Тип целевой аудитории в Рунете

Содержание

Анализ целевой аудитории

Вследствие массовой интернетизации можно утверждать о том, что аудитория Рунета такая же разнообразная, как и социальные слои общества.
Если количество интернет-пользователей составляет около 80% населения страны (не только России, в странах ближнего зарубежья ситуация такая же), значит существует потребность составить портрет современного юзера, чтобы знать, с кем работать и ради кого работать.
Анализ целевой аудитории осуществляется ради решения следующих задач:
1) Для оценки степени присутствия определённой целевой аудитории компании в Интернете.
2) Чтобы узнать, насколько заинтересованы пользователи Интернета продукцией и/или услугами компании.
3) Чтобы иметь представление о портрете среднестатистического посетителя сайта, его онлайн-активности, информационных потребностях и предпочтений относительно продукции и услуг компании, тематических предпочтениях, поведенческих характеристиках.
4) Для эффективного планирования рекламных кампаний в сети.
5) Чтобы выявить оптимальные формы воздействия на целевую аудиторию.

Методы определения типа целевой аудитории

Определение типа целевой аудитории в сети происходит теми же методами и средствами, как и в оффлайне.
Для составления портрета предпочитают:
1) Проводить маркетинговые исследования. Этот метод оправдывает себя на старте любого проекта, когда компания не закрепила своих позиций на рынке, её товары и услуги не пользуются спросом, но в ближайшем будущем планируется осуществлять маркетинговые стратегии. С помощью маркетинговых исследований можно составить портрет потребителя, который предпочитает похожие товары и услуги и покупает их у конкурентов.
2) Собирать информацию о собственном потребителе самостоятельно. Это наиболее эффективный метод, хоть и затратный по времени.

Типы целевой аудитории

Существует такое понятие как матрица целевых групп. Это классификация целевой аудитории, с которой приходится иметь дело при построении

бизнеса. Причем, среди этих групп не все представители являются потенциальными заказчиками или потребителями. Большая часть из них – это субъекты, от которых зависит деятельность компании, с кем компания вплотную сотрудничает. Но это тоже целевая аудитория, и хоть она не приносит никакой прибыли, а скорее издержки, её надо учитывать при построении маркетинговых стратегий.
Целевые группы:

1. Клиенты, заказчики, потребители, покупатели (существующие, потенциальные, VIP, сегментация по группам и т.д.). Это приоритетная целевая аудитория, на которую ориентируются в первую очередь, ведь она приносит прибыль компании.
2. Партнеры – не менее важная целевая аудитория, от которой зависит развитие компании. При построении бренда и проведении рекламных кампаний надо учитывать мнение партнеров, ведь от этого зависит сотрудничество с ними.
3. Лидеры мнений. Они ничего не покупают у компании и ничего ей не продают, они не работают на неё и на них сложно повлиять с помощью денег, но, тем не менее, они обеспечивают существенный прирост новых клиентов благодаря рекомендациям и авторитетным отзывам о компании и её услугах.
4. Представители отрасли в т.ч. конкуренты.
5. Государственные структуры. Имеют косвенное отношение на развитие бизнеса.
6. Инвесторы.
7. Собственные сотрудники. Целевая аудитория, которая приравнивается к кругу клиентов (как существующих так и потенциальных) и даже к лидерам мнений.

Ссылки

1. Кира Обухова: Психотипы потребителей. Ищем своего клиента

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь