Договор возмездного оказания услуг. Образец — различия между версиями

Версия 19:02, 19 июля 2011

1. Дефиниция.

Бренд - это есть сигнал качества Продукта в сознании Покупателя, приводящий к разворачиванию сценария Покупки (возможно и отложенной).

Это - моя дефиниция (2010),--Leonid nikiforov 14:39, 26 апреля 2011 (MSD), ее достоинством я считаю акцент именно на Покупке нашим Покупателем таких продуктов (товаров или услуг), которые предъявляют Бренд как сигнал Качества Продукта, а совсем не этикетки, рекламные кампании или "связи с общественностью". Журнал MarketingPro, 2010, ##11-12, pp.93-94.

Далее я приведу наиболее часто употребляемые дефиниции бренда иностранных авторов, которые кажутся самыми распространенными.

Однако перед этим считаю нужным на данной странице привести единственную мне известную теорему брендинга-

Теорема Никифорова-Славинского. "Бренд по-русски - это, в первую очередь, честность, всё остальное - хлестаковщина" Многое нужного про брендинг см. в его ЖЖ http://slavinsky.livejournal.com

«Бренд — это не вещь, продукт, компания или организация. Бренды не существуют в реальном мире — это ментальные конструкции. Бренд лучше всего описать как сумму всего опыта человека, его восприятие вещи, продукта, компании или организации. Бренды существуют в виде сознания или конкретных людей, или общества» (цитата по книге James R. Gregory «Leveraging the Corporate Brand» McGraw-Hill, 1997, USA)

«Мы определяем бренд как торговую марку, которая в глазах потребителя вбирает в себя четкий и значимый набор ценностей и атрибутов. Продукты сделаны на фабрике. Но продукт становится брендом только в том случае, когда он приобретает множество ощутимых, неощутимых и психологических факторов. Главное, о чем нужно помнить, — бренды не создаются производителем. Они существуют только в сознании потребителя» (Charles Brymer, генеральный менеджер Interbrand Schecter; цитируется по книге В. Перции и Л. Мамлеевой «Анатомия бренда», «Вершина», 2007 г.).

«Бренд — это более, чем реклама или маркетинг. Это все, что приходит в голову человеку относительно продукта, когда он видит его логотип или слышит название» (David F. D’Alessandro, генеральный менеджер John Hancock, из книги «Brand Warfare: 10 Rules for Building the Killer Brand» McGraw-Hill Companies, 2001, USA).

«Идентифицируемый продукт, сервис, личность или место, созданный таким образом, что потребитель или покупатель воспринимает уникальную добавленную ценность, которая отвечает его потребностям наилучшим образом» (Leslie De Chernatony, профессор Brand Marketing и директор Centre for Research in Brand Marketing в Birmingham University Business School, автор нескольких книг по брендингу , цитируется по материалам конференции «BrandsPoint-2002»).

«Бренды — это образные представления, сохранённые в памяти заинтересованных групп, которые выполняют функции идентификации и дифференциации и определяют поведение потребителей при выборе продуктов и услуг» (Франц-Рудольф Эш, профессор кафедры маркетинга университета г. Гиссен, Германия, директор Института исследования брендов и коммуникаций - Institut für Marken- und Kommunikationsforschung, Германия, итата из «Strategie und Technik der Markenführung», Vahlen Franz Gmbh, 2008).

«Бренд — имя, влияющее на поведение рыночных потребителей/покупателей» (Жан-Ноэль Капферер, профессор Стратегии маркетинга в Школе менеджмента HEC, Франция. Цитата по книге «Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда», «Вершина», Москва-СПб, 2007 г.).

2. Смысл бренда.

Как со стороны Его Величества Потребителя, так и со стороны (с точки зрения) Производителя Бренд имеет несколько смыслов, причем это - неизбежно, поскольку знаичтельно влияет на продажи, и сам является сложным результатом и производства Продукта(Услуги) и - Продаж.

Главным смыслом для колоссального количества расплодившихся бренд-менеджеров являются ДЕНЬГИ, деньги и еще раз ДЕНЬГИ. Причем эта жадность постепенно (впрочем, и достаточно закономерно) привела эпоху брендов к своему постепенному КРАХУ.

Стоимость бренда как нематериальный актив.

Здесь наблюдаются как драматические разногласия, так и не менее драматические искажения и прямые надувательства и введение Потребителя в заблуждение.

Начнем с примеров.

3.1 //Компания "Аэрофлот - российские авиалинии" раскрыла стоимость своего бренда: по итогам 2010 года она составила $1,086 млрд.

Стоимость бренда "Аэрофлота" подсчитала британская компания Brand Finance, которая является признанным мировым лидером по оценке брендов. По мнению Brand Finance, "Аэрофлот" входит в число 20-ти самых дорогих брендов авиакомпаний мира. // http://www.vesti.ru/doc.html?id=448094&448094

3.2 Недавнее (24 или 25 апреля 2011) г. избиение адвоката, который выиграл дело у "Нестле".

3.3. Немецкие карикатуры на "нокиа"- conntcting people

3.4. Открытие информации о картельном сговоре(по продажам в Европе) производителей стирального порошка - ведущих брендов. --Leonid nikiforov 14:38, 26 апреля 2011 (MSD)

Народное мнение.

4.1. Древнерусская поговорка = "Бренды дела красят, а не дизайнеры и стратеги" http://www.facebook.com/#!/permalink.php?story_fbid=162767800450199&id=1315737971

4.2. Бренд- чушь, главное - дистрибуция. С маркетингового сайта sostav.ru - Д.Давыдов, длинная дискашин с Т.Зябкиной в 2005-2007 гг. --Leonid nikiforov 15:35, 26 апреля 2011 (MSD)

Распространенные ошибки насчет брендов. Надувательство и мошеничество.

5.1. Есть люди, кто думает, что Аэрофлот, это - бренд.

Аэрофлот - никакой НЕ бренд в принципе. Это остатки старого монополиста. Чтобы стать брендом, НУЖНО ЧТО-ТО 

ЗАСЛУЖИТЬ В КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, именно ЗАСЛУЖИТЬ, а не ПРИНУДИТЬ "летать самолетами аэрофлота". Вы еще скажите,

что ГУЛАГ - бренд №1 по проведению свободно времени в 1937 году.--Leonid nikiforov 18:19, 26 апреля 2011 (MSD)

 Активы бренда (по Р. Бесту)

 Осведомленность о бренде, =

Лидерство на рынке,

Репутация качества,

Значимость бренда,

Преданность бренду.

Это заготовка эницклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь