Что является ключевым фактором успеха для владельцев бизнеса? Безусловно, это достижение высоких показателей. Ежедневно руководители сталкиваются с вопросом — как сделать так, чтобы сотрудники, партнеры и клиенты работали эффективнее? Есть интересное решение — создание мотивационной платформы для достижения целей бизнеса.
Мотивационная платформа — это онлайн-сервис, цель которого мотивировать заинтересованных лиц бизнес-процесса на достижение желаемых результатов путем накопления баллов за качественно выполненную работу. Такая платформа является мощным win-win инструментом для повышения эффективности: для руководителей бизнеса это означает получение показателей, а для сотрудников и клиентов — получение заслуженной награды.
Существует множество способов мотивации и реализации таких платформ. В Digital Clouds мы уже 8 лет разрабатываем такие сервисы для компаний разного масштаба и направлений. В этой статье поделюсь успешным примером разработки мотивационной платформы для нашего клиента — компании «Юг Инструмент».
Какие возможности дает мотивационная платформа
Вот некоторые из возможностей:
- Визуализация «правил мотивации» с помощью системы для бизнеса и мотивированных лиц.
- Выполнение целей, планов, достижение необходимых результатов.
- Привлечение пользователей из любой точки России и даже мира — без ограничений.
- Гибкое управление акциями, рекламой, новостями, да и всей маркетинговой стратегией.
- Создание акций на все, что угодно — товар, бренд, на конкретного пользователя или группу пользователей, на город, на страну, на магазин и т. д.
- Мотивация пользователей, которая позволяет выстраивать долгосрочные отношения.
- Быстрый доступ к базе пользователей. Чаты, обратная связь, форма технической поддержки — все под рукой и в одном месте!
- Геймификация для вовлечения пользователей — они могут собирать баллы, соревноваться с собой или другими участниками.
- Установка рейтингов — пользователи объединяются в группы и могут видеть свой рейтинг и рейтинги других участников или коллег.
Давайте рассмотрим работу мотивационных платформ на реальном кейсе.
Мотивационная платформа для «Юг-Инструмент»
Компания «Юг-Инструмент», лидер оптовых продаж техники и оборудования, обратилась в Digital Clouds с целью создания мотивационной платформы для сотрудников, партнеров и дистрибьюторов. Основная задача заключалась в разработке системы, которая бы эффективно вовлекала представителей ведущих брендов-производителей, партнерские компании и менеджеров по продажам.
Также необходимо было спланировать управление платформой и разграничить права доступа для определенных технических пользователей.
Вместе с клиентом мы разработали механику платформы: сотрудники за продажу товаров из программы лояльности получают баллы, которые могут быть переведены на банковскую карту. Для вывода баллов необходимо зарегистрироваться на платформе и загрузить чеки. Выплаты будут осуществляться через сервис наших партнеров, а сотрудники получат уведомления о зачислениях через SMS. Платформа получила название ReBase Smart.
Этапы реализации:
- Сформулировали техническое задание, учитывая функциональные и нефункциональные требования.
- Отрисовали прототипы продукта, выявили и доработали «слепые зоны», добавили новые решения.
- Обновили логотип, следуя брендбуку клиента.
- Разработали UX/UI-дизайн, с акцентом на удобство использования данных и таблиц.
- Реализовали продукт с применением микросервисной архитектуры.
- Интегрировали платформу с внешними сервисами.
Результатом стало создание полностью функционирующей мотивационной платформы ReBase Smart за 7 месяцев. Подробнее о разработке платформы можно прочитать в полном кейсе.
Узнать больше об услугах Digital Clouds и разработке мотивационной платформы для вашего бизнеса можно на сайте dclouds.ru.
Партнерский материал
Рекламодатель ООО «Диджитал Клаудс» ИНН 5408285792 Erid 2SDnjd2kLYB
Читайте также: