3156
правок
Изменения
Новая страница: «== ''Что такое тайм-маркетинг<br> == Тайм-маркетинг — технология управления временем клиента ...»
== ''Что такое тайм-маркетинг<br> ==
Тайм-маркетинг — технология управления временем клиента в целях повышения эффективности продвижения и продаж товаров и услуг.<br>Концепцию тайм-маркетинга ввел в обращение Андрей Малыгин. На примере организации и продвижения спортивных событий автор демонстрирует, что в бизнесе подобный подход тоже рационален, стоит только к заказчикам и покупателям относиться так же, как к болельщикам и телезрителям спортивных матчей. <br>Главная задача тайм-маркетинга: сделать так, чтобы имея дело с компанией, клиент считал: «я хорошо провел время», «я покупаю у этого продавца, потому что это экономия моего времени». «Сотрудники этой компании ценят мое время». <br>Итого, временной ресурс в маркетинге превратился в такой же инструмент продвижения и сбыта, как товар и бренд. <br>
== Чем отличается time-менеджмент от time-маркетинга<br> ==
[[Тайм-менеджмент|Управление временем]] – это заимствование или выработка собственных решений, чтобы более рационально планировать свой рабочий день, экономить личное время и время окружающих. Клиенты и заказчики компании – те, которые приносят прибыль или находятся на этапе оценки и принятия решения о сотрудничестве, тоже имеют такие же цели – грамотно распоряжаться часами и минутами. Поэтому задача продавца: помочь покупателю реализовать [[Личная_эффективность,_Time-management|его собственный тайм-менеджмент]]. Если задача выполнена успешно и клиент решил, что его ценный жизненный ресурс [[Just_In_Time_менеджмент|расходован рационально]], он решается на покупку, приносит компании доход и превращается в лояльного покупателя. <br>
== Основные подходы для управления «качеством времени»<br> ==
Чтобы реализовать принципы тайм-маркетинга, компании предпринимают следующие шаги.<br>1) '''График работы'''. Его надо составить, исходя из жизненных привычек или рабочего графика существующих клиентов. Для этих целей стоит провести [[Геомаркетинг|геомаркетинговое исследование]], чтобы иметь некоторое представление на счет того, в какое время суток, день недели, сезон следует ожидать максимальной потребительской активности. <br>2) '''Расчет времени проведения маркетинговых акций'''. Автор концепции Андрей Малыгин подробно объяснил, насколько важно проводить спортивные мероприятия именно в то время, когда аудитория проявляет к ним максимальный интерес, не забывая об интересах спонсоров и прочих факторах. Аналогично и в бизнесе – любая активность: запуск [[Медийная_реклама|кампании с медийной рекламой]], показ [[Контекстная_реклама|контекстных объявлений]], проведение промо-акций или «холодные звонки», должна быть рассчитана на то, готова ли аудитория воспринимать конкретную информацию. <br>3) '''Организация процесса обслуживания'''. Для более быстрых коммуникаций клиента с компанией и более удобных покупок практикуются следующие подходы:<br>
*Самообслуживание. Надо дать клиенту возможность [[Мерчандайзинг|самостоятельно решить свою проблему]], но чтобы он знал, что в любой момент он может обратиться за помощью к консультанту.
*«Горячая линия», онлайн-чат, корпоративный сайт. Надо дать клиенту возможность удовлетворить максимум своих интересов удаленно, без очной встречи с нужным лицом.
*Пакетные предложения.
*Концентрация выгод в одном месте.
*Многофункциональность продукта.
== Ссылки ==
#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/681487/ Татьяна Свиридова: Выставки – не пустая трата времени и денег!<br>]
#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/681487/ ][[ http://www.e-xecutive.ru/knowledge/practices/1563018/|На месяц опережая конкурентов: как сэкономить время и повысить эффективность]]
#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1853554/ Прекратите тратить мое время!] <br>
'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
[[Category:Маркетинг]]
Тайм-маркетинг — технология управления временем клиента в целях повышения эффективности продвижения и продаж товаров и услуг.<br>Концепцию тайм-маркетинга ввел в обращение Андрей Малыгин. На примере организации и продвижения спортивных событий автор демонстрирует, что в бизнесе подобный подход тоже рационален, стоит только к заказчикам и покупателям относиться так же, как к болельщикам и телезрителям спортивных матчей. <br>Главная задача тайм-маркетинга: сделать так, чтобы имея дело с компанией, клиент считал: «я хорошо провел время», «я покупаю у этого продавца, потому что это экономия моего времени». «Сотрудники этой компании ценят мое время». <br>Итого, временной ресурс в маркетинге превратился в такой же инструмент продвижения и сбыта, как товар и бренд. <br>
== Чем отличается time-менеджмент от time-маркетинга<br> ==
[[Тайм-менеджмент|Управление временем]] – это заимствование или выработка собственных решений, чтобы более рационально планировать свой рабочий день, экономить личное время и время окружающих. Клиенты и заказчики компании – те, которые приносят прибыль или находятся на этапе оценки и принятия решения о сотрудничестве, тоже имеют такие же цели – грамотно распоряжаться часами и минутами. Поэтому задача продавца: помочь покупателю реализовать [[Личная_эффективность,_Time-management|его собственный тайм-менеджмент]]. Если задача выполнена успешно и клиент решил, что его ценный жизненный ресурс [[Just_In_Time_менеджмент|расходован рационально]], он решается на покупку, приносит компании доход и превращается в лояльного покупателя. <br>
== Основные подходы для управления «качеством времени»<br> ==
Чтобы реализовать принципы тайм-маркетинга, компании предпринимают следующие шаги.<br>1) '''График работы'''. Его надо составить, исходя из жизненных привычек или рабочего графика существующих клиентов. Для этих целей стоит провести [[Геомаркетинг|геомаркетинговое исследование]], чтобы иметь некоторое представление на счет того, в какое время суток, день недели, сезон следует ожидать максимальной потребительской активности. <br>2) '''Расчет времени проведения маркетинговых акций'''. Автор концепции Андрей Малыгин подробно объяснил, насколько важно проводить спортивные мероприятия именно в то время, когда аудитория проявляет к ним максимальный интерес, не забывая об интересах спонсоров и прочих факторах. Аналогично и в бизнесе – любая активность: запуск [[Медийная_реклама|кампании с медийной рекламой]], показ [[Контекстная_реклама|контекстных объявлений]], проведение промо-акций или «холодные звонки», должна быть рассчитана на то, готова ли аудитория воспринимать конкретную информацию. <br>3) '''Организация процесса обслуживания'''. Для более быстрых коммуникаций клиента с компанией и более удобных покупок практикуются следующие подходы:<br>
*Самообслуживание. Надо дать клиенту возможность [[Мерчандайзинг|самостоятельно решить свою проблему]], но чтобы он знал, что в любой момент он может обратиться за помощью к консультанту.
*«Горячая линия», онлайн-чат, корпоративный сайт. Надо дать клиенту возможность удовлетворить максимум своих интересов удаленно, без очной встречи с нужным лицом.
*Пакетные предложения.
*Концентрация выгод в одном месте.
*Многофункциональность продукта.
== Ссылки ==
#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/681487/ Татьяна Свиридова: Выставки – не пустая трата времени и денег!<br>]
#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/681487/ ][[ http://www.e-xecutive.ru/knowledge/practices/1563018/|На месяц опережая конкурентов: как сэкономить время и повысить эффективность]]
#[http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1853554/ Прекратите тратить мое время!] <br>
'''''Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]'''''
[[Category:Маркетинг]]