Эволюция концепций менеджмента в XX веке — различия между версиями
(→Ссылки) |
Roman (обсуждение | вклад) |
||
Строка 1: | Строка 1: | ||
− | На протяжении XX века '''менеджмент''' выступал в роли дисциплины, организующей экономическую деятельность. Непрерывный поиск более эффективных форм управления организациями формировал направление экономической эволюции. По мере накопления и практического закрепления знаний происходило формирование принципов эффективного руководства. В условиях современного индустриального роста впервые эти принципы были сформулированы классиками теории управления: | + | На протяжении XX века '''менеджмент''' выступал в роли дисциплины, организующей экономическую деятельность. Непрерывный поиск более эффективных форм управления организациями формировал направление экономической эволюции. По мере накопления и практического закрепления знаний происходило формирование принципов эффективного руководства. В условиях современного индустриального роста впервые эти принципы были сформулированы классиками теории управления: |
== Оcнoвoпoлaгaющиe школы менеджмента == | == Оcнoвoпoлaгaющиe школы менеджмента == | ||
Строка 8: | Строка 8: | ||
С нaчaлa 1950-x гг. дo нacтoящeгo вpeмeни работает «[[Шкoлa чeлoвeчecкиx oтнoшeний]]», основной целью которой явлется пoвышeниe эффeктивнocти paбoты opгaнизaции зa cчeт лyчшeгo иcпoльзoвaния чeлoвeчecкиx pecypcoв. Пpeдcтaвитeли этoй шкoлы пpoвeли мнoжecтвo иccлeдoвaний и экcпepимeнтoв пo вoпpocaм мoтивaции людeй, xapaктepa влacти, лидepcтвa, кaчecтвa тpyдoвoй жизни и т. д. | С нaчaлa 1950-x гг. дo нacтoящeгo вpeмeни работает «[[Шкoлa чeлoвeчecкиx oтнoшeний]]», основной целью которой явлется пoвышeниe эффeктивнocти paбoты opгaнизaции зa cчeт лyчшeгo иcпoльзoвaния чeлoвeчecкиx pecypcoв. Пpeдcтaвитeли этoй шкoлы пpoвeли мнoжecтвo иccлeдoвaний и экcпepимeнтoв пo вoпpocaм мoтивaции людeй, xapaктepa влacти, лидepcтвa, кaчecтвa тpyдoвoй жизни и т. д. | ||
− | В peзyльтaтe были cдeлaны вывoды, чтo cиcтeмa чeлoвeчecкиx oтнoшeний влияeт нa peзyльтaтивнocть тpyдa нe мeньшe, чeм paциoнaлизaция тpyдa | + | В peзyльтaтe были cдeлaны вывoды, чтo cиcтeмa чeлoвeчecкиx oтнoшeний влияeт нa peзyльтaтивнocть тpyдa нe мeньшe, чeм paциoнaлизaция тpyдa. |
В последние годы в теории и практике управления происходят фундаментальные изменения, которые в работах ряда специалистов получили общее программное наименование ''«софтизация менеджмента»''. В широком смысле слова этот термин обозначает выдвижение на первый план так называемых мягких факторов экономической деятельности, которые присущи всем социальным системам. К ним относятся знания, информация, дух предпринимательства, институты и институциональные ограничения, организационная культура и философия организации, управленческие и межличностные отношения – «человеческий фактор» <ref > {{ExeUser|285382|Данилин Ю.}} {{ExeArticle|/knowledge/review/974828/| Пылесос для управленческих стереотипов» (Обзор книги Фаткина Л.В.}} </ref>. | В последние годы в теории и практике управления происходят фундаментальные изменения, которые в работах ряда специалистов получили общее программное наименование ''«софтизация менеджмента»''. В широком смысле слова этот термин обозначает выдвижение на первый план так называемых мягких факторов экономической деятельности, которые присущи всем социальным системам. К ним относятся знания, информация, дух предпринимательства, институты и институциональные ограничения, организационная культура и философия организации, управленческие и межличностные отношения – «человеческий фактор» <ref > {{ExeUser|285382|Данилин Ю.}} {{ExeArticle|/knowledge/review/974828/| Пылесос для управленческих стереотипов» (Обзор книги Фаткина Л.В.}} </ref>. | ||
Строка 14: | Строка 14: | ||
== Хронология развития менеджмента (Бенгт Карлоф) == | == Хронология развития менеджмента (Бенгт Карлоф) == | ||
<ref > {{ExeUser|1571| Хромов-Борисов С.}} {{ExeArticle|/community/articles/687047/| Апокрифы науки управления }} </ref>. | <ref > {{ExeUser|1571| Хромов-Борисов С.}} {{ExeArticle|/community/articles/687047/| Апокрифы науки управления }} </ref>. | ||
− | + | <br> <p> <table cellspacing="1" cellpadding="3" border="0" width="100%"> <tr> <td class="thead"> ''' Годы''' </td> <td class="thead"> ''' Индивидуум или этническая группа''' </td> <td class="thead"> '''Основной вклад в развитие менеджмента''' </td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 5000 до н.э.</td> <td class="tdEven"> Шумеры</td> <td class="tdEven"> Письменность; регистрация фактов</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 4000</td> <td class="tdOdd"> Египтяне</td> <td class="tdOdd"> Признание необходимости [[ Планирование|планирования]], организации и контроля</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 2700</td> <td class="tdEven"> Египтяне</td> <td class="tdEven"> Признание необходимости "честной игры". Доверительные беседы – "облегчи свою душу"</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 2600</td> <td class="tdOdd"> Египтяне</td> <td class="tdOdd"> Децентрализация в организации управления</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 2000</td> <td class="tdEven"> Египтяне</td> <td class="tdEven"> Признание необходимости письменных запросов. Использование рекомендаций "штаба"</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1800</td> <td class="tdOdd"> Хаммурапи</td> <td class="tdOdd"> Использование свидетелей и письменных документов для контроля; установление минимальной [[Система эффективной оплаты труда|заработной платы]]; признание недопустимости перекладывания ответственности</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1600</td> <td class="tdEven"> Египтяне</td> <td class="tdEven"> Централизация в организации управления</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1491</td> <td class="tdOdd"> Евреи</td> <td class="tdOdd"> Концепции организации, скалярный принцип, принцип исключения</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1100</td> <td class="tdEven"> Китайцы</td> <td class="tdEven"> Признание необходимости организации, планирования, руководства и контроля</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 600</td> <td class="tdOdd"> Навуходоносор</td> <td class="tdOdd"> Контроль за производством и стимулирование через заработную плату</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 500</td> <td class="tdEven"> Менциус Китайцы Сунь Цзы</td> <td class="tdEven"> Признание необходимости систем и стандартов Признание принципа специализации Признание необходимости планирования, руководства и организации</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 400</td> <td class="tdOdd"> Сократ</td> <td class="tdOdd"> Формулировка принципа универсальности менеджмента</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 400</td> <td class="tdEven"> Ксенофонт</td> <td class="tdEven"> Признание менеджмента как особого вида искусства</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> ок. 400</td> <td class="tdOdd"> Кир</td> <td class="tdOdd"> Признание необходимости контактов между людьми, проведения исследований мотивации, составления планов и обработки материалов</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 350</td> <td class="tdEven"> Греки</td> <td class="tdEven"> Использование научных методов труда и рабочего ритма</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 350</td> <td class="tdOdd"> Платон</td> <td class="tdOdd"> Формулировка принципа специализации</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 325</td> <td class="tdEven"> Александр Великий</td> <td class="tdEven"> Создание штаба</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 175</td> <td class="tdOdd"> Като</td> <td class="tdOdd"> Использование описаний работ</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 50</td> <td class="tdEven"> Варрон</td> <td class="tdEven"> Использование рабочих спецификаций</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 20 н.э.</td> <td class="tdOdd"> Иисус Христос</td> <td class="tdOdd"> Единоначалие. Золотое правило. Человеческие отношения</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 284</td> <td class="tdEven"> Диоклетиан</td> <td class="tdEven"> Делегирование полномочий</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 900</td> <td class="tdOdd"> Аль-Фараби</td> <td class="tdOdd"> Требования к руководителю</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1100</td> <td class="tdEven"> Газали</td> <td class="tdEven"> Требования к менеджеру</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1340</td> <td class="tdOdd"> Лука Пачоли</td> <td class="tdOdd"> Двойная бухгалтерская запись</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1395</td> <td class="tdEven"> Франсиско Ди Марко</td> <td class="tdEven"> Учет издержек производства</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1410</td> <td class="tdOdd"> Братья Сорансо</td> <td class="tdOdd"> Использование журнала доходов и гроссбухов</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1418</td> <td class="tdEven"> Барабариго</td> <td class="tdEven"> Формы предпринимательской организации; обработка статистических отчетов</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1436</td> <td class="tdOdd"> Арсенал Венеции, венецианцы</td> <td class="tdOdd"> Учет издержек производства; чеки и балансы для контроля; присваивание номеров при инвентаризации; использование метода конвейера; использование [[Управление кадрами|управления кадрами]]; стандартизация и взаимозаменяемость деталей; контроль товарных запасов; контроль себестоимости</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1500</td> <td class="tdEven"> Сэр Томас Мор</td> <td class="tdEven"> Призыв к усилению специализации; анализ недостатков плохого менеджмента и руководства</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1525</td> <td class="tdOdd"> Никколо Макиавелли</td> <td class="tdOdd"> Осознание принципа массового согласия; признание необходимости целеустремленности в организации; определение качества руководителя</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1767</td> <td class="tdEven"> Сэр Джеймс Стюарт</td> <td class="tdEven"> Истоки теории власти; исследование влияния автоматизации</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1776</td> <td class="tdOdd"> [[Адам Смит]]</td> <td class="tdOdd"> Применение принципа специализации к промышленным рабочим; концепции контроля, расчет оплаты труда</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1785</td> <td class="tdEven"> Томас Джефферсон</td> <td class="tdEven"> Обратил внимание на концепцию взаимозаменяемости частей</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1799</td> <td class="tdOdd"> Эли Уитни</td> <td class="tdOdd"> Научные методы; использование методов исчисления себестоимости; контроль качества, концепция взаимозаменяемости частей; признание интервала менеджмента</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1800</td> <td class="tdEven"> Джеймс Уатт, Маттеус Бултон</td> <td class="tdEven"> Стандартные операции; спецификации; рабочие методы; планирование; стимулирование заработной платой; стандартное время; стандартные данные; Рождественские праздники для служащих; Рождественские премии; страховое общество служащих; ревизии баланса и отчетности</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1810</td> <td class="tdOdd"> Роберт Оуэн</td> <td class="tdOdd"> Использование на практике личного опыта; ответственность за подготовку рабочих; строительство домов с удобствами для рабочих</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1820</td> <td class="tdEven"> Джеймс Милл</td> <td class="tdEven"> Анализ и обобщение человеческой мотивации</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1832</td> <td class="tdOdd"> Чарльз Бэббидж</td> <td class="tdOdd"> Упор на научный подход; признание особой важности специализации; разделение труда; исследование трудовых движений и затрат времени; влияние различных цветов на эффективность труда; исчисление себестоимости</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1835</td> <td class="tdEven"> Маршалл, Лафлин и др.</td> <td class="tdEven"> Признание и обсуждение относительной важности функций менеджмента</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1850</td> <td class="tdOdd"> Милль и др.</td> <td class="tdOdd"> Интервал контроля; единоначалие; контроль труда и материалов; специализация — разделение труда; стимулирование через заработную плату</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1855</td> <td class="tdEven"> Генри Пур</td> <td class="tdEven"> Принципы организации, связи и информации в применении к железным дорогам</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1856</td> <td class="tdOdd"> Дэниел К.МакКаллум</td> <td class="tdOdd"> Использование организационных схем для демонстрации структуры менеджмента. Применение систематического менеджмента на железнодорожном транспорте</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1871</td> <td class="tdEven"> B.C. Джевонс</td> <td class="tdEven"> Использовал на практике мотивационные исследования, изучал воздействие различных инструментов на рабочего; исследование усталости</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1881</td> <td class="tdOdd"> Джозеф Уортон</td> <td class="tdOdd"> Разработал для колледжа курс предпринимательского менеджмента</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1886</td> <td class="tdEven"> Генри К.Меткалф Генри Р. Таун</td> <td class="tdEven"> Искусство менеджмента; наука управления</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1886</td> <td class="tdOdd"> Генри Р. Таун</td> <td class="tdOdd"> Наука менеджмента</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1891</td> <td class="tdEven"> Фредерик Халси</td> <td class="tdEven"> План премиальных выплат, заработной платы</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1900</td> <td class="tdOdd"> Фредерик У.Тейлор</td> <td class="tdOdd"> Hayчный менеджмент; системный подход; кадровый менеджмент; необходимость кооперации между трудом и менеджментом; высокая заработная плата, равноправие между трудом и менеджментом; функциональная организация, принцип исключительности в применении к цехам; система оценки себестоимости; методические исследования; исследования рабочего времени; определение научного менеджмента; упор на работу менеджера; упор на исследования, стандарты, планирование, контроль и кооперацию</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1900</td> <td class="tdEven"> Френк Б.Гилберт</td> <td class="tdEven"> Наука мотивационных исследований</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1901</td> <td class="tdOdd"> Генри Л.Гантт</td> <td class="tdOdd"> Задания и система поощрения; гуманный подход к труду; схемы Гантта; ответственность менеджеров за подготовку рабочих</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1910</td> <td class="tdEven"> Хьюго Манстерберг</td> <td class="tdEven"> Использование психологии в менеджменте и работе</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1910</td> <td class="tdOdd"> Харрингтон Эмерсон</td> <td class="tdOdd"> Эффективный инжениринг; принципы эффективности</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1911</td> <td class="tdEven"> Харлоу С.Лерсон</td> <td class="tdEven"> Организовал первую научную конференцию по менеджменту в Соединенных Штатах; научное признание менеджмента</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1911</td> <td class="tdOdd"> Дж. К.Дункан</td> <td class="tdOdd"> Первый учебник менеджмента для колледжей</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1915</td> <td class="tdEven"> Х.Б.Друри и Р.Ф.Хокси</td> <td class="tdEven"> Критика научного менеджмента — утверждение первоначальных идей</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1915</td> <td class="tdOdd"> Ф.В.Харрис</td> <td class="tdOdd"> Модель экономической партии товара</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1915</td> <td class="tdEven"> Томас Алва Эдисон</td> <td class="tdEven"> Разработка плана военных маневров в целях обнаружения и уничтожения подводных лодок</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1916</td> <td class="tdOdd"> Генри Файоль</td> <td class="tdOdd"> Первая полная [[теория менеджмента]]; [[Функции менеджмента]]; [[Принципы менеджмента]]; признание необходимости преподавания менеджмента в учебных заведениях</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1916</td> <td class="tdEven"> Александр Г.Черч</td> <td class="tdEven"> [[Функциональная концепция менеджмента]]; первый американец, рассмотревший весь комплекс концепций менеджмента и связавший их в единое целое</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1916</td> <td class="tdOdd"> А. К.Эрланг</td> <td class="tdOdd"> Заложил теорию массового обслуживания</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1917</td> <td class="tdEven"> У.Г.Леффингвелл</td> <td class="tdEven"> Применил научный менеджмент в ведомствах</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1918</td> <td class="tdOdd"> К.К.Парсонс</td> <td class="tdOdd"> Признал необходимость использования научного менеджмента в ведомствах</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1918</td> <td class="tdEven"> Ордвэй Тид</td> <td class="tdEven"> Применение психологии в промышленности</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1919</td> <td class="tdOdd"> Моррис Л.Кук</td> <td class="tdOdd"> Различные области использования научного менеджмента</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1921</td> <td class="tdEven"> Вальтер Д.Скотт</td> <td class="tdEven"> Привнес психологические знания в рекламное дело и работу с кадрами</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1923</td> <td class="tdOdd"> Оливер Шелдон</td> <td class="tdOdd"> Развил философию менеджмента; принципы менеджмента</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1924</td> <td class="tdEven"> Г.Ф. Додж, Г.Г.Ромиг, У.А.Шухарт</td> <td class="tdEven"> Использование статистических выводов и теории вероятностей при проведении инспекций и контроле качества с использованием статистических средств</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1925</td> <td class="tdOdd"> Рональд А.Фишер</td> <td class="tdOdd"> Различные современные статистические методы, включая байесовскую статистику, теорию проб и разработку экспериментов</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1927</td> <td class="tdEven"> Элтон Майо</td> <td class="tdEven"> [[Социологическая концепция групповых устремлений]]</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1928</td> <td class="tdOdd"> Т.К.Фрай</td> <td class="tdOdd"> Статистические основы теории обслуживания</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1930</td> <td class="tdEven"> Мэри Р.Фоллетт</td> <td class="tdEven"> Философия менеджмента, основанная на индивидуальной мотивации. Групповой подход к решению проблем менеджмента</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1931</td> <td class="tdOdd"> Джеймс Д.Муни</td> <td class="tdOdd"> Признание универсальности принципов организации</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1938</td> <td class="tdEven"> Честер Барнард</td> <td class="tdEven"> Теория организации; социологические аспекты менеджмента; необходимость коммуникации</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1938</td> <td class="tdOdd"> П.М.С.Блэкетт и др.</td> <td class="tdOdd"> Операционные исследования</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1943</td> <td class="tdEven"> Линдэлл Урвик</td> <td class="tdEven"> Сведение воедино и корреляция принципов менеджмента</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1947</td> <td class="tdOdd"> Макс Вебер, Ренис Ликер, Крис Аргирис</td> <td class="tdOdd"> Сделали упор на психологию, социальную психологию и исследования человеческих отношений в теории организации; включение широкосистемной теории организации</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1949</td> <td class="tdEven"> [[Норберт Винер]], Клод Шеннон</td> <td class="tdEven"> Сделали упор на системный анализ и теорию информации в менеджменте</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1951</td> <td class="tdOdd"> Френк Абрамс, Бенджамин М.Селекман</td> <td class="tdOdd"> Ввели искусство управления в мышлении менеджеров</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1955</td> <td class="tdEven"> Герберт Саймон, Гарольд Дж.Левитт, Роберт Шлейфер</td> <td class="tdEven"> Придали особое значение поведению человека при принятии решений, которое рассматривалось ими как идентичный, наблюдаемый и измеряемый процесс; повышенное внимание уделяли философии менеджмента</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1960</td> <td class="tdOdd"> Дуглас Макгрегор</td> <td class="tdOdd"> Доказал, что отношение менеджмента к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на рабочий климат в организации. В теории "X" — утверждение приоритета контролирующего менеджера, в теории "У" — принцип распределения ответственности</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1965</td> <td class="tdEven"> Игорь Ансофф</td> <td class="tdEven"> Подверг сомнению прежние методы долгосрочного планирования и предложил модель стратегического планирования Позднее сформулировал этот подход в книге "Стратегический менеджмент"</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1967</td> <td class="tdOdd"> Фред Фидлер</td> <td class="tdOdd"> Продолжил разработку теорий руководства, касающихся ориентации соответственно на задания и отношения</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1967</td> <td class="tdEven"> Джейм Томпсон, Джей Гэлбрейт, П.Лоренс, Дж.Лорше</td> <td class="tdEven"> Отметили, что не существует единственного, наилучшего пути организации деятельности и провели дальнейшие исследования ситуационных аспектов организационного строительства</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1969</td> <td class="tdOdd"> Карл Вейк</td> <td class="tdOdd"> Исследовал организации как интерпретируемые системы</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1975</td> <td class="tdEven"> Вильям Оучи, Оливер Вильямсон</td> <td class="tdEven"> Развитие теории фирмы. Несовершенства рынка — причина существования фирм</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1975</td> <td class="tdOdd"> [[Генри Минцберг]]</td> <td class="tdOdd"> Рассмотрел организационные структуры от машинной бюрократии до "адхок"-кратии</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1975</td> <td class="tdEven"> Джеральд Саланчик</td> <td class="tdEven"> Теории властных структур внутри и между организациями</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1976</td> <td class="tdOdd"> Розмари Стюард</td> <td class="tdOdd"> Альтернативы и ограничения действий менеджера в разнообразных ситуациях и различия между отдельными видами управленческих задач</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1980</td> <td class="tdEven"> Джеффри Пфеффер, Мишель Круазье</td> <td class="tdEven"> Теории властных структур внутри и между организациями</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1980</td> <td class="tdOdd"> Майкл Портер</td> <td class="tdOdd"> Выдвинул новые идеи относительно конкурентной стратегии, конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов, выраженных через себестоимость</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1982</td> <td class="tdEven"> Джон Коттер, Джон Габарро</td> <td class="tdEven"> Исследование работы высших руководителей. Различные характеристики и их восприятие во времени</td></tr> <tr> <td class="tdOdd"> 1982</td> <td class="tdOdd"> Теренс Дил, Аллан Кеннеди</td> <td class="tdOdd"> Создали концепцию [[Корпоративная культура |корпоративной культуры]] как важнейшего фактора, влияющего на "организационное поведение" и корпоративное развитие</td></tr> <tr> <td class="tdEven"> 1985</td> <td class="tdEven"> Том Питерс</td> <td class="tdEven"> Отношение к потребителям как к людям, а к персоналу организации — как к важному ресурсу развития бизнеса</td></tr></table></p> <br> <br> <hr> <p>. | |
− | |||
− | |||
== Ссылки == | == Ссылки == | ||
#{{ExeArticle|/community/articles/694464/| Леонид Отоцкий "Стэффорд Бир и жизнеспособные системы в XXI веке"}} | #{{ExeArticle|/community/articles/694464/| Леонид Отоцкий "Стэффорд Бир и жизнеспособные системы в XXI веке"}} | ||
− | + | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
'''''Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]''''' | '''''Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти [http://www.e-xecutive.ru/community/intellectual/1428187/ здесь]''''' | ||
[[Категория:Менеджмент]] | [[Категория:Менеджмент]] |
Версия 16:59, 2 ноября 2016
На протяжении XX века менеджмент выступал в роли дисциплины, организующей экономическую деятельность. Непрерывный поиск более эффективных форм управления организациями формировал направление экономической эволюции. По мере накопления и практического закрепления знаний происходило формирование принципов эффективного руководства. В условиях современного индустриального роста впервые эти принципы были сформулированы классиками теории управления:
Оcнoвoпoлaгaющиe школы менеджмента
В их состав, в первую очередь, входит «Нaучнaя шкoлa упpaвлeния» (1885-1920 гг.), связанная c имeнeм Фpeдepикa Уинcлoy Тeйлopa. Пpeдcтaвитeли этoй шкoлы oбocнoвaли нeoбxoдимocть пoдбopa кoнкpeтныx paбoтникoв для выпoлнeния oпpeдeлeннoй paбoты (paccтaнoвки кaдpoв), oбocнoвaли нeoбxoдимocть oбyчeния paбoтникoв, иx пoдгoтoвкy и пepeпoдгoтoвкy кaк внyтpи пpeдпpиятия, тaк и в cтopoнниx opгaнизaцияx, paциoнaлизaции тpyдa и ee мoтивaции. В paмкax дaннoй шкoлы были paзpaбoтaны 12 ocнoвныx пpинципoв yпpaвлeния, в том числе oтчeтливo пocтaвлeнныe цeли - этo иcxoдный пyнкт yпpaвлeния; здpaвый cмыcл, пpeдпoлaгaющий пpизнaниe cдeлaнныx oшибoк и пoиcк иx пpичин; кoмпeтeнтнaя кoнcyльтaция пpoфeccиoнaлoв и coвepшeнcтвoвaниe пpoцeccoв yпpaвлeния нa ocнoвe иx peкoмeндaций; диcциплинa, oбecпeчeннaя чeткoй peглaмeнтaциeй дeятeльнocти людeй, кoнтpoлeм зa ee иcпoлнeниeм, cвoeвpeмeнным пooщpeниeм; cпpaвeдливoe oтнoшeниe к пepcoнaлy и др.
С 1920-1950 гг. успешно функционировала «Клaccичecкaя», или «Админиcтpaтивнaя шкoлa», связанная с именем Анpи Фaйoля («oтцa мeнeджмeнтa»). Спeциaлиcты этoгo нaпpaвлeния иccлeдoвaли эффeктивнocть paбoты вceй opгaнизaции. Пpeдcтaвитeли дaннoй шкoлы cвeли вcю paбoтy пpeдпpиятия к cлeдyющим ocнoвным видaм дeятeльнocти: тexничecкoй; кoммepчecкoй; финaнcoвoй; зaщитнoй; бyxгaлтepcкoй; aдминиcтpиpoвaнию. Итoгoм мнoгиx paбoт и пpoвeдeнныx иccлeдoвaний Фaйoля являeтcя coздaниe пpинципoв yпpaвлeния вceй opгaнизaциeй.
С нaчaлa 1950-x гг. дo нacтoящeгo вpeмeни работает «Шкoлa чeлoвeчecкиx oтнoшeний», основной целью которой явлется пoвышeниe эффeктивнocти paбoты opгaнизaции зa cчeт лyчшeгo иcпoльзoвaния чeлoвeчecкиx pecypcoв. Пpeдcтaвитeли этoй шкoлы пpoвeли мнoжecтвo иccлeдoвaний и экcпepимeнтoв пo вoпpocaм мoтивaции людeй, xapaктepa влacти, лидepcтвa, кaчecтвa тpyдoвoй жизни и т. д. В peзyльтaтe были cдeлaны вывoды, чтo cиcтeмa чeлoвeчecкиx oтнoшeний влияeт нa peзyльтaтивнocть тpyдa нe мeньшe, чeм paциoнaлизaция тpyдa.
В последние годы в теории и практике управления происходят фундаментальные изменения, которые в работах ряда специалистов получили общее программное наименование «софтизация менеджмента». В широком смысле слова этот термин обозначает выдвижение на первый план так называемых мягких факторов экономической деятельности, которые присущи всем социальным системам. К ним относятся знания, информация, дух предпринимательства, институты и институциональные ограничения, организационная культура и философия организации, управленческие и межличностные отношения – «человеческий фактор» [1].
Хронология развития менеджмента (Бенгт Карлоф)
[2].
Годы | Индивидуум или этническая группа | Основной вклад в развитие менеджмента |
5000 до н.э. | Шумеры | Письменность; регистрация фактов |
4000 | Египтяне | Признание необходимости планирования, организации и контроля |
2700 | Египтяне | Признание необходимости "честной игры". Доверительные беседы – "облегчи свою душу" |
2600 | Египтяне | Децентрализация в организации управления |
2000 | Египтяне | Признание необходимости письменных запросов. Использование рекомендаций "штаба" |
1800 | Хаммурапи | Использование свидетелей и письменных документов для контроля; установление минимальной заработной платы; признание недопустимости перекладывания ответственности |
1600 | Египтяне | Централизация в организации управления |
1491 | Евреи | Концепции организации, скалярный принцип, принцип исключения |
1100 | Китайцы | Признание необходимости организации, планирования, руководства и контроля |
600 | Навуходоносор | Контроль за производством и стимулирование через заработную плату |
500 | Менциус Китайцы Сунь Цзы | Признание необходимости систем и стандартов Признание принципа специализации Признание необходимости планирования, руководства и организации |
400 | Сократ | Формулировка принципа универсальности менеджмента |
400 | Ксенофонт | Признание менеджмента как особого вида искусства |
ок. 400 | Кир | Признание необходимости контактов между людьми, проведения исследований мотивации, составления планов и обработки материалов |
350 | Греки | Использование научных методов труда и рабочего ритма |
350 | Платон | Формулировка принципа специализации |
325 | Александр Великий | Создание штаба |
175 | Като | Использование описаний работ |
50 | Варрон | Использование рабочих спецификаций |
20 н.э. | Иисус Христос | Единоначалие. Золотое правило. Человеческие отношения |
284 | Диоклетиан | Делегирование полномочий |
900 | Аль-Фараби | Требования к руководителю |
1100 | Газали | Требования к менеджеру |
1340 | Лука Пачоли | Двойная бухгалтерская запись |
1395 | Франсиско Ди Марко | Учет издержек производства |
1410 | Братья Сорансо | Использование журнала доходов и гроссбухов |
1418 | Барабариго | Формы предпринимательской организации; обработка статистических отчетов |
1436 | Арсенал Венеции, венецианцы | Учет издержек производства; чеки и балансы для контроля; присваивание номеров при инвентаризации; использование метода конвейера; использование управления кадрами; стандартизация и взаимозаменяемость деталей; контроль товарных запасов; контроль себестоимости |
1500 | Сэр Томас Мор | Призыв к усилению специализации; анализ недостатков плохого менеджмента и руководства |
1525 | Никколо Макиавелли | Осознание принципа массового согласия; признание необходимости целеустремленности в организации; определение качества руководителя |
1767 | Сэр Джеймс Стюарт | Истоки теории власти; исследование влияния автоматизации |
1776 | Адам Смит | Применение принципа специализации к промышленным рабочим; концепции контроля, расчет оплаты труда |
1785 | Томас Джефферсон | Обратил внимание на концепцию взаимозаменяемости частей |
1799 | Эли Уитни | Научные методы; использование методов исчисления себестоимости; контроль качества, концепция взаимозаменяемости частей; признание интервала менеджмента |
1800 | Джеймс Уатт, Маттеус Бултон | Стандартные операции; спецификации; рабочие методы; планирование; стимулирование заработной платой; стандартное время; стандартные данные; Рождественские праздники для служащих; Рождественские премии; страховое общество служащих; ревизии баланса и отчетности |
1810 | Роберт Оуэн | Использование на практике личного опыта; ответственность за подготовку рабочих; строительство домов с удобствами для рабочих |
1820 | Джеймс Милл | Анализ и обобщение человеческой мотивации |
1832 | Чарльз Бэббидж | Упор на научный подход; признание особой важности специализации; разделение труда; исследование трудовых движений и затрат времени; влияние различных цветов на эффективность труда; исчисление себестоимости |
1835 | Маршалл, Лафлин и др. | Признание и обсуждение относительной важности функций менеджмента |
1850 | Милль и др. | Интервал контроля; единоначалие; контроль труда и материалов; специализация — разделение труда; стимулирование через заработную плату |
1855 | Генри Пур | Принципы организации, связи и информации в применении к железным дорогам |
1856 | Дэниел К.МакКаллум | Использование организационных схем для демонстрации структуры менеджмента. Применение систематического менеджмента на железнодорожном транспорте |
1871 | B.C. Джевонс | Использовал на практике мотивационные исследования, изучал воздействие различных инструментов на рабочего; исследование усталости |
1881 | Джозеф Уортон | Разработал для колледжа курс предпринимательского менеджмента |
1886 | Генри К.Меткалф Генри Р. Таун | Искусство менеджмента; наука управления |
1886 | Генри Р. Таун | Наука менеджмента |
1891 | Фредерик Халси | План премиальных выплат, заработной платы |
1900 | Фредерик У.Тейлор | Hayчный менеджмент; системный подход; кадровый менеджмент; необходимость кооперации между трудом и менеджментом; высокая заработная плата, равноправие между трудом и менеджментом; функциональная организация, принцип исключительности в применении к цехам; система оценки себестоимости; методические исследования; исследования рабочего времени; определение научного менеджмента; упор на работу менеджера; упор на исследования, стандарты, планирование, контроль и кооперацию |
1900 | Френк Б.Гилберт | Наука мотивационных исследований |
1901 | Генри Л.Гантт | Задания и система поощрения; гуманный подход к труду; схемы Гантта; ответственность менеджеров за подготовку рабочих |
1910 | Хьюго Манстерберг | Использование психологии в менеджменте и работе |
1910 | Харрингтон Эмерсон | Эффективный инжениринг; принципы эффективности |
1911 | Харлоу С.Лерсон | Организовал первую научную конференцию по менеджменту в Соединенных Штатах; научное признание менеджмента |
1911 | Дж. К.Дункан | Первый учебник менеджмента для колледжей |
1915 | Х.Б.Друри и Р.Ф.Хокси | Критика научного менеджмента — утверждение первоначальных идей |
1915 | Ф.В.Харрис | Модель экономической партии товара |
1915 | Томас Алва Эдисон | Разработка плана военных маневров в целях обнаружения и уничтожения подводных лодок |
1916 | Генри Файоль | Первая полная теория менеджмента; Функции менеджмента; Принципы менеджмента; признание необходимости преподавания менеджмента в учебных заведениях |
1916 | Александр Г.Черч | Функциональная концепция менеджмента; первый американец, рассмотревший весь комплекс концепций менеджмента и связавший их в единое целое |
1916 | А. К.Эрланг | Заложил теорию массового обслуживания |
1917 | У.Г.Леффингвелл | Применил научный менеджмент в ведомствах |
1918 | К.К.Парсонс | Признал необходимость использования научного менеджмента в ведомствах |
1918 | Ордвэй Тид | Применение психологии в промышленности |
1919 | Моррис Л.Кук | Различные области использования научного менеджмента |
1921 | Вальтер Д.Скотт | Привнес психологические знания в рекламное дело и работу с кадрами |
1923 | Оливер Шелдон | Развил философию менеджмента; принципы менеджмента |
1924 | Г.Ф. Додж, Г.Г.Ромиг, У.А.Шухарт | Использование статистических выводов и теории вероятностей при проведении инспекций и контроле качества с использованием статистических средств |
1925 | Рональд А.Фишер | Различные современные статистические методы, включая байесовскую статистику, теорию проб и разработку экспериментов |
1927 | Элтон Майо | Социологическая концепция групповых устремлений |
1928 | Т.К.Фрай | Статистические основы теории обслуживания |
1930 | Мэри Р.Фоллетт | Философия менеджмента, основанная на индивидуальной мотивации. Групповой подход к решению проблем менеджмента |
1931 | Джеймс Д.Муни | Признание универсальности принципов организации |
1938 | Честер Барнард | Теория организации; социологические аспекты менеджмента; необходимость коммуникации |
1938 | П.М.С.Блэкетт и др. | Операционные исследования |
1943 | Линдэлл Урвик | Сведение воедино и корреляция принципов менеджмента |
1947 | Макс Вебер, Ренис Ликер, Крис Аргирис | Сделали упор на психологию, социальную психологию и исследования человеческих отношений в теории организации; включение широкосистемной теории организации |
1949 | Норберт Винер, Клод Шеннон | Сделали упор на системный анализ и теорию информации в менеджменте |
1951 | Френк Абрамс, Бенджамин М.Селекман | Ввели искусство управления в мышлении менеджеров |
1955 | Герберт Саймон, Гарольд Дж.Левитт, Роберт Шлейфер | Придали особое значение поведению человека при принятии решений, которое рассматривалось ими как идентичный, наблюдаемый и измеряемый процесс; повышенное внимание уделяли философии менеджмента |
1960 | Дуглас Макгрегор | Доказал, что отношение менеджмента к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на рабочий климат в организации. В теории "X" — утверждение приоритета контролирующего менеджера, в теории "У" — принцип распределения ответственности |
1965 | Игорь Ансофф | Подверг сомнению прежние методы долгосрочного планирования и предложил модель стратегического планирования Позднее сформулировал этот подход в книге "Стратегический менеджмент" |
1967 | Фред Фидлер | Продолжил разработку теорий руководства, касающихся ориентации соответственно на задания и отношения |
1967 | Джейм Томпсон, Джей Гэлбрейт, П.Лоренс, Дж.Лорше | Отметили, что не существует единственного, наилучшего пути организации деятельности и провели дальнейшие исследования ситуационных аспектов организационного строительства |
1969 | Карл Вейк | Исследовал организации как интерпретируемые системы |
1975 | Вильям Оучи, Оливер Вильямсон | Развитие теории фирмы. Несовершенства рынка — причина существования фирм |
1975 | Генри Минцберг | Рассмотрел организационные структуры от машинной бюрократии до "адхок"-кратии |
1975 | Джеральд Саланчик | Теории властных структур внутри и между организациями |
1976 | Розмари Стюард | Альтернативы и ограничения действий менеджера в разнообразных ситуациях и различия между отдельными видами управленческих задач |
1980 | Джеффри Пфеффер, Мишель Круазье | Теории властных структур внутри и между организациями |
1980 | Майкл Портер | Выдвинул новые идеи относительно конкурентной стратегии, конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов, выраженных через себестоимость |
1982 | Джон Коттер, Джон Габарро | Исследование работы высших руководителей. Различные характеристики и их восприятие во времени |
1982 | Теренс Дил, Аллан Кеннеди | Создали концепцию корпоративной культуры как важнейшего фактора, влияющего на "организационное поведение" и корпоративное развитие |
1985 | Том Питерс | Отношение к потребителям как к людям, а к персоналу организации — как к важному ресурсу развития бизнеса |
.
Ссылки