Пирамида эволюции маркетинга — различия между версиями

== ''Эволюция маркетинга  ==

Как любое явление, маркетинг и [[Коммуникации_как_функция_менеджмента|маркетинговые коммуникации]] подвержены изменениям, которые обусловлены требованиями и особенностями времени. Так, эволюцию маркетинга можно представить в виде пирамиды, где каждый последующий этап основывается на предыдущих. Переход на новый уровень происходит в том случае, если ключевые для выживания и лидерства на рынке факторы перестают быть условием для успеха. <br>Для самой первой, «домаркетинговой » эпохи были характерны низкий уровень развития производства и системы сбыта, [[Стратегии_конкуренции|слабая конкуренция]] и отсутствием прямой коммуникации между крупными производителями и потребителем. [[Image:Mark_evolution.jpg|right]]<br>Следующая за ней эпоха [[Маркетинг|классического маркетинга]] ознаменовалась налаживанием отношений между потребителями и компаниями. В тот период появились торговые марки производителей, и компании начали вкладывать средства в изучение потребностей клиентов и в продвижение своего продукта. <br>В эпоху функционального позиционирования маркетинговые коммуникации были сконцентрированы на том, чтобы выделить и донести до потребителя уникальные функциональные преимущества продукта. В то время производители уже осознали, насколько важно владеть известной маркой, но она еще не признавалась как самостоятельная ценность. <br>В следующую эпоху [[Необрендинг:_принципы|эмоционального позиционирования]], фокус маркетинговых коммуникаций сместился из функциональной области в эмоциональную, когда производители пытались донести до потребителя индивидуальность своих продуктов и торговых марок через эмоциональное торговое предложение. В то время понятие «бренд» отделилось от понятия «торговая марка» и его признали нематериальным активом, влияющим на стоимость компании и ее акций на рынке. <br>Концепция торговой марки была вытеснена концепцией бренда, который взял на себя роль аккумулятора ассоциаций и убеждений, связанных с торговой маркой.

В настоящее время происходит очередная смена функций маркетинговых коммуникаций. Теперь они должны не просто обеспечивать узнаваемость торговой марки или транслировать некие связанные с брендом эмоции, а создавать отношения между потребителем и производителем, используя необренд как платформу для развития этих отношений и создания психологической связи с клиентом.<br>Необрендинг как последнее направление в маркетинге, во многом меняет классические маркетинговые коммуникации. Классическая схема общения бренда с человеком происходила односторонне: либо компания рассказывала что-то о себе клиенту посредством [[ATL_и_BTL_реклама|акций ATL, BTL]], PR, либо клиент в ходе потребительских исследований рассказывал что-то о себе компании. Таким образом, классическая модель коммуникации предусматривала только связь бренда с потребителями. <br>В необрендинге между потребителями происходит усиление горизонтальных связей, что становится возможным, благодаря новым способам передачи информации. Развитие «[[Брендинг_в_пространстве_web_2.0.|Web 2.0]]», социальных интернет-сетей и блогосферы способствует формированию и укреплению горизонтальных связей между потребителями. А это значит, что как позитивная, так и негативная информация о бренде распространяются гораздо быстрее, чем раньше. В результате бренд перестает быть отстраненным объектом, он становится ближе к потребителю и активно вовлекает его в свой мир. <br>Коммуникации необрендинга основаны на тесной психологической связи с потребителем, взаимной заинтересованности, доверии и заботе, т.к. искренние чувства способны обеспечить долгосрочную привязанность потребителя к бренду.  

== Ссылки&nbsp; ==

'''''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''