Маркетинг
Маркетинг, это - деятельность фирмы по созданию рынков (ниш, сегментов) спроса на свою продукцию. (Моя дефиниция от 2006 г. Надо заметить, что до конца 2010 г. существовала похожая дефиниция у "Гильдии маркетологов", однако в 2011 г. они начали поиск новой дефиниции.)
На настоящий момент предлагаю новую дефиницию, которая, на мой взгляд, гораздо вернее отражает суть маркетинга- либо краткую Маркетинг есть суть завоевание рынков (ниш, сегментов), либо более точную -
"Маркетинг есть принятие и исполнение рискованнных рыночных решений фирмы ПО ЗАВОЕВАНИЮ РЫНКОВ (ниш, сегментов) в условиях дефицитности ресурсов"
(чтбы не было тавтологий можно понимать как "решений относительно рынков фирмы", имея ввиду и прогнозные рынки.)
Достоинством вышенаписанной дефиниции является ее упор именно на коммерческую деятельность фирмы. Хотя, конечно, маркетинг может представать и в научной деятельности - и как преподавание суммы знаний.
Первоначально в нашей стране привилось понимание 4р-маркетинга или маркетинга-микса, а потом в силу овладения данным инструментарием понадобилось более углубленная формулировка.
Заметим, что Маркетинг как деятельность находится не в самом лучшем профессиональном состоянии на наш 2011 год, - в силу (1) недостаточности профессионального образования, (2) увлечения "обманным маркетингом" - просто ради получения сиюминутной прибыли. Такой маркетинг "легких денег" "фиктивных рынков" 2000-х годов можно охарактеризовать как "ОРАТЬ И ВПАРИВАТЬ".
Маркетинг по необходимости состоит из следующих составляющих (по книге Р. Беста) -
1. Ориентации на рынок,
2. Изучения рынка,
3. Стратегий комплекса маркетинга,
4. Стратегического маркетинга,
5. Маркетинговых планов и их реализации,
причем главное - это создание такого ценностного предложения для Клиента, чтобы фирма увеличивала свою долю рынка и опережала конкурентов по привлекательности своего предложения и прибыльности своего присутствия на рынке.
см. Р. Бест, "Маркетинг от потребителя"