Изменения

[[Принятие решения|Принятое решение ]] может поставить в тупик сотрудников, которые не были вовлечены в процесс его разработки, показаться непонятным и даже угрожающим. Не располагая информацией о том, какие факты были рассмотрены, какие альтернативы обсуждались и какие сложности были преодолены, они просто психологически не готовы к пониманию того, о чем им говорят.

Руководители часто допускают промах, определяя, кто несет ответственность за дальнейшую трансляцию выработанного ими решения. Некоторые [[топ-менеджер|топ-менеджеры]] искренне убеждены, что их задача – лишь найти это решение. А чья задача донести его в массы – остается невыясненным.