Продвижение без рекламного бюджета

Совершенствование позитивного имиджа компании

Если компания уже завоевала свою нишу на рынке, а переходить на следующую ступень развития еще не собирается, в этот момент очень важно не остаться в «узком кругу» узнаваемости своих постоянных клиентов. Но для увеличения клиентской базы совсем не обязательно проводить полномасштабную и дорогостоящую рекламную компанию, результаты которой заранее предугадать невозможно. Решить проблему можно, работая над совершенствованием позитивного имиджа компании. Причем эффективность можно узнать уже через два-три месяца, потратив при этом минимум средств.

На первый взгляд это выглядит утопией, но используя набор инструментов партизанского маркетинга, который не требует больших финансовых вложений, можно добиться серьезных успехов в продвижении товаров. Существует множество приемов, которые позволяют повысить эффективность взаимодействия с уже существующими и потенциальными клиентами.

Персонал и офис

Большое значение имеет обстановка в офисе. В нем недопустимо присутствие лишних предметов, личных вещей сотрудников, чайно-кофейных принадлежностей – все это придает впечатление не солидной организации, а временного пристанища. Соответствующий вид должен быть у сотрудников: деловой стиль одежды, неяркий макияж, аккуратные прически. Общение c клиентами должно быть безукоризненно вежливым, доброжелательным. Все возможные недочеты в этом плане поможет выявить «домашний аудит», а устранить - мини-трениг сотрудников.

PR: публикации в СМИ

Этот способ коммуникации с целевой аудиторией, который представляет собой написание статей, заметок и комментариев для тематических газет, журналов и порталов, зачастую превосходит стандартные рекламные кампании. Корреспонденты охотно включают в свой материал материалы со ссылкой на компанию. Можно также поручить секретарю рассылку самодельных пресс-клиппингов, содержащих данные внутренней статистики компании или интересные наблюдения, сделанные в ходе работы.

Социальные сети

Для продвижения товара можно воспользоваться бесплатными страничками на Facebook и в Twitter, блогами и профессиональными форумами. Не следует писать сообщений чисто рекламного характера. Гораздо привлекательнее выглядит публикация об интересных проектах компании, которые уже реализованы, возникающих сложностях и нестандартных путях решения возникающих задач.

Рекомендательные письма

После успешного завершения работ с постоянными клиентами можно просить у них рекомендательные письма, которые впоследствии высылать вместе с рекламной продукцией потенциальным клиентам, прикладывать к пакету документов для участия в тендере, брать на встречу, выезжая к потенциальным клиентам, размещать их электронные версии на сайте.

Программа клиентской лояльности

Это сложный и дорогостоящий процесс, но для постоянных клиентов программа может быть «домашней», и, как следствие, не затратной. Взаимодействие не должно ограничиваться рамками общих проектов. Внимательное отношение – скромные подарки, поздравление с праздниками – позволят запомнить компанию и рекомендовать ее как лояльную.

Партнерские программы

Средством для расширения сотрудничества с действующими клиентами и укрепления связей с ними может стать приглашение принять участие в корпоративе, внутриотраслевом круглом столе, семинаре, слете. Полезно пригласить и представителей сторонних организаций, с которыми можно заключить договор о взаимном продвижении неконкурирующих услуг на условиях агентских договоров.

Спонсорство

Оно не обязательно должно быть затратным. Для представителей малого и среднего бизнеса это может быть, например, оказание услуги на определенную небольшую сумму в рамках профессиональной деятельности компании бесплатно.

Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь