Этой весной компания из Новой Зеландии провела следующий эксперимент: сотрудники могли работать четыре стандартных дня вместо пяти, получая свою обычную зарплату. Результаты проекта, длившегося 8 недель, говорят о том, что он удался. Ощущение гармонии между работой и личной жизнью отмечалось в 78% случаев в конце эксперимента, против 54% в начале. Уменьшился уровень стресса, а производительность работы не только не снизилась, а наоборот, возросла.
Генеральный директор компании по управлению недвижимостью и наследственным имуществом под названием Perpetual Guardian, вдохновился исследованием, показывающим, что средний британский сотрудник работает продуктивно только 2,5 часа в день. «Я заинтересовался, – говорит Эндрю Барнс, CEO компании. – Если бы я выделил вам еще один выходной на решение беспокоящих вас за пределами работы дел, стали бы вы оставшиеся четыре дня продуктивнее работать в офисе?».
Объявляя о своем плане сотрудникам, он попросил их вместе подумать, как, несмотря на изменение графика и появление нового выходного в среду или в пятницу, сохранить производительность труда на таком же уровне, как и раньше. Стимул в виде свободного времени сделал их созидательнее. «Часто в работе бывает много мелких недочетов, слишком незначительных, чтобы уделять им время, и поэтому никогда не устранявшихся у нас в компании, – говорит он. – Теперь, когда появилась награда – выходной, все эти недочеты были выявлены и устранены».
Сотрудники проводили меньше времени на совещаниях и тратили меньше времени на социальные сети. Они начали экспериментировать со знаками, например, ставили флажок на стол рядом с компьютером, сигнализируя коллегам, что не стоит их отвлекать. Исследования свидетельствуют, что концентрироваться после того, как вас отвлекли, можно более двадцати минут. Поскольку в офисе стало меньше людей, в помещениях стало тише и работники стали меньше отвлекаться. И, несмотря на то, что сотрудники проводили в офисе на 20% времени меньше, производительность труда не упала.
«Сказать, что начальники были несколько удивлены – ничего не сказать, им на самом деле удалось выполнить всю свою работу», – говорит Джаррод Харр, профессор кадрового менеджмента в Оклендском технологическом университете, опрашивавший сотрудников до и после эксперимента. Вторая исследовательница, Хелен Делани, старший преподаватель бизнес-школы Оклендского университета, провела в компании качественное исследование.
Удовлетворенность работой, довольно высокая и до эксперимента, выросла, как и удовлетворенность сотрудников жизнью в целом. Объем работы стал восприниматься как меньший. Уровень стресса на работе снизился с 45% до 38%. Возросла вовлеченность сотрудников в работу, а заинтересованность в работодателе выросла с 68% до 88%. Работа теперь больше стимулировала, сотрудники больше доверяли руководству и чувствовали себя более уверенно в своей роли.
Теперь компания собирается внедрить это нововведение на постоянной основе, хотя ей и предстоит разобраться с некоторыми бюрократическими вопросами: например, по законам Новой Зеландии, отпуск рассчитываются исходя из проведенного в офисе времени. «Необходимо сделать законодательство более гибким, потому что оно фактически не предусматривает возможность различных способов работать», – говорит Барнс, который сейчас ведет диалог с новозеландским парламентом.
Компании должны повсеместно принять это на вооружение, считает он. Сейчас у сотрудников часто встречаются проблемы с психикой, вызванные стрессом, эксперимент же показал снижение уровня стресса. «Когда молодая мать договаривается о более короткой рабочей неделе, на большинстве рабочих мест ей платят на 20% меньше, – говорит Барнс. – Почему? Речь же идет о производительности, и рабочий график не должен иметь значения».
Если бы больше компаний сделали то же самое, эффект был бы более массовым. «Уберите 20% автомобилей с улиц в любой день, и это положительно повлияет на чистоту воздуха, на трафик и в итоге – на проектирование городов», – говорит Барнс. Дополнительный день можно использовать для обучения. «Необходимо переучивать сотрудников, потому что через несколько лет искусственный интеллект вполне может захватить хорошие рабочие места. Выходной – возможность учиться и переучиваться».
Компании, которые хотят следовать этому примеру, должны планировать дополнительный выходной, считает он. Сотрудники должны иметь возможность находить новые способы выполнять работу. И компаниям, скорее всего, придется иметь дело с недоверием. «Я владелец бизнеса, и могу принять решение о переходе на такой формат, – замечает CEO. – Но, если руководство компании привыкло к пятидневной рабочей неделе, ему необходимо убедиться в том, что идея имеет смысл и продумать ее воплощение. Неправильное управление процессом приведет задумку к краху».
Харр, профессор кадрового менеджмента, говорит, что переход на четырехдневную неделю не будет легким для сотрудников, уже перегруженных работой: «Если в компании вы выполняете работу двух человек, сделать ее за четыре дня вместо пяти будет просто невозможно. Но все же можно попробовать сделать то, что уже сделал Барнс. Думаю, это сработает для многих офисных профессий».
Источник: Адель Петерс, fastcompany. Перевела с английского Олеся Разумова.
Фото: pixabay