Soft skills — различия между версиями
Kseniya (обсуждение | вклад) |
|||
| (не показаны 3 промежуточные версии 2 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | |||
| − | ''' | + | == '''Soft skills''' == |
| − | Условно все soft skills можно разделить на | + | '''Soft skills''' (софт скиллз в переводе с англ. «гибкие навыки») — это обширный спектр умений, который включает умение организовывать командную работу, вести переговоры и договариваться с коллегами, креативность, способность учиться и адаптироваться к изменениям. Эти навыки часто называют навыками будущего, которые будут востребованы, несмотря на экономические изменения или очередной технический скачок. Soft skills нужны для любого работника и работодателя. Они помогают оставаться профессионалом в своём деле: быстро осваивать что-то новое и полезное. Термин "soft skills" стал употребляться после 2000-х в развитых странах. |
| + | |||
| + | Характер определения гибких навыков таков - их нельзя исследовать объективно. В большей степени умения зависят от черт личности того или иного человека: умение размышлять, быстро находить выход из любой ситуации, его взгляда на жизнь в целом, умение общаться с другими людьми. На сегодняшний день для определённой группы навыков проводятся различные тесты и собеседования, помогающие оценить их уровень развития. | ||
| + | |||
| + | В некоторой мере противоположностью soft skills (гибким навыкам) рассматривают профессиональные знания hard skills (с англ. жесткие навыки), более тяжелые в освоении и не особо применяемые. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == '''В чём заключается ценность этих навыков?''' == | ||
| + | |||
| + | Soft skills направлены на то, что будет оставаться востребованным и стабильным в постоянно меняющемся мире. Когнитивная гибкость, способность принимать все изменения в мире и быстро адаптироваться, находить общее между разными отраслями - ценность таких навыков заключается именно в том, что они не автоматизированы и скорее всего не будут автоматизированы в ближайшее время. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == '''Виды soft skills''' == | ||
| + | |||
| + | Условно все soft skills можно разделить на универсальные и те, что нужны руководителям. К универсальным умениям относятся: | ||
1. Коммуникативные навыки. Это умение общаться с другими людьми, находить компромисс, работать в команде, аргументировать свою позицию. Сюда же относятся лидерские качества и эмоциональный интеллект — способность понимать других людей, их чувства, а также умение контролировать свои эмоции. | 1. Коммуникативные навыки. Это умение общаться с другими людьми, находить компромисс, работать в команде, аргументировать свою позицию. Сюда же относятся лидерские качества и эмоциональный интеллект — способность понимать других людей, их чувства, а также умение контролировать свои эмоции. | ||
2. Навыки самоорганизации. Это умение эффективно организовать свою работу, продуктивность. | 2. Навыки самоорганизации. Это умение эффективно организовать свою работу, продуктивность. | ||
| + | |||
3. Креативные навыки. Способность нестандартно мыслить. | 3. Креативные навыки. Способность нестандартно мыслить. | ||
| Строка 14: | Строка 28: | ||
5. Стрессоустойчивость. Серьёзные изменения — это чаще всего стресс. Чтобы справиться с ними и сохранять работоспособность, нужно быть немного хладнокровным и уравновешенным человеком. | 5. Стрессоустойчивость. Серьёзные изменения — это чаще всего стресс. Чтобы справиться с ними и сохранять работоспособность, нужно быть немного хладнокровным и уравновешенным человеком. | ||
| − | '''Как развить soft skills''' | + | |
| + | К навыкам для руководителей относят: | ||
| + | |||
| + | 1. Ставить и оценивать задачи. Руководитель должен четко выражать свои мысли и доносить их другим, определять задачи и оценивать силы команды для достижения поставленных целей. | ||
| + | |||
| + | 2. Мотивировать других и развиваться самому. Руководитель - это тот, на которого смотрят, к которому стремятся. | ||
| + | |||
| + | 3. Быть лидером. Нужно уметь вести за собой команду только вперед. | ||
| + | |||
| + | 4. Строить свою команду и взаимодействовать с другими командами. Коммуникация является одним из самых главных умений для руководителя. Нужно уметь находить подход к разным людям. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | == '''Влияние soft skills''' == | ||
| + | |||
| + | Статистика показывает, что взаимосвязи между, с одной стороны: степенью открытости опыту, добросовестностью и невротизмом; с другой — между занятостью и зарплатой. Качество выполняемой работы и психологическая составляющая — это неразрывно связанные между собой вещи. Работодатель платит работнику за его продуктивность, за его навыки, за его умения. | ||
| + | |||
| + | Измерения данных о некогнитивных характеристиках в России впервые были проведены в 2016 году. В итоговую выборку вошли мужчины и женщины 20-60 лет, поскольку к этому возрасту некогнитивные черты уже сформированы. Результаты приводят к сопоставимому влиянию личностных характеристик и уровня образования на заработную плату. | ||
| + | |||
| + | Исследования показывают, что программы раннего образования, направленные на развитие именно поведенческих и личностных навыков, имеют положительное долгосрочное влияние на социально-экономическое благополучие общества[30]. | ||
| + | |||
| + | == '''Как развить soft skills''' == | ||
| + | |||
Первый способ. Можно пойти на специальные курсы и тренинги. Ищите, смотрите отзывы, выбирайте, учитесь под руководством наставника. | Первый способ. Можно пойти на специальные курсы и тренинги. Ищите, смотрите отзывы, выбирайте, учитесь под руководством наставника. | ||
Второй способ. Часто гибкие навыки помогают развить книги, посвящённые soft skills. На сегодняшний день существует множество книг на разных языках. Почти по каждому навыку есть хотя бы несколько сборников. | Второй способ. Часто гибкие навыки помогают развить книги, посвящённые soft skills. На сегодняшний день существует множество книг на разных языках. Почти по каждому навыку есть хотя бы несколько сборников. | ||
| Строка 20: | Строка 55: | ||
В любом случае какой бы способ вы ни выбрали, вам понадобятся саморефлексия, осмысление и оценка полученного опыта. | В любом случае какой бы способ вы ни выбрали, вам понадобятся саморефлексия, осмысление и оценка полученного опыта. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | + | == '''Ссылки на полезные статьи''' == | |
| + | |||
| + | https://www.e-xecutive.ru/education/korporativnoe-obuchenie/1994328-kak-organizovat-nepreryvnoe-obuchenie-dlya-tehnicheskih-spetsialistov | ||
| − | + | https://www.e-xecutive.ru/education/korporativnoe-obuchenie/1993186-kak-sozdat-krutoi-onlain-kurs-i-ne-porugatsya-s-kollegami | |
| − | + | https://www.e-xecutive.ru/education/korporativnoe-obuchenie/1992952-kak-bystro-i-effektivno-obuchit-prodavtsov-dlya-seti-magazinov | |
Текущая версия на 22:20, 29 октября 2021
Содержание
Soft skills
Soft skills (софт скиллз в переводе с англ. «гибкие навыки») — это обширный спектр умений, который включает умение организовывать командную работу, вести переговоры и договариваться с коллегами, креативность, способность учиться и адаптироваться к изменениям. Эти навыки часто называют навыками будущего, которые будут востребованы, несмотря на экономические изменения или очередной технический скачок. Soft skills нужны для любого работника и работодателя. Они помогают оставаться профессионалом в своём деле: быстро осваивать что-то новое и полезное. Термин "soft skills" стал употребляться после 2000-х в развитых странах.
Характер определения гибких навыков таков - их нельзя исследовать объективно. В большей степени умения зависят от черт личности того или иного человека: умение размышлять, быстро находить выход из любой ситуации, его взгляда на жизнь в целом, умение общаться с другими людьми. На сегодняшний день для определённой группы навыков проводятся различные тесты и собеседования, помогающие оценить их уровень развития.
В некоторой мере противоположностью soft skills (гибким навыкам) рассматривают профессиональные знания hard skills (с англ. жесткие навыки), более тяжелые в освоении и не особо применяемые.
В чём заключается ценность этих навыков?
Soft skills направлены на то, что будет оставаться востребованным и стабильным в постоянно меняющемся мире. Когнитивная гибкость, способность принимать все изменения в мире и быстро адаптироваться, находить общее между разными отраслями - ценность таких навыков заключается именно в том, что они не автоматизированы и скорее всего не будут автоматизированы в ближайшее время.
Виды soft skills
Условно все soft skills можно разделить на универсальные и те, что нужны руководителям. К универсальным умениям относятся:
1. Коммуникативные навыки. Это умение общаться с другими людьми, находить компромисс, работать в команде, аргументировать свою позицию. Сюда же относятся лидерские качества и эмоциональный интеллект — способность понимать других людей, их чувства, а также умение контролировать свои эмоции.
2. Навыки самоорганизации. Это умение эффективно организовать свою работу, продуктивность.
3. Креативные навыки. Способность нестандартно мыслить.
4. Умение работать с информацией. Это поиск и анализ данных. Сюда же относят компьютерную грамотность.
5. Стрессоустойчивость. Серьёзные изменения — это чаще всего стресс. Чтобы справиться с ними и сохранять работоспособность, нужно быть немного хладнокровным и уравновешенным человеком.
К навыкам для руководителей относят:
1. Ставить и оценивать задачи. Руководитель должен четко выражать свои мысли и доносить их другим, определять задачи и оценивать силы команды для достижения поставленных целей.
2. Мотивировать других и развиваться самому. Руководитель - это тот, на которого смотрят, к которому стремятся.
3. Быть лидером. Нужно уметь вести за собой команду только вперед.
4. Строить свою команду и взаимодействовать с другими командами. Коммуникация является одним из самых главных умений для руководителя. Нужно уметь находить подход к разным людям.
Влияние soft skills
Статистика показывает, что взаимосвязи между, с одной стороны: степенью открытости опыту, добросовестностью и невротизмом; с другой — между занятостью и зарплатой. Качество выполняемой работы и психологическая составляющая — это неразрывно связанные между собой вещи. Работодатель платит работнику за его продуктивность, за его навыки, за его умения.
Измерения данных о некогнитивных характеристиках в России впервые были проведены в 2016 году. В итоговую выборку вошли мужчины и женщины 20-60 лет, поскольку к этому возрасту некогнитивные черты уже сформированы. Результаты приводят к сопоставимому влиянию личностных характеристик и уровня образования на заработную плату.
Исследования показывают, что программы раннего образования, направленные на развитие именно поведенческих и личностных навыков, имеют положительное долгосрочное влияние на социально-экономическое благополучие общества[30].
Как развить soft skills
Первый способ. Можно пойти на специальные курсы и тренинги. Ищите, смотрите отзывы, выбирайте, учитесь под руководством наставника. Второй способ. Часто гибкие навыки помогают развить книги, посвящённые soft skills. На сегодняшний день существует множество книг на разных языках. Почти по каждому навыку есть хотя бы несколько сборников. Третий способ. Некоторые советуют для развития soft skills опираться на обратную связь от других людей. Это могут быть ваши коллеги по работе, члены семьи и так далее. В любом случае какой бы способ вы ни выбрали, вам понадобятся саморефлексия, осмысление и оценка полученного опыта.
