили секрет его успеха, он неожиданно для всех дал такой ответ: «На любой из работ я часто поддавался небольшому и невинному самообману, делая вид, что являюсь единственным руководителем предприятия. В те моменты я серьезно считал, что все на этом предприятии является моим».
Советуем вам хорошенько запомнить это правило и всегда осознавать, что за каждое принимаемое вами решение будете отвечать вы и только вы. Если же вы не в состоянии полностью отвечать за свои решения, принимать их единолично не следует.
Правило №3. Не принимайте решений в стрессовых ситуациях
Иногда принимать свои судьбоносные решения приходится в стрессовом состоянии (раздраженность, огорчение, крайняя спешка). Практика показывает, что фактически ни одно из них не окажется верным, а последствия будет иметь далеко идущие.
Необходимо достаточно времени на анализ ситуации. Для этого всего лишь сделайте следующее:
- Взвешивание проблемной ситуации с учетом опыта в прошлом, настоящем и мысленно представленном будущем.
- Максимально быстрое детальное ознакомление со всей информацией (материалы, факты, слухи) о возникшей проблеме и условиях ее возникновения.
- Сохранение полной объективности и воздержание от поспешных выводов до полного анализа всей важной информации о возникшей проблеме.
Правило №4. Объема информации должно хватать для правильных выводов
Сбор, анализ и сопоставление вами имеющейся информации всегда показывает, что часть ее для возникшей проблемы более важна, а часть несущественна. Для руководителя очень важна способность к распознаванию самой актуальной для дела информации и сосредоточенность на наиболее нужных в ней моментах.
Чтобы выделить для себя самую важную информацию, учитывайте такие рекомендации:
- Лишь небольшая часть имеющихся фактов позволяет детально раскрыть все остальные – их то и нужно обнаружить в первую очередь.
- Все имеющиеся значимые сведения следует располагать в порядке убывания.
- Из массы обстоятельств необходимо выделить лишь одно, которое и будет основой для принятия правильного решения.
- Распределите имеющиеся сведения по характерным для них группам (категориям) и найдите все важные взаимосвязи между элементами в них.
Не ищите сведения бесконечно – можно потерять ценное время. Всех сведений не заполучишь, поэтому нужно чувство момента для остановки и детального анализа. Не пытайтесь при этом подтасовать факты под возможный предугадываемый исход ситуации, ведь такое решение тоже будет неправильным.
Правило №5. Посоветуйтесь перед принятием окончательного решения
Более-менее соображающие в вашем бизнесе друзья и знакомые могут дать вам очень ценные советы или же обратить внимание на упущенные, но важные факты, что и приведет вас к самому правильному решению. Здесь вся суть кроется в человеческой психологии, когда никому не нужны события, способные кардинально изменить их устоявшийся образ жизни. Не менее важными окажутся советы успешных людей, которые не только охотно поделятся своим опытом, но и смогут оказать прямое влияние на вашу «проблемную» ситуацию.
Правило №6. Не опасайтесь не принимать никаких решений
Если вы вдруг откажетесь принять уже готовое решение – это тоже будет для вас решением! Если у вас уже есть необходимая для выбора варианта решения информация и продуманы дальнейшие шаги – особо не медлите. Конечно же, если не предпринимать ничего – то и ошибок не будет, но ведь тогда вы не научитесь поступать правильно! Для принятия разумных и плодотворных решений нужен опыт, который никогда не приходит без ошибок.
Правило №7. Переключайтесь на другие дела
Приняли решение – не ждите погоды у моря и не «затихайте» в ожидании результата, иначе быстро потеряете свое «творческое» вдохновение. У вас есть выбранный курс и напрасные сомнения здесь совершенно ни к чему. Не отступайте от своего направления и информируйте о нем всех в этом задействованных, только тогда ваше решение исполнится качественно и в задуманные вами сроки.